この度はカンデオホテルズ京都烏丸六角店にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
改善できる点に関しては社内で共有し、改善に努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、また京都へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

カンデオホテルズ京都烏丸六角店　フロント

この度はカンデオホテルズ京都烏丸六角をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関してご意見いただいた事にも重ねて御礼申し上げます。
スカイスパに関してですがカンデオホテルズでは最上階に設置をしております為、このような名称でございます。ただ京都店では立地上設置が出来ず、外湯でのご用意でございます。ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございません。

またのご利用お待ちしております。

カンデオホテルズ京都烏丸六角　フロント

この度は数多くのホテルの中から、カンデオホテルズ店をお選び頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。


お部屋の広さに関して、ご不便おかけし申し訳ございません。京都市内の中心地に立地しておりますため、少し手狭となっております。何卒ご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
頂きましたご意見は社内にて共有し、今後のホテル造りに活かしてまいります。
貴重なご意見お寄せ頂きありがとうございます。

甚だ勝手ではございますが、カンデオホテルズは全国23店舗ございます。お近くへお足し寄りの際は、是非ご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、お待ちしております。
カンデオホテルズ京都烏丸六角スタッフ一同

この度は、カンデオホテルズ京都烏丸六角をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたキングルームは、ベッド1台のお部屋でございます。大人2名様と添い寝のお客様では少々手狭だったかと存じます。ご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
しかしながら当館にはベッド2台のツインルームの他に、3名様にてご宿泊頂ける小上がりというソファーベッドがございますお部屋のご用意もございます。次回ご利用の際は、こちらのお部屋も是非ご検討頂ければ幸いでございます。

最後となりましたが、お忙しい中口コミにもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様の旅のお手伝いをさせて頂ければと思っております。次回のご利用、心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ京都烏丸六角　スタッフ一同

この度は数多くのホテルの中から、カンデオホテルズ京都烏丸六角をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミにもご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらせっかくのご滞在にもかかわらず、騒音ならびに私どもの対応不足もありました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
まずはスタッフの教育を抜本的に見直し、ご期待を超える接遇が出来るよう努めてまいります。また客室の音に関しましても、頂いたご意見を参考にさせて頂き、改善に向けて尽力してまいります。

甚だ勝手ではございますが、挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。次回ご利用の際は笑顔でご出発頂けるようご準備いたします。スタッフ一同、お待ちしております。

カンデオホテルズ京都烏丸六角　スタッフ一同

この度は数多くのホテルの中から、カンデオホテルズ京都烏丸六角にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、何かとご不便おかけし大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
客室のシャワーのお湯につきましては、現在館内の設備担当者及び業者を交え原因を調査中でございます。迅速に修理改善いたします。また今後このような事案が発生しないよう、日々メンテナスに取り組み、皆様が快適にお過ごし頂けるよう準備してまいります。

当館は京都市内の中心地でありながら、築125年の町家をリノベーションした宿泊施設でございます。非日常の空間をご提供するとともに、京都ならではの雰囲気も味わって頂けるようあえて町家の空間を残しております。
京都の中心地でございますので、あいにく街全体の景色のご提供は出来かねます。申し訳ございません。また町家ならではの空間ゆえ、何分ご不便をおかけしたことと存じます。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

ご朝食につきましても、他のカンデオホテルズにてご用意しておりますブッフェスタイルとは異なり、京都の旬を楽しんで頂けるようなおばんざいをメインといたしました。頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後はよりご満足頂けるものをご準備いたします。

オープンして日も浅く、何かと力不足ではございますが、皆様に喜んで頂けるよう精一杯おもてなしいたします。甚だ勝手ではございますが、次回こちらへお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いでございます。

カンデオホテルズ京都烏丸六角　スタッフ一同