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HOTEL AZ 愛媛伊予店のクチコミ・お客さまの声
サービス2
夜からのチェックインでしだかフロントの担当二人いましたが早口だしこちらの質問に対して冷たい態度で少し不愉快でした。部屋はきれいで朝食も普通で可もなく不可もなくという感じでした。
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投稿者 様この度はHOTELAZ愛媛伊予店をご利用頂きましてありがとうございます。しかしながらせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応におきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回の件につきまして当該スタッフだけでなく、全スタッフに対して再指導と周知徹底を行っております。今回の様なことが無い様に、全スタッフで取り組んで参ります。全てのお客様にまた泊まりに来たいと言って頂ける様なホテル作りを目指します。大変貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント 森野
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夜からのチェックインでしだかフロントの担当二人いましたが早口だしこちらの質問に対して冷たい態度で少し不愉快でした。
部屋はきれいで朝食も普通で可もなく不可もなくという感じでした。
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投稿者 様
この度はHOTELAZ愛媛伊予店をご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながらせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応におきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の件につきまして当該スタッフだけでなく、全スタッフに対して再指導と周知徹底を行っております。
今回の様なことが無い様に、全スタッフで取り組んで参ります。
全てのお客様にまた泊まりに来たいと言って頂ける様なホテル作りを目指します。
大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 森野