この度はホテルグランワイズ越谷をご利用いただきましてありがとうございました。
私共のスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。当ホテルではスタッフの接客にも力を入れており、
フロントスタッフ全員が外部で接客サービスの研修に参加しております。今回大浴場の利用時間がご都合に合わなかったとの事で誠に残念に思います。大浴場が1か所のため、男性、女性のご利用時間には
苦心しており現在の時間とさせていただいております。
今回いただきましたお言葉は貴重なご意見として賜わり、今後の改善に努めて参ります。
当ホテルの朝食は、品数が少ないとのご意見を頂戴することもあり、今月より「野菜たっぷりの豚汁」の提供を始めました。
また、品数は多くございませんが、お客様にご満足いただけるよう素材にこだわり、お米は、京都の老舗米問屋　八代目儀兵衛の中でも高品質で最高級の「儀兵衛米」ご用意しております。
八代目儀兵衛は、京都、銀座に「米料亭」を出店し、セブンイレブンのおにぎりの監修を行う最高級のプレミアムブレンド米でございます。たまごは埼玉県熊谷市の松本ファームより「彩たまご」を取り寄せております。
厳選された飼料を食べたニワトリから生まれる卵の鮮度の良さは卵白のしまりと高い盛り上がり、に加え、卵黄は「太陽の輝き」と呼ばれることで証明されております
パン食のお客様には,フランス産の発酵バターを使用し風味豊かなクロワッサンをフランスより輸入し毎朝焼き立てをご用意しております。
今後もお客様にご満足していただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。