この度はカンデオホテルズ京都烏丸六角をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミにご協力いただきました事にも重ねて御礼申し上げます。
当館につきましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。ラウンジ、ライブラリーの利用に関しましてはよりたくさんのお客様が町家内の雰囲気を味わっていただくために、これからもさらにサービスを改善してまいります。
また、お部屋の件につきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。お客様が快適に過ごしていただけるよう館内とお部屋の巡回をより強化し、改善に努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、お近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

この度はカンデオホテルズ京都烏丸六角にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミにご協力いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当館の外観、内装につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館は海外のお客様も多く、喜んでいただけることも多いですが、日本人のお客様にそのようなご意見を頂けますとより一層励みとなります。

スパのご利用方法につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
こちらとしましてもチェックイン時に念入りに大浴場の使用方法についての説明や、大浴場内の張り紙など対策はさせていただいているのですが、日本人のお客様からご指摘をいただく事も少なくありません。
少しでもこういったご意見が減るように更に改善策を考え、対策させていただきます。

朝食は京都のおばんざいを詰め合わせたお弁当でございまして、お客様のご宿泊いただいたお日にちはお正月限定のメニューでご提供させていただいておりました。
お口に合わなかったようでご期待に添えず、申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご飯の温かさ、メニュー改善等検討させていただきます。

加湿器の件につきましてはお客様のお手間を少しでも減らせればとフロントスタッフが先に水を入れた状態でお渡しさせていただいているのですが、説明が足りていなかったようで誤解を招く結果となってしまい、申し訳ございません。
一定したフロントスタッフの教育にも力を入れさせていただきます。

その他諸々貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ内で共有し、協議させていただきます。

次の機会にも是非、ご利用頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ京都烏丸六角　フロント

この度はカンデオホテルズ京都烏丸六角店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様によりご満足いただけますよう社内で共有し、協議させていただきます。

甚だ勝手ではございますがお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

カンデオホテルズ京都烏丸六角店　フロント

この度はカンデオホテルズ京都烏丸六角店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
京町家につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変喜ばしい限りでございます。当館の前に浄妙山が建つ祇園祭の様子はとても綺麗でスタッフも毎年感銘を受けております。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様からいただいた大切なご意見を社内で共有し、改善に努めてまいります。今後当館にご宿泊いただくお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
甚だ勝手ではございますが、また京都にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いに存じます。

カンデオホテルズ京都烏丸六角　フロント

この度はカンデオホテルズ京都烏丸六角店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊でお客様にご不便をおかけし、申し訳ありません。
お客様よりいただきました大切なご意見は、社内で共有し改善に努めて参ります。

今後もご宿泊されるお客様に、ご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。

甚だ勝手ではございますが、また京都にお越しの際には当館をご利用いただければ幸いに存じます。
カンデオホテルズ京都烏丸六角店　フロント

この度はカンデオホテルズ京都烏丸六角店にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館周辺には徒歩はもちろん、公共交通機関も整っておりますので、有名な観光名所までアクセスがしやすくなっております。

錦市場以外にも徒歩でアクセスできる観光名所が当館近くに多くございますので、また京都にお越しの際には当館にご宿泊いただければ幸いに存じます。

お客様とお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。
カンデオホテルズ京都烏丸六角店　フロント

この度はカンデオホテルズ京都烏丸六角をご利用いただきありがとうございます。また、口コミにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
まず、当館のスタッフがお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
こちらの件は本人にも確認をとり対応し改善に努めさせていただきます。
当館の建物についてはお褒めの言葉をいただき大変うれしく思っております。
次回京都にお越しの際は、是非当館をご利用いただければ幸いに存じます。
またお会いできますことを楽しみにしております。
カンデオホテルズ京都烏丸六角店　フロント山本

この度はカンデオホテルズ京都烏丸六角にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミにもご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。地下鉄烏丸御池駅からのアクセスも良く、皆様から好評をいただいております。
大浴場につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。当館では3時間に一度の大浴場の清掃、町家棟、共用部の清掃・消毒、お水の入れ替えの徹底をしております。氷に関しましてはご期待に添えず失礼いたしました。1階共用部分に製氷機を設置しておりましたが、頂いたご意見を参考にさせて頂き改善に向けて尽力してまいります。

甚だ勝手ではございますが、再度当館をご利用いただけましたら幸いにでございます。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ京都烏丸六角　フロント

この度はカンデオホテルズ京都烏丸六角をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。

大浴場、お部屋に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。京都市内の中心地に立地しておりますため、少し手狭となっております。何卒ご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
頂きましたご意見は社内にて共有し、今後のホテル造りに活かしてまいります。
貴重なご意見お寄せ頂きありがとうございます。

甚だ勝手ではございますが、カンデオホテルズは全国23店舗ございます。お近くへお足し寄りの際は、是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、お待ちしております。
カンデオホテルズ京都烏丸六角スタッフ一同

この度はカンデオホテルズ京都烏丸六角をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミに投稿いただきました事にも重ねて御礼申し上げます。
お部屋に湯船がなかったとのご意見ありがとうございます。基本的にはシャワーブースのみのご用意でございます。ただバスタブの付いたお部屋もご用意がございますのでお問い合わせいただきましたら、ご案内させていただきます。今回はご案内が不足しており失礼いたしました。

甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
再度お会いできます事を心より楽しみにしております。

カンデオホテルズ京都烏丸六角　フロント

この度はカンデオホテルズ京都烏丸六角をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございません。京都市内の中心地に立地しておりますため、他のカンデオホテルズに比べて少し手狭な設計となっております。何卒ご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます。

その他にも館内設備、客室内等につきまして頂きましたご意見は社内にて共有し、今後のホテル造りに活かしてまいります。貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。

甚だ勝手ではございますが、カンデオホテルズは全国23店舗ございます。お近くへお足し寄りの際は、是非ご利用頂ければ幸いでございます。従業員一同、お待ちしております。

カンデオホテルズ京都烏丸六角スタッフ一同

この度はカンデオホテルズ京都烏丸六角をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉頂き大変嬉しく思います。

大浴場につきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。寒さに関しましてはこまめに室温や暖房機器の設定温度の確認、変更などを社内にて検討してまいります。
脱衣所でございますが、立地の関係上少し手狭な脱衣所でございます。お部屋のテレビで混雑状況をご確認頂けますので、空いているお時間にごゆっくりご利用頂ければ幸いでございます。

甚だ勝手ではございますが、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
再度お会いできます事を楽しみにしております。

カンデオホテルズ京都烏丸六角　フロント

この度はカンデオホテルズ京都烏丸六角をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、口コミにも投稿頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。

廊下ですが外気を取り入れる造りとなっております。冬場は寒くご不便をお掛け致しますが、昨今このようなご時世でございます。お客様にご安心してご利用頂ければと思いますので何卒ご理解の程お願いいたします。

脱衣場に関しては少し手狭かと思いますが、お部屋のテレビで混雑状況をご確認頂けます。空いているお時間に大浴場でごゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。シャンプー、リンスにつきましては多くのお客様よりご好評いただいております。

ご朝食でございますが、お褒めの言葉頂き大変嬉しく思います。現在、ご朝食ですが曜日により3種類の折詰弁当を提供しております。
機会がございましたら、他の折詰弁当も是非ご賞味いただければと思います。


カンデオホテルズ京都烏丸六角　フロント

この度はカンデオホテルズ京都烏丸六角をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミにも投稿頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関してお褒めの言葉頂き感謝いたします。快適に過ごして頂けて私共も嬉しく思っております。
また、ご朝食に関してご意見ありがとうございます。量や温かいご飯などに関して、ご意見頂きました事社内で共有させて頂きます。
ライブラリーに関しては、ゆっくりとお寛ぎいただける場所をご提供しております。そちらをご堪能頂けましたら幸いでございます。
甚だ勝手ではございますが、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
再度お会いできます事を楽しみにしております。

カンデオホテルズ京都烏丸六角　フロント

この度は数多くのホテルの中から、カンデオホテルズ京都烏丸六角をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿頂きました事、深く感謝申し上げます。

大浴場につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。構造上、他のカンデオホテルズより手狭なため皆様にご迷惑をおかけしておりますが、客室のテレビにて混雑状況が確認出来るようになっております。ご利用の前に是非こちらをご活用頂ければ幸いでございます。

また共用廊下は開放廊下となっており、こちらも他のカンデオホテルズとは異なる仕様となっております。ご不便をおかけすることもございますが、非日常的な空間を楽しんで頂ければ幸いでございます。

今回頂戴いたしました貴重なご意見は社内にて共有、検討させて頂きます。同時にこれからも皆様のご期待を超えることが出来るよう精進してまいります。甚だ勝手ではございますが、またこちらへお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。

カンデオホテルズ京都烏丸六角　スタッフ一同

この度はカンデオホテルズ京都烏丸六角をご利用頂きありがとうございます。
また、口コミにご協力頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。

この度は2度目のご宿泊にもかかわらず、快適にお過ごしただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
水栓の音でございますが早急に確認し、対応させて頂きます。
ロビーに関しましては、お客様の動線や荷物の保管場所の変更などを検討し、皆様が快適にお過ごし頂けるように改善して参ります。

今後もお客様がより快適に安心してお過ごし頂けるよう努めて参りますので、機会がございましたら是非ご宿泊いただければと思います。

ホテルズ京都烏丸六角　フロント

この度はカンデオホテルズ京都烏丸六角へお越し頂き、誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂いたにも関わらずお客様の期待に副うようなサービスを提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

頂いたお言葉を今後の改善とさせて頂く所存でございます。またお越し頂ける機会がありました際には是非当館をご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。

カンデオホテルズ京都烏丸六角　スタッフ一同