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ホテル ファースト クチコミ・感想・情報

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ホテル ファーストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.88
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.97
  • 食事3.58
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投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年08月04日 12:35:36

2日間利用させていただきました。
低料金で、サービスの良さに大変満足しています。
台風の雨の中、外の公衆電話で電話をかけていると
「壊れてもいいから使って下さい!」とわざわざ
傘を持って来て下さった従業員の方に大変感銘を受けました。
ありがとうございました。

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ホテル ファースト 2007年08月06日 05:26:26

ご宿泊有難う御座います。

いえいえ、ホテルとして当然の事で御座います。

今後ともホテル・ファーストをご利用下さいます様お願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年08月02日 23:41:17

フロントの対応もよく、気持ちよく宿泊できました。
ありがとうございました。

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ホテル ファースト 2007年08月06日 05:24:29

ご宿泊有難う御座います。

是非継続的ご利用をお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年08月02日 22:26:38

仕事で二泊しました。
受付の女性は感じがよく。屋上の風呂は、最高でした。
この値段で、このサービスなら、すごく満足です。
また、高知に来た時は、宿泊したいですね。

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ホテル ファースト 2007年08月06日 05:22:35

ご宿泊有難う御座います。

高知にお越しの節は是非継続的ご利用をお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年08月01日 00:54:37

料金が安いので不安だったが、設備は新しく清潔で、スタッフの仕事ぶりも好感が持てた。
屋上露天風呂は広い休憩スペースがあり、くつろげる。
女性用露天風呂や禁煙ルームを設ければ、女性客や家族客が増えると思う。

■■■シングル+無料モーニング+露天風呂=¥3,800■■■

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ホテル ファースト 2007年08月01日 05:00:13

ご利用有難う御座います。

初めてのご宿泊のお客様から「値段が安いのでどんなひどい所かと思いながら来たのですが、安心しました」と言うご意見を戴きます。

この価格はひどいから安いのではなくて、合理的経営の賜物ですので安心してご宿泊下さいませ。

女性用露天風呂や禁煙ルームも日頃から検討しておりますが、対応すれば必ずコストに反映いたしますので躊躇しているところです。

今後とも是非ホテルファーストご利用下さいませ。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年07月31日 18:33:13

出張で利用いたしました。大変安価であるにもかかわらず、お部屋・屋上露天とも清潔で、気持ちよく利用させていただくことが出来ました。個別空調も有り難い。朝食も付き、今まで利用したビジネスホテルの中ではコストパフォーマンスでは最高です。欲を言えば、お部屋にパックのコーヒーがあれば嬉しかった。安いものでよいですので。。

■■■シングル+無料モーニング+露天風呂=¥3,800■■■

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ホテル ファースト 2007年08月01日 04:48:32

ご利用有難う御座います。

個別空調など旅慣れたお客様と推測いたします。10年程度前に建設したホテルは殆ど集中空調ですが、当ホテルを建設する頃には個別空調が流行り始めた頃だったと記憶しております。コストは少々高くなりますが個々のお客様のご要望に対応できますので、個別空調で良かったと認識している次第です。

パックのコーヒーに付きましてはそのままコストに反映しますので今後検討の材料とさせて下さいませ。

是非、今後とも継続的ご利用をお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年07月30日 11:32:51

まずは、安さに感激!!
立地も繁華街・駅ともに徒歩圏内でまずまず。
静かな環境で良いと思います。
門限は厳しいかな・・・。
部屋も清潔で好感がもてました。
高知に行く際はまたお世話になりたいホテルです。

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ホテル ファースト 2007年08月01日 04:13:28

ご利用有難う御座います。

門限につきましてはご要望に従って午前零時から午前一時に延長したところです。それ以上延ばしますとナイト要員をもう一名雇用する必要があり現在の料金では対応出来なくなりますので、ご理解戴きたいと考えております。

高知においでの際は是非ホテルファーストをご利用下さいませ。それと私共の売りでありますところの屋上露天風呂も是非お試し下さいませ。m(_ _)m

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年07月27日 09:17:04

値段が安いので妥協できると思います。門限があったり、料金の支払い方法でやや面倒ですがコストカットのためかと思うと我慢はできます。朝食のときにパンがなくなっていることが不満でした。

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ホテル ファースト 2007年07月29日 07:22:15

ご利用有難う御座います。

朝食のパンの不足に付きましては、データを取りまして宿泊人数以上のものを確保しておりますので、担当が出すタイミングを逸したのだと思われます。何れにしても当方の不注意で御座いますので今後、かような事象の再発無きように十分に配慮・教育を徹底致します。誠に申し訳御座いません。

これに懲りずに今後ともご継続的ご利用をお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年07月27日 00:34:25

1年ぶり2度目の利用です。
この値段で大浴場とサウナと朝食が付くのですから文句のつけようがありません!ですが、大浴場で気になった事が2点あります。

・脱衣所が喫煙可能である事。分煙の気運がが高まるこのご時世、公共スペースは原則禁煙のほうがよいのではないでしょうか。

・18:30頃に大浴場を利用しましたが、脱衣所のブラインドが全開で外から丸見え、かつ冷房が効いておらず蒸し風呂状態。予め冷房を付けておく等の措置はなされていないのでしょうか。

あえてきついコメントを書きましたが、上記の点が改善されれば、もう1500円出しても泊まりたいホテルだと思います。

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ホテル ファースト 2007年07月29日 07:19:23

ご宿泊有難う御座います。

貴重なご意見を戴きまして有難う御座います。

〇禁煙に付きましては仰る通りでございます。脱衣場は公共の場ですので、早速禁煙とさせて頂きます。

〇脱衣場のブラインドに付きましては、男性専用である事と屋上である事から、比較的開放的な取扱を致しております。但し事前に冷房等の配慮をしていないのは当方の怠慢でありますので、次回より時間を決めて事前に冷房を効かしておくように、作業をルーチン化しておきます。

是非とも継続的なご利用をお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年07月16日 15:39:34

程よく親切で、部屋も問題なく、屋上風呂もすいていたため良かったです。
また、高知に行けば利用するつもりです。

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ホテル ファースト 2007年07月17日 17:27:22

ご宿泊有難う御座います。

高知にお越しの節は是非継続的ご利用をお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年07月16日 14:24:31

高知には、ここ何年か通いいろんな所に宿泊しています。
最近は、こちらでお世話になり満足な旅行をさせていただいています。
繁華街まで徒歩5分で、静かで部屋の広さもこの値段でとてもリーズナブルだと思います。私は女性ですので、一度大浴場を使ってみたいなと思っています。不可能でしょうか?
夕食はありませんが、いつものお気に入りのお店で食べるのが目的ですので宿泊費の安さに感謝しています。朝食にコンビニのおにぎりでいいので、噌汁とあれば更によいのにと思っています。
台風通過の時に利用しましたが、それも気にならないくらい静かに過ごせました。次回も利用しますのでよろしくお願いします。

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ホテル ファースト 2007年07月17日 17:25:10

何時もご利用有難う御座います。

お風呂の方は男性客90%に対し女性客10%の割合ですので、スペースと資金の関係上、女性用を作る余裕が御座いませんでした。
現在、ご希望のお客様には少し距離はありますものの www.kochi-annexhotel.com の13階展望風呂にご案内差し上げております。

でも、一度くらい支配人を見張りに立てて入浴戴く様に致しましょうか。

今後とも継続利用の方何卒宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年07月15日 23:36:22

先週宿泊しました。だと思いました
①駅からも繁華街からもすこし遠く、ちょっと中途半端な立地
②部屋の広さ、清潔さ、朝食の質は、朝食無料を売りにしている大手チェーンビジネスホテルと同等レベル
③露天風呂は広い上にサウナまでありかなり快適
という感想を持ちました。
他のホテルと比べるとアンケート点数はどうしてもお風呂の5点以外ALL4点となってしまうのですが、価格を考慮に入れると、私は総合評価5点をつけます。
これからもかんばってください。

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ホテル ファースト 2007年07月17日 17:15:02

ご利用有難う御座います。

流石、旅慣れたお方とお見受けいたしまして、仰る通りで御座います。
価格を含めまして総合評価で「5点」を戴けるコメントに心より感謝申し上げます。
今後とも、重ねてのご利用をお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年07月14日 21:16:26

部屋も良く、朝食が付いて、この価格は安いと思います。屋上のサウナ付のお風呂には大満足しました。従業員さんの対応も優しく丁寧に接していただきありがとうございました。機会がありましたら必ず、また利用させていただきます。

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ホテル ファースト 2007年07月15日 20:09:13

ご利用有難う御座います。

お褒め戴いて有難う御座います。
是非、継続的にご利用下さいます様にお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年07月14日 11:22:39

この料金で朝食も付いているので満足できました。
洗浄機能付きのトイレにしてもらえるたら嬉しいです。

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ホテル ファースト 2007年07月15日 20:07:29

ご宿泊有難う御座います。

ウォシュレットのご希望は時々戴きますが、全58室設備更改致しますと、現在の価格を維持するのに厳しいものが御座いますので、当面はご容赦戴きたいと存じます。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年07月13日 12:12:38

大浴場が大好きで、毎回、出張できた時は利用させて頂いてます。部屋も綺麗だし便利も良いのでこれからも利用したいと思います。

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ホテル ファースト 2007年07月13日 21:45:44

ご利用有難う御座います。

屋上露天風呂を気に入って戴いて有難う御座います。これから夏向けての露天風呂はまた格別の雰囲気が御座いますので、是非重ねてご宿泊下さいます様お待ちいたしております。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年07月10日 16:39:12

高知駅から徒歩圏内でとても清潔感のある綺麗なホテルでした。一番満足したのはやはり屋上に設置された露天風呂及びサウナで仕事の後リフレッシュできとても快適でした。廊下や隣の部屋の音などもなく、ベットのサイズも広めで十分な睡眠が取れました。翌日の朝には朝食(トースト、バターロール、サラダ、ゆで卵、ドリンク等)が無料サービスとなっておりコストパフォーマンスにも大満足でした。また高知に出張の際は利用したいと思います。

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ホテル ファースト 2007年07月13日 06:32:43

ご宿泊有難うございます。

www.hotel-first.comに書いてあります通り、合理的経営に徹し、皆様に喜んで戴ける事だけを考えております。
是非、継続的にご利用くださいませ。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年07月07日 12:29:59

露天風呂があって、朝食もついて、こんな値段でよくぞここまで!と感激しました。
また、機会がありましたら是非使わせていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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ホテル ファースト 2007年07月07日 19:14:55

ご利用有難う御座います。

出来るだけコストを削除して、皆様に安い値段で快適にお過ごし願いたいと考えております。「高知に結構快適でそれでもって価格もリーズナブルなホテルがあったよ」と言う口コミが欲しいのです。今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年07月04日 10:52:29

前回この欄に希望を述べた電子レンジ設置していただき誠に有難うございました、早速利用させていただきました。

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ホテル ファースト 2007年07月05日 04:04:06

何時もご利用有難う御座います。

一ヶ月遅れとなってしまいましたが、設置致しました。

貴重なご意見有難う御座いました。今後ともご利用宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年06月29日 21:25:51

朝食がついて、この値段は満足です。また高知に泊まる機会があれば利用したいと思います

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ホテル ファースト 2007年07月02日 03:48:49

ご宿泊有難う御座います。

朝食については喫茶店のモーニングサービス程度を無料で提供できれば、お泊りのお客様も出発後喫茶店に入らなくても済みますので、利便性が高まるかな、と考えております。昼食まで何とか我慢出来る程度のサービスですが是非ご利用下さいませ。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年06月25日 13:25:27

部屋が少しうるさかったですが、まあ満足できるレベルでした

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ホテル ファースト 2007年06月25日 13:52:55

ご宿泊有難う御座います。

部屋の方は構造上多少音漏れがする場合が御座います。普段は気にならないレベルですが、小グループとか団体様が入られると多少周りにご迷惑をお掛けするようですので、ホテル側が今後十分に配慮しするように致します。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年06月24日 21:09:57

宿泊代が安く,スタッフさんの対応も良かったです.
駐車場に車をとめたのですが,できればスタッフさんにとめていただきたいです.
私の運転が下手なのもありますが,駐車場が狭かったため,とめにくくて不安になりました.

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ホテル ファースト 2007年06月25日 13:58:18

ご利用有難う御座います。

駐車場は二段式の方は幅が狭く女性には少し厳しいかも知れません。事故保障責任の事もありまして、全てのお客様の運転を代わるわけには参りませんが、自信のない女性の方の場合、申し付け下さいましたら運転を交代して車庫入れをする場合もございますのでお申し付け下さい。

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