この度はホテルグランワイズ越谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コンパクトツインのご利用いただきましたが、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただきましたプレミアムコンパクトツインルームは客室面積が13-14㎡のお部屋で
したので、またご利用いただけるようでしたら次回は18㎡のツインルーム、または31.5㎡の
ファミリーツインルームをお勧めいたします。
お部屋のサイズは、お客様のご希望に添えかねますが、当ホテルの客室は、寝心地を追求した「シモンズ」のベッドを採用しており、ストレスなく良質な睡眠をしていただけるよう最高級のベッドをご用意しております。
今回、大浴場はご都合が合わずご利用いただけなかったとのことで、またご利用いただけるようでしたら是非、当ホテルのサウナ付き天然温泉をお試しください。
当ホテルの温泉は地元越谷で採取されたナトリウム塩化泉で、疲労回復、筋肉痛、打撲など様々な効能がございます。また、サウナもおすすめでリラックス効果もございますので、お試しいただけましたら幸いです。
朝食について、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
当ホテルの朝食は、確かに品数を多くご用意しておりませんが、お客様にご満足いただけるよう素材にこだわり、パン食のお客様には,フランス産の発酵バターを使用し風味豊かなクロワッサンをフランスより輸入し毎朝焼き立てをご用意しております。
お米は、京都の老舗米問屋　八代目儀兵衛の中でも高品質で最高級の「儀兵衛米」ご用意しております。
八代目儀兵衛は、京都、銀座に「米料亭」を出店し、セブンイレブンのおにぎりの監修を行う最高級のプレミアムブレンド米でございます。
その他、たまごは埼玉県熊谷市の松本ファームより「彩たまご」を取り寄せております。
厳選された飼料を食べたニワトリから生まれる卵の鮮度の良さは卵白のしまりと高い盛り上がり、
「太陽の輝き」と呼ばれていることで証明されております。

次回はご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。