この度はホテルAZ愛媛伊予店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見やお喜びの声投稿ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り愛媛伊予店は伊予インターに近く、お車でお越しのお客様に便利もよく喜んで頂けておりまして、大変嬉しく思います。
またスタッフに対するお褒めのお言葉は私共のなによりの励みになります。
オープンして間もない為、ご迷惑おかけした面もあるかとは思いますが、またご利用して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

冷え込みも厳しくなって参りました。
風邪などお引きになりませんようご自愛下さいませ。

フロント　久保

この度はHOTELAZ愛媛伊予店をご予約いただきありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご返信ありがとうございます。

朝食の件につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。
これからもお客様のご期待にお応え出来るよう精一杯努めてまいりますので、
伊予へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　森野

この度はHOTELAZ愛媛伊予店をご予約いただきありがとうございます。

朝食の件につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。

皆様に残念なお思いをさせる事の無い様、
改善・向上へ向けて全力で働きかけていきたいと思います。
お忙しい中大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　森野

AHO1 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント 森野

キヨ5910 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント 森野

この度はホテルAZ愛媛伊予店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、これからの励みになります。
また機会がありましたら、ご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ちしております。
フロント　松井

この度はホテルAZ愛媛伊予店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際には皆様のご利用をお待ちしております。
フロント　松井

この度は、ホテルＡＺ愛媛伊店をご利用いただき誠にありがとうございます。

夕食の種類についてご指摘いただきありがとうございます。月替わり、日替わりでメニューを変更しながら、その日のお客様の人数に応じて量なども変更させていただいております。種類については、お客様のご意見を参考に検討させていただきます。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
フロント　向井

この度は、ホテルＡＺ愛媛伊店をご利用いただきありがとうございます。

至らない点もあったとは思いますが、お客様に満足していただけたようで、従業員一同大変うれしく思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

投稿者 様

この度はホテルＡＺ愛媛伊予店をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか
ホテルＡＺグループはご宿泊者様は無料で朝食が付いております。
朝6時からＯＰＥＮですので朝早いご出発でもご利用頂けるようにと営業しております。

またのご利用お待ちしております。
フロント 森野

投稿者 様
この度はホテルＡＺ愛媛伊予店をご利用いただきありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
この度はエアコンの件大変申し訳ございませんでした。
私どもの清掃不備により不快な念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、
お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、
取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
お客様にご満足いただける宿泊施設を目指し精進いたします。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、
私どもホテルを選んで良かったと思っていただけるように精進して参ります。
改めまして、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 森野

この度はホテルAZ愛媛伊予店をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
至らない点もあったとは思いますが、お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同とてもうれしく思っております。
飲み放題の件につきましてはお客様の様々なご要望を取り入れることが出来るよう、上層部へ積極的に働きかけていきます
これからもサービス向上に努めてまいりますので
ぜひまたお越し頂きますようお待ち申し上げております。
フロント　森野

投稿者 様
この度はホテルAZ愛媛伊予店をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、私どもの清掃不備により不快な念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 森野

この度はホテルAZ愛媛伊予店をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
　至らない点もあったとは思いますが、お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同とてもうれしく思っております。
これからも、お客様にご満足していただける滞在となりますよう、
いつでも変わらぬ温かい笑顔とおもてなしを日々心掛けてまいりますので、
また伊予にお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。　
フロント　森野　

この度はホテルAZ愛媛伊予店をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、快適な客室のご提供、おもてなしの心での接客に努めて参ります。
次回も伊予にお越しの際には当ホテルをお選び頂きますと幸いでございます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　
フロント　森野

千歳グレン 様
この度はホテル愛媛伊予をご利用いただきありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず貴重なお時間にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
朝食につきまして大変満足頂く頂けず大変申し訳ございません。
少しでも皆様の満足を得ることが出来るよう努めて参りますので、
今後とも当ホテルをご利用頂ける様お願い申し上げます。
また是非、伊予にお越しの際には再度当館をご利用頂ければ幸いに思います。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 森野

この度は、ホテルAZ愛媛伊予店をご利用いただきありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず貴重なお時間にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、夕食の品数につきまして、お客様にご満足してお帰り頂く事ができず、
大変心苦しく感じております。
お客様のお声を真摯に受け止め、すぐに改善とはいかないのが現状ではございますが、
レストランと連携をし改善・商品開発の向上をさせて頂く所存でございます。
これからもご来館されるお客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう
サービス向上に努めて参りますので、もしまた機会が御座いましたら
是非、HOTEL AZ愛媛伊予店へお越し下さいませ。
フロント　森野

この度はホテルAZ愛媛伊予店をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ホテルAZは朝食を6時からご利用頂けます。
朝早いご出発のお客様には大変ご好評をいただいております。
至らない点も多々あったかとは存じますが、
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく光栄に思っております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　森野

この度はホテルＡＺ愛媛伊予店をご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
当店朝食は皆様無料で提供しております。
満足頂けたようでとても嬉しく思っております。
これからもお客様のご期待にお応え出来るよう精一杯努めてまいりますので、
また是非、伊予へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております
フロント　森野

この度はホテルＡＺ愛媛伊予店をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
至らない点も多数ございますが、これからもスタッフ一丸となって、
お客様に喜んでいただけるサービスの向上に努めてまいります。
また伊予にお越しの際に当ホテルをご利用して頂けると幸いでございます。

フロント　森野