この度は、ホテルＡＺ愛媛伊予店にご予約いただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてご満足頂けて大変嬉しく思います。また、ご夕食も旬を取り入れた豊富な種類をご用意しておりますので、機会がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　谷本

この度は、ホテルＡＺ愛媛伊予店のご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は、12月で丸2年が経ちます。
これからも、お客様に綺麗なホテルね、と言っていただける様努めて参ります。

又、平面駐車場がとても広い為、お客様にも大変ご好評をいただいております。

100円ショップには、宿泊のお客様に寄り添えるような日用品やおつまみ等のお菓子も販売しておりますので、是非ご利用くださいませ。

この度はクチコミ投稿ありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福元

この度は、ホテルＡＺ愛媛伊予店に
ご宿泊頂き有難うございます。

お褒めの言葉、たいへん嬉しく思います。
これからも、この店舗に宿泊したいと
思っていただけるようなおもてなしが出来るよう
努めて参ります。

スタッフ一同またのお越しを
心よりお待ちしております。

フロント 大森

いつもホテルAZ愛媛伊予店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
近くの飲食店はまだ少ないですが、徒歩圏内にコンビニもあり、少しずつですがご案内できるお店も増えてくるのではないかと思っております。

お客様にご指摘いただきました朝食についてでございますが、ご期待に添えず申し訳ございません。
オープン当初からは他店で評判の良い明太子が追加されたり、曜日メニューで少しだけ違うこともございますが連泊のお客様にとっては代わり映えのないものになるのかと思われます。
改善や工夫をお客様に感じていただける様なメニューをAZ全体で考えていけたらと思っておりますので、これかも口コミ投稿・ホテルAZのご利用共々お待ちしております。

フロント　大森

この度は、ホテルＡＺ愛媛伊予店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食、夕食ともにお褒めの言葉ありがとうございます。季節によって旬の食材もご用意しておりますので、またご来館頂ける際には、是非お楽しみくださいませ。
又、お客様の仰る通り、近くに飲食店が少ないという事もありますのでさらにお客様の満足のいくお食事を提供できるよう日々努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　谷本

この度は、ホテルＡＺ愛媛伊予店にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

《夕食付プラン》でご予約していただいたのに、茶碗が無かったとの事で、配慮が足りなくて大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。

お客様の貴重なご意見をレストランスタッフに伝え、オペレーション改善や食器数を増やすなどの取り組みをして参りたいと思います。

朝晩の気温も下がってきましたので、体調にお気をつけてくださいませ。

フロント　中井

この度はホテルＡＺ伊予店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　
快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。
また朝食のお時間も団体様とかぶらずお取りできたとの事で安堵いたしました。　　

朝食のメニューに関しましてはお客様に満足していただけるよう改善に努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。　

フロント　福積

この度はホテルＡＺ愛媛伊予店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただいたのに返信が遅くなり申し訳ございません。

一般のお客様のご宿泊はもちろんのこと、今は特に団体のお客様もご宿泊していただいてますので、ホテル側としては本当に有り難い限りです。
反面、お客様方々にご不便をおかけしてる事が従業員一同心苦しく思っております。

お客様の言われますように、何か対応できるように思案して参りたいと思います。

毎日暑い日が続きますが、お体ご自愛下さい。

フロント　中井

この度はホテルＡＺ愛媛伊予店にご宿泊頂き
ありがとうございました。

お食事やアメニティーについても、改善項目としてAZ全体で検討されており、徐々にですが変化しておりまして、お客様にさらに満足していただけるように、サービス内容を改善していけたらと思っております。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。

この度はホテルＡＺ愛媛伊予店にご宿泊頂き
ありがとうございました。
団体様が多い中での宿泊で、問題なくお過ごし頂けたこと大変嬉しく思います。
今後も団体様と一般のご宿泊様どちらも快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
近くのお店が少なくご苦労かけますが、フロントスタッフが近くのお店をお調べしてお伝えすることもできますのでぜひフロントスタッフにお声がけ下さいませ。
今後ともスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　谷本

この度は数あるホテルの中からホテルAZ愛媛伊予店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながらご満足いただけるご宿泊をご提供できず申し訳ありません。
アメニティやご朝食についても、改善項目としてAZ全体で検討されており、徐々にですが朝食などは変化しております。
リーズナブルな価格でお客様にさらに満足していただけるように、サービス内容を改善していけたらと思っております。
この度は口コミ投稿、誠にありがとうございます。次回ご来店を心よりお待ちしております。

フロント大森

この度はホテルＡＺ愛媛伊予店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋が綺麗とのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう日々努めて参りたいと思います。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
フロント　福積

この度は数あるホテルの中から愛媛伊予店をご利用いただき誠にありがとうございます。
オープンして1年半となりましたが、いつまでも快適に過ごしていただけるよう、これからも清掃やフロント対応等、サービス内容を日々研鑽して参りたいと思います。

お食事に関してもリーズナブルな価格でご満足いただけるように今後も注力し、季節メニューなどで楽しんでいただけるようにこれからもアイデアを出し合っていきたいと思っております。

またお客様にご来店いただけるよう、引き続き従業員一同努めて参ります。
この度のご宿泊、クチコミ投稿ありがとうございました。

フロント大森

この度は、ホテルＡＺ愛媛伊予店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しいなか、貴重なご意見を頂きまして恐縮です。
朝食に関してご満足いただけなかったとの事で
大変申し訳ございません。
新たな朝食メニューに向けて取り組んでいる所でございます。
牛乳に関しましてもご意見を参考にさせていただき、改善に向けて参りたいと思います。

お客様に満足していただけるよう、サービス向上に精進して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　　福積

この度は、ホテルＡＺ愛媛伊予店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、一同大変うれしく、これからの励みになります。
今後も、お客様に泊まってよかったと思っていただけるように、丁寧な接客を心がけながら、日々精進してまいりたいと思いますので、宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。

フロント　水口

この度は、ホテルＡＺ愛媛伊予店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
夕食につきましてお客様にはご満足いただくどころか、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今回のように団体のお客様が食事を利用するような場合には、レストランのオープン時間を早めるなどの、ゆっくりと夕食をお召し上がりいただけるような方法を検討してまいります。
お客様の貴重なご意見を役立てて改善に向かっていければと思います。

また愛媛伊予店にお泊り頂ける様に、
お客様に喜んで頂けるようなサービスを心掛け、より一層精進してまいりますので、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　奥

この度は、ホテルＡＺ愛媛伊予店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

平面駐車場を広く設けており、お客様にもご不便なくお停めいただけると思います。

ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。

今後も、お客様にご愛顧いただけるようスタッフ一同努めて参ります。この度のご宿泊、ありがとうございます。

フロント　福元

この度は、ホテルＡＺ愛媛伊予店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、当ホテルでは空気清浄機の貸し出しは行っておりません。しかしながら、お客様が快適にお過ごしいただける様に、アメニティの充実や、シャンプー、ボディソープの改善に関しましても、お客様の貴重なご意見を役立てて、改善に努めたいと考えています。

朝食、夕食に関しましても、現在季節メニューを加えるなど、少しでも多くのお客様にご満足いただける様に取り組んでいるところでございます。
タケノコご飯に関しましても、お客様のご意見を参考に、改善に取り組んでいきますので、ぜひまたお食事いただければ幸いです。

スタッフの対応に関してお褒めの言葉、嬉しい限りでございます。
これからもお客様に喜んで頂けるような接客を心がけながら努めてまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

愛媛伊予店　フロント　奥

この度は当ホテルにご予約ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にご満足いただけるご宿泊をご提供できず申し訳ございません。

お客様にご指摘いただいた点につきましては、今後の改善項目として検討して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様のクチコミを真摯に受け止め、ご来館いただいたお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

フロント　福元

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

お忙し中、貴重なご意見いただきまして、大変嬉しく存じます。
『Wi-Fiの電波が弱い』という事で、お客様には大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。現状、インターネットの利用が集中する時間帯ですと通信容量が設定を超えてしまい繋がりにくくなってしまいます。お客様の貴重なご意見を役立てて改善に向かっていければと思います。

お客様に喜んで頂けるようなサービスを心掛け、より一層精進してまいりますので、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

愛媛伊予店　中井