この度はホテルグランワイズ熊谷駅前をご利用していただき誠にありがとうございます。

大浴場は女性のお客様には大変ご不便をおかけいたしまして大変申し訳なく思っております。
お客様、皆さんに快適に過ごしていただこうと日々考え議論ております。

朝食ですが、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。豪華な朝食ではございませんが、
ご宿泊者様がお忙しい中でも500円で気軽に食べられる様にとご用意させていただいております。
出来合いの総菜もございますが、食材にはこだわりもありお米は地元埼玉県産の「彩のキズナ」を熊谷のJAより直接仕入れて、卵は埼玉県熊谷市の平飼いニワトリの「彩たまご」黄身は太陽の輝きと言われています。海苔は熊本産の焼海苔、味付け海苔、納豆は国産大豆の納豆、鮭はアラスカ産の天然紅鮭を使用しております。少しでも喜んで頂けるように期間限定ではございますがカレーもお出ししております。フランス産の発酵バターを使用したクロワッサンのご用意もございます。こちらは毎日ホテルでオーブンで焼いており大変好評をいただいております。今回、鮭がパサパサで不味かったとご指摘いただきました。大変申し訳ございません。
以前もこのようなご指摘を受けまして私どものホテルでは鮭の保温をヒーターランプから新しく湯煎保温へ変更して改善致しましたが、パサパサの鮭を提供してしまい申し訳ございません。さらに改善して参ります。

少しでもお客様に快適に過ごしていただけるように少しづつですが、改善をしていきます。

定食屋さんはメニューを新しくして有名コンビニエンスストアでも使用している儀兵衛米を使用。
お昼はカレーバイキングも始めてみました。

来月にはシモンズの8.25インチのピロートップ付き高級マットレスのプレミアムルームは6階だけですが5階も全てプレミアムルームへ増室していき
より快適に過ごせるホテルを目指しております。

これからもホテルグランワイズ熊谷駅前を宜しくお願い致します。