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ホテル ファースト クチコミ・感想・情報

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ホテル ファーストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:969件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.88
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.93
  • 食事3.58
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投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年05月07日 08:07:30

料金を考えると申し分ない設備でした。
ただ部屋のドアの開け閉めの音がかなり響いて聞こえていたのが気になりました。

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ホテル ファースト 2007年05月07日 10:52:06

ご利用有難う御座います。

連休中は観光のお客様が多く、また団体で部屋を往来したようでご迷惑をお掛けいたしました。平常時はビジネスのお客様が殆どで、静かなホテルで御座いますので、是非継続的なご利用をお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年05月06日 22:26:43

値段のわりに露天風呂やLAN装備など設備もよく満足です。

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ホテル ファースト 2007年05月07日 10:56:41

ご利用有難う御座います。

ご満足戴いたようで有難う御座います。皆様がリピーターとなって繰返しお泊まり戴くのが私共の夢で御座います。
是非、継続的なご利用をお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年05月06日 09:59:33

GW中なのに低価格で、お風呂・朝食・お部屋など快適に宿泊できました。次回高知に行く際にはもう一度宿泊したいと思います。
フロントの方は親切丁寧に対応していただけ、気持ちは良かったです。

ただ、宿泊者のモラルですが家族連れの人の後にお風呂に入るとサウナのドアが開いていたり、外との扉を開けたままでだったので浴室が寒かったです。また、3階に泊りましたが集団で泊っている方がシングルに泊る際に事前に注意・喚起願います。深夜・早朝に他の部屋の行き来やドアを少し開けて行き来しているので外まで声が聞こえ困りました。朝には電話も鳴り迷惑でした。

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ホテル ファースト 2007年05月07日 10:49:06

ご利用有難う御座います。

通常はビジネスのお客様が殆どですが、GW中は行楽のお客様がいらっしゃいましたので、日常と違った雰囲気になったようです。

平常は全くそのような事は御座いませんので、これに懲りずにご利用賜りたいと存じます。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年05月04日 09:34:59

低価格で朝食付でとても満足しています。
高知を訪れた際はまた利用します。

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ホテル ファースト 2007年05月07日 10:42:42

ご利用有難う御座います。

是非、高知に来られました時にはご利用戴きたいと存じます。従業員一同心よりお待ち申しております。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年04月30日 21:57:51

四国旅行の2泊目で利用しました。とてもアットホームな感じのビジネスホテルでした。しかも安いのでとても満足しました。一つ苦言を呈せば、お風呂の洗い場をもっと増やして欲しいと思いました。

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ホテル ファースト 2007年05月01日 15:37:46

ご宿泊有難う御座います。

安さとアットホームさを満足頂きまして有難う御座います。洗い場につきましては、次回改装時でも参考にさせて戴きます。
是非、高知にお越しの節は当ホテルを再度ご利用くださいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年04月23日 17:07:45

出張先の事務所に近かったので1泊しました。このホテルはコストパフォーマンスが大変高いと思います。この価格でこれだけあれば、言う事なしです!サービスの朝食もデザート、サラダ付で美味しくいただけました。風呂上りのマッサージ機で疲れも取れたと思います。贅沢な意見ですが、強いて言うなら、露天風呂の利用時間を23:00でなく24:00までと朝の時間帯に使用可能にして頂けるとより良くなると思います。どうもありがとうございました!

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ホテル ファースト 2007年04月25日 09:40:21

ご利用有難う御座います。

朝の営業は前のコメントの通り無理だと思われますのでご容赦下さいませ。

露天風呂営業時間の延長につきましては、可能性がありますので検討させて戴きます。

今後とも、是非ご贔屓にお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年04月22日 20:08:16

 男性専用の露天風呂の入浴時間が夕方から深夜までなので、朝の入浴時間も可能としてください。
 後は何一つ言うことはありません。

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ホテル ファースト 2007年04月25日 09:35:55

ご利用有難う御座います。

露天風呂の営業時間の検討も致しました。
露天は室内風呂より冷める速度が速く、燃料代が相当かかります。それが実は朝まで営業致しますと現在のコストの三倍を想定しなくてはなりませんので現実的には無理だと思われます。申し訳御座いません。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年04月20日 16:20:41

清潔感があり、非常によかったです。
最寄のコンビニがあればもっと便利に思います。

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ホテル ファースト 2007年04月25日 09:32:52

ご利用有難う御座います。

コンビニは二件ありまして、地図を準備して直ぐに行ける様にご案内の準備は致しておりますが、残念ながらどちらも少し距離があります。
私共も近くにコンビニが開店するのを期待して待っているのですが…

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年04月16日 13:23:21

料金の安さ、従業員の努力に脱帽です。ありがとう

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ホテル ファースト 2007年04月16日 15:47:21

ご利用有難う御座います。

私共の努力を評価戴いて感激いたしております。
今後益々、合理的経営による快適で安価な高知での宿泊空間の提供に努力いたして参りますので宜しくご贔屓下さいます様お願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年04月10日 00:26:16

この料金で風呂(サウナ付き)、朝食ありは大満足です。

ただ、良かっただけに更なる改善を期待して二点ほど。

・風呂にタオルを完備していただきたい。部屋のを持っていくのではなく。

・朝食は洋食or和食を選べるようにしていただきたい。朝は、ご飯に味噌汁!と思っている方も多いと思います。僕もその一人です。

ぜひまた機会があれば利用したいと思います。
 

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ホテル ファースト 2007年04月16日 16:01:42

ご利用有難う御座います。

ご指摘戴いた点は、逆に申しますと私共が合理化を図った点でして、お部屋のタオルをご使用戴くことによってのコストダウン、朝食をモーニングセットに統一する事によるコストダウン、をしたものです。
何分にも¥3,800の中で消費税を支払い、設備の償却から、従業員給与、露天風呂・サウナの維持管理燃料代、各部屋のリネン清掃代金、諸々諸経費補修経費等ギリギリの線で捻出せねばならないものですから、ご提案の件につきましては、是非今後の努力研究課題とさせて戴きたいと思います。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年04月03日 02:05:13

私のホテル選びの基準は、安価であることを前提に、1:部屋でネット接続ができること。2:ある程度キレイであること。3:大浴場があること。
今回の高知での宿泊は、ここでの書き込みを読んで決めました。しかし、非常に安価な為に、あまり期待はしていませんでしたが、泊まってみて大満足です!まず、全体的にキレイ。特に大浴場はキレイな上に、サウナもあるし、露天風呂は開放感があって良かったです。ネット接続ができるのは一部の部屋のようですが、リクエストしておいた通り、ネットも使うことができました。
コストパフォーマンスを実現する為に、様々な点で工夫されている点も見受けられたし、この値段にしてこのサービス、ハード・ソフト共に満点だと私は思います。
「泊めていただいてありがとうございました」と言いたくなるようなホテルでした。

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ホテル ファースト 2007年04月03日 10:09:42

ご利用有難う御座います。

ご満足戴いたようで、日頃私共が目標として努力いたしております点をお褒めいただき、心より感激いたしております。
今後益々、合理的で尚且つ心のこもったサービスに誠心誠意努力いたしてまいります。
どうぞ、高知でのお泊りはホテルファーストを宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年04月02日 14:41:31

過去の意見で夜には、探しにくいかも?とあり、駅からの地図片手にドキドキでしたが、駅出て左方向へ歩いて始めての信号渡り、まっすぐ、橋渡れば10歩以内に入り口。心配ないない!朝食も喫茶店のモーニングと大差なくて良かった。洗いもれのカップがありましたのでタワシによる仕上げ洗いをしてほしいですね。ルームキーの操作に手間かかってましたら、連絡もしてないのにフロントから駆け付けてもらい助かりました。気持ちいいホテルです!又高知に行く時には、利用します。

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ホテル ファースト 2007年04月02日 16:37:36

ご利用有難う御座います。

場所的にも、朝食もまずますお気に入り戴いたと安心しております。
洗い漏れのカップがあったとの事で失礼致しました。以後十分な再チェックを行うようにシステムをルーチン化して再発防止の歯止めをかけて改善対処致します。
これに懲りませず高知でのお泊りは当ホテルをご利用戴きますようにお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年03月31日 22:26:13

あまり高知へ出張することはないのですが、定宿にしても良いと思いました。無料サービスの朝食も簡単なサラダがあるのが良いと思いました。ただ、ビジネスユースの場合には、靴磨きの道具は是非欲しいと思いました。

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ホテル ファースト 2007年04月01日 11:47:16

ご利用有難う御座います。

靴磨きにつきましては、テープ形式の「シューポリッシュ」を部屋に配置してございます。少し使いづらいかも知れませんのでミトン型の化学繊維靴磨きも各部屋に追加配備するように致します。貴重なご意見有難う御座いました。皆様が少しでも快適に宿泊戴けますように、可能な限り改善してまいりますので是非、皆様の定宿にお願いしたいと思います。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年03月31日 15:17:10

立地も良く、サービスも良かったです。ただ、お風呂が女性だけ大浴場・露天風呂ともに入れないのが残念でした。でも3800円という安さを考えると満足しています、ありがとうございました。

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ホテル ファースト 2007年04月01日 11:58:49

ご利用有難う御座います。

女性のお客様から屋上の風呂のご意見を戴くのが非常に心苦しく思っております。
姉妹ホテルの高知アネックスホテルでは、¥5,300で男女別にサウナ・展望風呂を準備いたしておりますが、当ホテルでは敷地面積の関係で男女別設置には無理がありました。ご理解いただきますようにお願い申し上げます。

なお、高知アネックスホテル(直線距離450m)に、入浴だけ行きたいと希望されるお客様もいらっしゃいます。その節は当然無料でご案内差し上げておりますので、是非フロントまでお申し付け下さいませ。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年03月31日 02:23:10

女ひとり旅でお世話になりました。
駅から近いのに静かなホテルで、フロントの方もやわらかい物腰で、安心して泊まれました。「簡単な朝食」とおっしゃっていましたが、パン・卵・サラダ・フルーツ・飲み物がバイキング形式で用意されていて、フルコースでした♪
あえていえば「屋上露天風呂サウナは男性専用」というHPの表示を見て、女性は露天はなくとも大浴場はあるものだと勝手に解釈していたのですが、ありませんでした・・・。分かりやすい表示をお願いします。
また高知に出かけた際には、泊まらせていただきます。ありがとうございました♪

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ホテル ファースト 2007年04月01日 12:16:30

ご利用有難う御座います。

簡単な朝食ですが気に入って戴いたようで安心致しました。

風呂の件に付きましては、屋上の風呂一式は男性専用と言う意味で掲載した積りでしたが確かにおっしゃるように大浴場はあるのかなと言う、文面にもとれます。

ゆえに、今回注意書きを
●屋上露天風呂サウナは男性専用です、ご了承下さい●から
●屋上露天風呂・大浴場・サウナは男性専用です、ご了承下さい●に変更致しました。
申し訳ありませんでした。

ちなみに、姉妹ホテルとして高知アネックスホテルは¥5,300で男女別大浴場・サウナを13階展望風呂として営業いたしておりますので、是非ご検討くださいませ。

高知アネックスホテル(直線距離450m)に、入浴だけ行きたいと希望されるお客様もいらっしゃいまして、その節は当然無料でご案内差し上げておりますので、是非フロントまでお申し付け下さいませ。

高知へのまたのお出かけ、心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年03月29日 19:55:58

何と言っても大浴場があることが良い。部屋の広さ、清潔感とも申し分なく、3800円は破格といってよい。1階の無線LANのフリースポットが使えなかったのは残念でした。

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ホテル ファースト 2007年04月01日 12:05:50

ご利用有難う御座います。

1階の無線LANのスポットが使えませんでしたでしょうか?大変失礼致しました。
早速、NTTさんに連絡して点検をしておきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年03月27日 13:12:10

低価格で朝食付でとても満足しています。
高知を訪れた際はまた利用します。

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ホテル ファースト 2007年03月28日 11:15:11

ご利用有難う御座います。

是非、高知においでの節は当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年03月26日 20:41:59

3月23日に一泊しました。
朝早かったため朝食は食べられませんでしたが
屋上のお風呂には大満足です。
また、フロントの方々もとても新設でした。

駅から近くてこの値段はかなりお得だと思います。
また高知に行くときにはお世話になります。
ありがとうございました。

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ホテル ファースト 2007年03月28日 12:47:22

ご宿泊有難う御座います。

朝食も可能な限りは時間前にも提供致しておりますから、お気軽にお声がけ下さいませ。

是非、また高知においでの節には当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年03月26日 13:06:54

安いけどすごく快適でした。朝食も美味しかったです。
新聞も無料で見られるので助かりました。

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ホテル ファースト 2007年03月28日 12:53:07

ご利用有難う御座います。

お褒め戴いて、感激しております。
気に入っていただいたお客様がリピーターとして再訪いただくのが何よりの幸せで御座います。
是非、再度ご利用くださいませ。

投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ

投稿者さん 2007年03月23日 14:17:13

非常に良いです。この値段で朝食、風呂までついている。両方とも簡素ですが値段からすれば十分。ただ露天風呂に虫がたくさん浮いてたのは残念。でもフロントの方も愛想よく満足です

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ホテル ファースト 2007年03月24日 07:49:12

ご利用有難う御座います。

露天風呂の虫の件につきましては、露天であること、照明がどうしても誘蛾灯の如く虫を呼び寄せてしまう事、がありまして季節的時間的に一時期そのような事象が発生しております。
当然ながら衛生的にも循環濾過も致しておりますし、従業員の手作業による対応も致しておりますが、追いつかない時があるようです。今後とも配慮してこまめに対応は致しますので、その時はガラス面内側の露天でない方の湯をお使い戴く等、ご協力下さいます様お願い申し上げます。
従業員一同、ご提案戴いた事象につきましては、真摯に取組み改善をして参りますので、これに懲りずに、今後ともご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。

728件中 621~640件表示