この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ愛媛伊予店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフにとって何よりもうれしいお言葉に感謝申し上げます。
日々お客様に快適にお過ごしいただきたく清掃スタッフも努めております。

夕食メニューにつきましては、冬メニューも始まっており仕事後のお食事で心も体も温まっていただきたいと思います。

また機会がございましたら、是非ＨＯＴＥＬ ＡＺをご利用くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　福元

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

第２駐車場も含めて最大196台お停めいただける駐車スペースとなっておりますのでご利用していただきやすいかと思います。

朝食バイキングに関しましては、お客様の手を煩わせる事となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフの人数も増やし、お客様に少しでも気持ち良く出発をして頂けるよう、改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
次回ご来店の際にはゆっくり寛ぎながら朝食が取っていただけますよう改善して参りますので、機会がございましたら是非またＨＯＴＥＬ　ＡＺをご利用くださいませ。
お客様のご来店を心よりお待ちしております。

フロント　大森

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ愛媛伊予店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご来店に際し、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルはオープンして1年未満の比較的新しいホテルでございますので、ナビの種類によっては電話番号で設定できない場合がございます。
伊予インターチェンジからすぐの立地でございますので、大きな虹の絵を目印にご来店いただけたらと思います。

ご不便をおかけしたにも関わらず、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今度も、奇麗な状態を維持してお客様に気持ちよくご滞在いただけますよう努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひＨＯＴＥＬ ＡＺをご利用くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松下

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ愛媛伊予店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。今回は値段相応ということでしたが、更にお客様に満足していただけますようスタッフ一同努めて参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　福元

この度は、HOTEL AZ愛媛伊予店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

飲食店の営業時間のご案内が間違っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、コロナの影響で営業時間の短縮や変更などがあるかと思います。改めて確認するとともに、今後も随時情報を更新してまいります。

立地につきましては、国道沿に面しており、またインターチェンジからも近いため、お車でお越しのお客様にはご好評をいただいております。
朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
メニューにつきましても、お客様によりご満足していただけますよう努めてまいります。

改めまして、この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松下

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ愛媛伊予店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見に重ねてお礼申し上げます。

夕食・朝食ともに現在メニューの改善に向け、日々取り組んでおります。
季節メニューにも力を入れ、品物のバリエーションもより豊かに、お客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。
ビール半額ＤＡＹに関しては、たくさんのお客様にご好評いただいております。

次回はより満足していただけるよう、従業員一同業務に励んで参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　泉

この度はホテルＡＺ愛媛伊予店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、貴重なご意見に重ねてお礼申し上げます。

お食事は、朝夕共にバイキング方式にて提供しております。スクランブルエッグをお気に召していただいた事、大変嬉しく思います。
朝食メニューの充実に向けて、只今計画中でございます。

お客様に快適にお過ごしいただきたく、スタッフ一同精進して参ります。又のご利用をお待ちしております。

フロント　福元

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ愛媛伊予店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

昨年の12月にオープンし、早いものでもうすぐ1年が経とうとしております。
清潔感のある今の状態を維持出来るよう、清掃にも力を入れて参ります。
お客様にまたお越しいただいた際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう、日々精進致します。

まだまだ未熟なスタッフが多い中、お客様にもご指導いただき、成長していけたらと思います。
またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　泉

この度は、ＨＯＴＥＬＡＺ愛媛伊予店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。

伊予インターから近い当ホテルは、松山へのアクセスも良くお客様からもご好評をいただいております。オープンして半年経ちましたが、清潔さを保つ様清掃にも力を入れております。

お酒の飲み放題プランはございませんが、毎週火曜日、金曜日の夕食時には生ビールを半額にて提供しておりますので、是非ご利用くださいませ。

サービス内容が高水準であると、この上ないお褒めの言葉に甘んじることなく、日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロント　福元

この度はホテルAZ　愛媛伊予店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の電気設備について説明不足により、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございません。今回頂いたご指摘を従業員で共有し、改善に努めてまいります。
しかしながら、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。オープンから間もない事もあり、至らない点もあるかと存じますが、お客様によりご満足頂けるようこれからも精進して参りたいと存じます。
また愛媛に来られた際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　二宮

この度はホテルＡＺ愛媛伊予店へ御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

仰る通り、当館は伊予インター出口よりあの「レインボー」が見える建物ですからわかりやすく、また１０Ｆ建てということもあり、目立ちます。
迷わずお見え頂きましたことにまずは御礼申し上げます。
また当館オープンが昨年１２月１５日ということもあり、まだ３か月しか経っておりません。今はきれいでも時間が経過するとともに古く感じていくことのないよう、スタッフ一丸となり、いつまでもオープンした時の気持ちと同様に輝くホテルであり続けるよう力を注いでいきます。

また朝食に対しましてもご意見下さり感謝しております。当ホテルは無料バイキングを提供しております。今後に生かせる前向きな検討材料を見つけ、すぐにとはいきませんでしょうが動向を見ながら対応して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

当館だけでなく、ＨＯＴＥＬ　ＡＺグループは８０店舗以上の展開でございます。ご旅行の際にも是非お立ち寄り下さいませ。

この度はご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　愛媛伊予店
フロント　坂本

この度は、数ある店舗の中から当店に足を運んでいただき誠にありがとうございます。
年末年始寒い日が続く中で、お寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂きましたご意見に関して、点検の見直しや事前確認・準備も含めて改善してまいります。
オープンしたばかりで至らない点も多くあるかと存じますが、全スタッフこれからより良いホテルにしていくために邁進してまいりますので何か気になることがございましたらお気軽に相談していただけますと幸いです。

機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　大森

いつも当ホテルグループをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
音が響くという件につきまして誠に申し訳なく、お詫びを申し上げます。
なかなか即改善とはいかないのが現状ではございますが、
今回のようなお客様のお言葉を真摯に受け止め、
皆様に残念なお思いをさせる事の無い様、改善・向上へ向けて全力で働きかけていきたいと思います。
お忙しい中大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　森野

この度は、ホテルＡＺ愛媛伊店をご利用いただき誠にありがとうございます。

夕食の種類についてご指摘いただきありがとうございます。月替わり、日替わりでメニューを変更しながら、その日のお客様の人数に応じて量なども変更させていただいております。種類については、お客様のご意見を参考に検討させていただきます。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
フロント　向井

投稿者 様
この度はホテルAZ愛媛伊予店をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、私どもの清掃不備により不快な念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 森野

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ愛媛伊予店へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは、旧亀の井ホテルからの昭和感の残る室内をイメージしております。
しかしながら、ベッドの質感に関しましてあまりお寛ぎいただけなかった事で、失礼致しました。
指摘いただきました点につきましては、今後の改善項目として検討して参ります。

当店舗も今年で3年目になります。
店舗での特色を持ち、お客様に「また来たい！」と思っていただけるような店舗創りが出来ますよう、いただいたご意見を皆で共有し業務に励んで参ります。

またご利用いただけますと幸いでございます。
次回のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉

この度はホテルAZ愛媛伊予店をご利用頂きましてありがとうございます。
この度はお部屋の段差につきましてご満足頂けず大変申し訳ございません。
段差につきましてはお客様からの貴重なご意見といたしまして改善・向上にむけて全力で働きかけていきたいと思います。
また伊予へお越しの際はAZ伊予店をご利用頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　森野

この度はＨＯＴＥＬＡＺ愛媛伊予店をご利用いただきありがとうございます。
また、お時間割いてのご投稿ありがとうございます。

当スタッフの接客サービスやお部屋についてお褒め頂き誠にありがとうございます。
至らない点も多々あったかとは存じますが、ご満足して頂けたようで、
私共も本当に嬉しい限りでございます。
これからもお客様が満足していただけるように日々精進していきたいと思いますので
また是非、伊予へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　森野

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください
フロント 森野

この度はホテルＡＺ愛媛伊予をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
至らない点もあったとは思いますが、
お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同うれしく思っております。
これからもホテルＡＺ愛媛伊予店・ホテルＡＺグループをどうぞよろしくお願いいたします。
フロント　森野