この度はホテルＡＺ愛媛伊予をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
至らない点もあったとは思いますが、
お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同うれしく思っております。
これからもホテルＡＺ愛媛伊予店・ホテルＡＺグループをどうぞよろしくお願いいたします。
フロント　森野

この度はホテルAZ愛媛伊予店をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、快適な客室のご提供、おもてなしの心での接客に努めて参ります。
次回も伊予にお越しの際には当ホテルをお選び頂きますと幸いでございます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　
フロント　森野

この度はホテルＡＺ愛媛伊予店をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
至らない点も多々あったかとは存じますが、
ご満足して頂けたようでお客様の旅のお手伝いが出来たことを大変光栄に存じます。
これからも日々ご来館頂くお客様のお声に真摯に耳を傾け、
心のこもった質の高いサービスのご提供、
また安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう最善の努力をいたして参りますので、
また是非、伊予へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　森野

この度はホテルＡＺ愛媛伊予店をご利用頂きましてありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
至らない点も多々あったかとは存じますが、
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足していただける滞在となりますよう、
いつまでも変わらぬ温かい笑顔とおもてなしを日々心掛けてまいりたいと思っております。
伊予にお越しの際はこれからもぜひ当ホテルをご利用していただきますよう、スタッフ一同、
お客様のご来店を心よりお待ちいたしております。

フロント　森野

この度は、ホテルＡＺ愛媛伊予店にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

《夕食付プラン》でご予約していただいたのに、茶碗が無かったとの事で、配慮が足りなくて大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。

お客様の貴重なご意見をレストランスタッフに伝え、オペレーション改善や食器数を増やすなどの取り組みをして参りたいと思います。

朝晩の気温も下がってきましたので、体調にお気をつけてくださいませ。

フロント　中井

この度は数あるホテルの中からホテルAZ愛媛伊予店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながらご満足いただけるご宿泊をご提供できず申し訳ありません。
アメニティやご朝食についても、改善項目としてAZ全体で検討されており、徐々にですが朝食などは変化しております。
リーズナブルな価格でお客様にさらに満足していただけるように、サービス内容を改善していけたらと思っております。
この度は口コミ投稿、誠にありがとうございます。次回ご来店を心よりお待ちしております。

フロント大森

この度は、ホテルＡＺ愛媛伊予店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。これからも笑顔で接客を心がけながら、お客様に喜んで頂けるように日々邁進してまいります。

USB充電に関しましては、貴重なご意見として今後の改善に努めてまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

愛媛伊予店　奥

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

お忙し中、貴重なご意見いただきまして、大変嬉しく存じます。
『Wi-Fiの電波が弱い』という事で、お客様には大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。現状、インターネットの利用が集中する時間帯ですと通信容量が設定を超えてしまい繋がりにくくなってしまいます。お客様の貴重なご意見を役立てて改善に向かっていければと思います。

お客様に喜んで頂けるようなサービスを心掛け、より一層精進してまいりますので、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

愛媛伊予店　中井

この度は、HOTEL AZ愛媛伊予店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

飲食店の営業時間のご案内が間違っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、コロナの影響で営業時間の短縮や変更などがあるかと思います。改めて確認するとともに、今後も随時情報を更新してまいります。

立地につきましては、国道沿に面しており、またインターチェンジからも近いため、お車でお越しのお客様にはご好評をいただいております。
朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
メニューにつきましても、お客様によりご満足していただけますよう努めてまいります。

改めまして、この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松下

この度はホテルＡＺ愛媛伊予店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、貴重なご意見に重ねてお礼申し上げます。

お食事は、朝夕共にバイキング方式にて提供しております。スクランブルエッグをお気に召していただいた事、大変嬉しく思います。
朝食メニューの充実に向けて、只今計画中でございます。

お客様に快適にお過ごしいただきたく、スタッフ一同精進して参ります。又のご利用をお待ちしております。

フロント　福元

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ愛媛伊予店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ベッドが横並びではなく二段の為、その点ではご不便をおかけしたかもしれません。
ただ、浴室への扉の段差もなく、お部屋もツインルームより広めに設計しております。
何より快適にお過ごしいただけた事に安堵致しました。
次回ご宿泊いただける際は、いつでもお申し付け下さいませ。

また、ファミリールームのお部屋が当館には３部屋あり、内装のモチーフ・カラーが異なったデザインになっております。どのお部屋も素敵な色味で、楽しんでいただけるかと思います。
次回は是非違うお部屋をご案内させて下さい。

御二人様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　泉

この度はHOTEL AZ 愛媛伊予店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

こちらの確認不足により、ご宿泊代金のお受け取りに不手際がございました。お客様には大変ご迷惑をおかけしました。深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の件についてスタッフ全員で共有し、ご予約内容の確認の徹底等、今後このような事がないように致します。
しかしながら、またご利用いただけるとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからも心地よいご滞在となります様、従業員一同精進して参りますので、次回も是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きました事、感謝致します。
向暑の折、くれぐれもご自愛ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　二宮

この度はホテルAZ　愛媛伊予店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の電気設備について説明不足により、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございません。今回頂いたご指摘を従業員で共有し、改善に努めてまいります。
しかしながら、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。オープンから間もない事もあり、至らない点もあるかと存じますが、お客様によりご満足頂けるようこれからも精進して参りたいと存じます。
また愛媛に来られた際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　二宮

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント 森野

hiro135700 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

フロント 森野

投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 森野

この度はＨＯＴＥＬＡＺ愛媛伊予店をご利用いただきありがとうございます。
また、お時間割いてのご投稿ありがとうございます。

当スタッフの接客サービスやお部屋についてお褒め頂き誠にありがとうございます。
至らない点も多々あったかとは存じますが、ご満足して頂けたようで、
私共も本当に嬉しい限りでございます。
これからもお客様が満足していただけるように日々精進していきたいと思いますので
また是非、伊予へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　森野

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください
フロント 森野

この度はHOTELAZ愛媛伊予店をご予約いただきありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご返信ありがとうございます。

朝食の件につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。
これからもお客様のご期待にお応え出来るよう精一杯努めてまいりますので、
伊予へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　森野

この度はHOTELAZ愛媛伊予店をご予約いただきありがとうございます。

朝食の件につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。

皆様に残念なお思いをさせる事の無い様、
改善・向上へ向けて全力で働きかけていきたいと思います。
お忙しい中大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　森野