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サービス3
投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 11:47:34
-
1月14日に宿泊しました。露天風呂はサウナも有り満足できました！
ただし、無料モーニングが有るから選んだのに、明日は提供出来ませんの張り紙だけでは、事前説明もなく最低でした。
部屋は禁煙を選択出来ないのも、部屋に入って分かって、匂いに悩まされました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用のお部屋
- 【■■■シングル＋無料モーニング＋露天風呂=¥4，000■■■】
サービス2
投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月11日 22:19:09
-
部屋のエアコンが壊れてました。壁もシミだらけ。部屋のユニットバスの電球は暗すぎて不気味。もう二度と泊まることはありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用のお部屋
- 【■■■シングル＋無料モーニング＋露天風呂=¥4，000■■■】
サービス1
投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月31日 09:25:55
-
チェックアウト前に荷物を預けようとしたところ、冷たく断られました。一泊と伝えた途端に態度が変わり、奥でスタッフが「本気で預けられると思ってたんだね」と笑いながら話しているのが聞こえ、非常に不愉快でした。荷物預かりの有無は宿の自由ですが、最低限の礼儀や配慮がないと感じました。
駅からも実際は坂や橋があり、荷物を持っての移動は大変です。施設も古く、夜は不明な音がして眠れず、防音も不十分。部屋も狭く、快適とは言えません。
価格が安くても、客を軽視するような態度では安心して泊まれません。気持ちよく旅をしたい方、荷物が多い方にはおすすめできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ご利用のお部屋
- 【■■■シングル＋無料モーニング＋露天風呂■■■】
サービス1
投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月14日 11:14:27
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2泊連泊で利用した。2日目の朝に自分で利用する食品を袋にまとめてテーブルの上に置いて出かけたが、午後に戻ってきたらそっくり無くなっていた。フロントにクレームしたが、フロントのスタッフから「部屋の掃除は依頼したか？」と問われ「依頼はしていないが部屋は清掃されていた」と答えると「特別に依頼がなければ清掃することになっている」と言い放ち「一応聞いてはみますが…」と清掃スタッフは自分たちとは関係がないとでも言いたげな口ぶりで、詫びの言葉もなくあきれる以外になかった。(怒) 当然ながらその結果がどうであったか報告もなかった。
清掃スタッフもホテル側の人間であることに間違いはなく、宿泊客の荷物を勝手に持ち去っていいはずがない。サイテーと言っていいだろう。高知にはこれからも何度も行くだろうが、こんなホテルには二度と泊まることはない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ご利用のお部屋
- 【■■■シングル＋無料モーニング＋露天風呂■■■】
サービス1
リトルポニー2008さんの ホテル ファースト のクチコミ
- リトルポニー2008さん [30代/女性] 2024年04月18日 16:57:57
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連泊すると一括払いが対応していない。2泊したが2泊とも起きる予定のない時間に起こされる
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用のお部屋
- 【■■■シングル＋無料モーニング＋露天風呂=¥4，000■■■】
サービス1
投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 19:56:32
-
喫煙ルームの予約でしたが、先着順との事で意味不明な予約です。
部屋は、タバコの匂いしかしませんが。
理不尽なプランでしかないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用のお部屋
- 【■■■ツイン+無料モーニング+露天風呂=¥7,000■■■】
サービス1
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投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月21日 07:32:24
-
ソフトバンクとドコモはネットに繋がるようですが、auは線を入れていないそうで、インターネットが繋がりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテル ファースト 2016年02月26日 15:23:22
-
ホテルを御利用ありがとう御座いました。
しかしながら、インターネットでは御迷惑をおかけして申訳御座いませんでした。
ａｕについても今後検討して行きたいと思います。
今しばらくご辛抱下さい。
貴重な御意見有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【■■■ツイン+無料モーニング+露天風呂=¥7,000■■■】
サービス1
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投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月30日 22:29:04
-
フロントさんの対応が悪かったです。
安いので仕方ないのかもしれませんが、不満が残ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル ファースト 2012年05月07日 10:28:45
-
フロントの対応が悪かったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
今後対応につきましては十分に注意いたします。
- ご利用のお部屋
- 【■■■シングル＋無料モーニング＋露天風呂=¥3,800■■■】
サービス1
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緑村さんの ホテル ファースト のクチコミ
- 緑村さん [30代/男性] 2010年08月23日 15:34:13
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先日、楽天からの予約で2泊しましたが、楽天での記載がないのに、カードが使えず現金払いだけとのことです。とてもビジネスホテルとは言えません。しかも、ネットを利用できる部屋が４部屋のみ。私の部屋はネット利用ができなく仕事が出来ませんでした。楽天のトップに記載するべきでは？はっきりいって詐欺です。私はここ１０年、月に１５日は出張で、ビジネスホテルを利用していますが、ここまで程度の低いホテルは初めてです。
当然初めて苦情をコメントしています。
要点のまとめ
①記載がないのにカードが使えない
②ネット環境不備
③スリッパが壊れている
以上です。
申し訳ありませんが、２度と利用しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル ファースト 2010年08月24日 18:01:57
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この度はホテルファーストを御利用戴きまして、誠に有難う御座いました。
ただご指摘いただきました点につきましては、誠に申し訳御座いませんでした。まず①につきまして、詳細情報に記載はしておりますが、お客様に伝わらなければ意味が御座いません。トップページに記載するなど、考慮したいと思っております。②につきましては、現在全室無線ＬＡＮを設置する方向で話が進んでおります。③につきましては、即刻新しい物と交換いたします。以上ホテルとしましても何とか対応したいと考えております。
追伸：22年12月より全室無線LAN対応にてインターネット接続が可能になりました。出来る限りお客様のご意見を取り入れて前向きに取り組んで行く所存です。
- ご利用のお部屋
- 【■■■シングル＋無料モーニング＋露天風呂=¥3,800■■■】
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サービス3
投稿者さんの ホテル ファースト のクチコミ
2泊しました。こちらから翌日の部屋掃除を断るのではなく、『明日はお掃除に入らないので、使用済みのタオルなどは部屋の外に出して置いてください』と。そんな事を言われたホテルは初めてです。シャワーカーテンも臭く部屋のカーペットはじっとり湿った感じ。スリッパはよくあるツルツルしたもの。床に触れたくないので、仕方なくそのスリッパを履きました。
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