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天然温泉越谷湯元の湯(サウナ付)プレミアムサービス「ホテルグランワイズ越谷」 クチコミ・感想・情報

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天然温泉越谷湯元の湯(サウナ付)プレミアムサービス「ホテルグランワイズ越谷」のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:396件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.06
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.09
  • 食事4.00

総合1

ホッカイグマさんの 天然温泉越谷湯元の湯(サウナ付)プレミアムサービス「ホテルグランワイズ越谷」 のクチコミ

ホッカイグマさん [60代/男性] 2021-09-12 11:33:53

水風呂が温くてサッパリしませんでした!
その旨フロントに話しましたが、何もしてくれませんでした!
2度と利用はしません!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
天然温泉越谷湯元の湯(サウナ付)プレミアムサービス「ホテルグランワイズ越谷」 2021-09-12 16:35:18

この度はホテルグランワイズ越谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
水風呂の件につきましては大変失礼いたしました。
またフロント対応にも不備がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
以後このようなことが起きぬよう従業員教育を徹底して参ります。

お忙しいところご投稿有難うございました。

ホテルグランワイズ越谷

ご利用の宿泊プラン
★1番お薦め! 1泊6,480円~ !   【軽朝食無料】 【サウナ付天然温泉無料】 【ビデオ無料】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】ダブルベッド140cm幅【天然温泉大浴場有】