この度はホテルグランワイズ越谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回は私共の対応に不手際がありました事、誠に申し訳ございません。

お子様用のグッズはフロントにてお渡ししております。チェックイン担当者がお子様の人数を確認してお声をかけるべきでございました。

幼児の朝食は無料としております。
今回は会計の際に大人子供の人数を把握できておりませんでした。

誠に申し訳ございません。


ご指摘の通り大浴場は男女入れ替え制でございます。時間帯によってはご入浴できないことが
ございます。恐れ入りますが事前にお時間の確認をお願いいたします。


今後はこのような事の無いよう十分注意して参りますので
是非またご利用くださいませ。

この度はホテルグランワイズ越谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

このご滞在にて概ねご満足いただけた様子が拝見出来まして嬉しく思います。

夕食のご飯の件大変申し訳ございませんでした。ご飯の炊き方の改善に努めさせていただきます。

お客様のご期待に添える様、精進して参りますので、是非次回もご利用くださいませ。
最後にはなりますが、ご多用の中のクチコミ投稿ありがとうございました。

この度はホテルグランワイズ越谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
大浴場は1つのみですので同じ時間帯にご利用頂く事は出来ません。

とくとく埼玉観光クーポンに関しましても事前にご用意が出来ず申し訳ございません。クーポンの枚数に限りがございますのでご希望の方へのみの配布とさせていただいております。

何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

また越谷周辺に御用の際は当館を利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランワイズ越谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの設備にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます。

夕食も好評いただいておりますので次回ご来館の際は是非ご利用ください。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランワイズ越谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中チェックイン時刻変更のご連絡をいただきありがとうございました。非常に助かります。
当ホテルのサービスにご満足いただけたようでうれしく思います。

近くにお越しの際はまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランワイズ越谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルのサービスをお褒めいただき嬉しく思います。
充電器や延長コード、LANケーブルの貸出なども行っておりますのでご用の際はお声かけ下さい。

お忙しい中クチコミ投稿頂きありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランワイズ越谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2月末まで開業２周年記年イベントhappyhourにて17時～18時までの間、飲み放題を無料でご提供させていただいております。

近くにお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。

この度はホテルグランワイズ越谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の温泉はナトリウム塩化物温泉となっており、筋肉痛、腰痛、神経痛、胃もたれ、疲労回復の効能がございます。お仕事や日頃の疲れの癒しに当館の大浴場がお役に立てていれば幸いでございます。
お忙しい中クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランワイズ越谷をご利用頂き誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルの大浴場にご満足いただけたようでうれしく思います。今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努力して参ります。

夕食の飲み放題の件、お客様の期待に応えることができず申し訳ございませんでした。お客様に頂きましたご指摘を参考にさせて頂きまして改善に努めて参ります。

また越谷周辺に御用の際は当館を利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランワイズ越谷をご利用いただきありがとうございます。
今後もお褒め頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用お待ちしております。

この度はホテルグランワイズ越谷をご利用いただきありがとうございます。
このほど全室にプラズマクラスターの空気清浄機を
設置いたしました。さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

この度のご利用本当にありがとうございます。新春の緊急プランはお得だと思います。２０２３年緊急プランは現在日曜日限定ですが１名様２０２３円でお泊り頂けるプランもございます。これからも少しでもお客様にお得なプランをご用意してまいります。朝食のたまごは『彩のたまご』として　同じ埼玉県熊谷市の松本ファームのこだわりの玉子です。太陽の輝き　として　販売されています。ホテルグランワイズは熊谷駅の南口にもホテルがございます。埼玉の美味しいものを探してたどりつきました。直接仕入れしております。朝食のお米も埼玉の『彩のかがやき』等ご用意しております。コシヒカリ同等品と言われております。又　ぜひお越しくださいませ。この２月で全室にプラズマクラスターの空気清浄機もご用意できるようになりました。去年の１２月にはサウナの水風呂の温度が一定になる冷却装置も設置しました。これからも改善してまいります。この度のご利用ありがとうございました。

この度のご利用ありがとうございます。お召し上がり頂いた　カレーは　ゴーゴーカレー監修のカレーです。ドロッとしていて濃厚な少しスパイシーな美味しいカレーです。お褒め頂き嬉しいです。ありがとうございます。ラウンジはカレーと生ビール等も飲み放題で通常１名様2,000円ですが御宿泊者様は1,000円でご利用頂けます。又2月末までは60分500円でご利用でき　17時～18時はカレーはございませんが　生ビール等無料で飲み放題もご用意しております。ぜひ又お越し頂ければ幸いです。朝食は500円でご用意していますが、12月からパンを変更いたしました。フランスから輸入されたパンの生地をホテルで毎朝焼いています。発酵パターたっぷりの美味しいクロワッサンに限定してご用意しています。朝食の内容は現在変更を検討しておりまして、『埼玉の美味しさとフランスの美味しさ』をテーマに検討しております。系列のホテルグランワイズ熊谷駅前では先行して変更して実施しております。2月からは　熊谷駅前のスタッフが越谷の副支配人へ就任いたします。越谷で改革を期待して異動となりました。朝食の内容につきましては　もう少しお待ち頂けますと幸いです。この度のご利用ありがとうございます。

この度はホテルグランワイズ越谷をご利用いただきありがとうございます。
2階ラウンジでの2周年企画は2月も延長する事といたしました。1時間限定で金沢カレー食べ放題、サッポロ黒ラベルなどアルコール飲み放題で５００円でご提供いたします。
またダブルルームのベッドは幅140cmですが、180cｍのプレミアムキングダブルもぜひお試しください。お風呂の男女入れ替え時の清掃は、勤務スタッフの状況もありますが、できるだけご心配をおかけしないように努めてまいります。
入れ替えの時間に制限がございますので、何卒ご了承くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

この度はホテルグランワイズ越谷をご利用いただきありがとうございます。
当館ではサウナをお楽しみいただけますよう、水風呂の温度を16℃に固定する設備を導入いたしました。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルグランワイズ越谷をご利用いただきありがとうございます。
間もなく全室にプラズマクラスターの空気清浄機を
設置いたします。さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルグランワイズ越谷をご利用いただきありがとうございます。
この度Instagramを始めました。リアルタイムの情報をご提供いたしますので是非ご覧ください。
instagram.com/hotel_glanys/?hl=ja

またのご利用お待ちしております。

この度のご利用ありがとうございます。
お正月のお節料理の朝食喜んで頂いて嬉しいです。本当はおせち料理はご用意しない朝食ですが、数品程度ですが　こんな時代になってしまったので少しだけお正月気分を味わって頂きたくご用意いたしました。私共はこの1月で開業2年を迎えられました。感謝しかございません。2年前は日本、世界が新型感染症拡大で大変な時期に我々は事情が有り開業しました。当初はお客様が本当に少なく給料が出るのか心配でした。2年過ぎて多くのお客様にご利用頂いております。客室も17室の改装をいたしました。ベットを現在シモンズ社の最高級ベットに入れ替えました。圧倒的な寝心地のベットです。プレミアムルームでご用意しております。180cm幅のキングダブルもご用意しました。この2月には全室にプラズマクラスター空気清浄機が常備されます。売上から少しずつお金を貯めて買いました。開業から2年　今は本当に良い支配人に勤務して頂けるようになり、ようやく運営も落ち着いてまいりました。これからも少しでも良いホテルになるように頑張ってまいります。この度のご利用ありがとうこざいます。　

この度のご利用ありがとうございます。フロントスタッフのご対応不適切で申し訳ござません。せっかくお泊り頂いたのにきちんとご案内できず申し訳ございません。お詫び申し上げます。もう一度初心に戻り全員でお客様からのご意見は話し合い必ず改善します。本当に申し訳ございません。社内改革としてこの1月から支配人　副支配人対象のホテル運営の講座を開講しました。当社の会長は著名は大型ホテルの副総支配人や大手ホテルチェーンの取締役を歴任した方です。その方から豊富な経験とホテルビジネスの講座をお願いすることとしました。少しでも接客が向上して、すべてお客様にご満足頂けるフロントスタッフになれるよう　あきらめないで教育指導してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

この度はホテルグランワイズ越谷をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しましてうれしく思います。きれいな状態を維持するよう努めて参ります。

当館の空気清浄機は加湿機能がございます。全室に導入しております。プレミアムルームには　プラズマクラスターの25000をご用意しております。それ以外のお部屋もプラズマクラスターの空気清浄機加湿機能付きを誤用しております。又　ぜひご来館お待ちしております。