この度はHOTEL AZ 愛媛伊予店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

こちらの確認不足により、ご宿泊代金のお受け取りに不手際がございました。お客様には大変ご迷惑をおかけしました。深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の件についてスタッフ全員で共有し、ご予約内容の確認の徹底等、今後このような事がないように致します。
しかしながら、またご利用いただけるとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからも心地よいご滞在となります様、従業員一同精進して参りますので、次回も是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きました事、感謝致します。
向暑の折、くれぐれもご自愛ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　二宮