投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 森野

この度はHOTELAZ愛媛伊予店をご予約いただきありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご返信ありがとうございます。

朝食の件につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。
これからもお客様のご期待にお応え出来るよう精一杯努めてまいりますので、
伊予へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　森野

この度はHOTELAZ愛媛伊予店をご予約いただきありがとうございます。

朝食の件につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。

皆様に残念なお思いをさせる事の無い様、
改善・向上へ向けて全力で働きかけていきたいと思います。
お忙しい中大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　森野

キヨ5910 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント 森野

この度はホテルＡＺ愛媛伊予をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は今年の12月で3年になります。

朝食もホテルＡＺグループは朝6時から営業しております。
朝早いお仕事のお客様が多くいらっしゃいますので、朝食を食べてお仕事に行っていただきたいと思っております。

これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け、心のこもった質の高いサービスをご提供できますよう努力して参ります。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　森野

この度は、ホテルＡＺ愛媛伊予店にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

《夕食付プラン》でご予約していただいたのに、茶碗が無かったとの事で、配慮が足りなくて大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。

お客様の貴重なご意見をレストランスタッフに伝え、オペレーション改善や食器数を増やすなどの取り組みをして参りたいと思います。

朝晩の気温も下がってきましたので、体調にお気をつけてくださいませ。

フロント　中井

この度は、ホテルＡＺ愛媛伊予店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
夕食につきましてお客様にはご満足いただくどころか、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今回のように団体のお客様が食事を利用するような場合には、レストランのオープン時間を早めるなどの、ゆっくりと夕食をお召し上がりいただけるような方法を検討してまいります。
お客様の貴重なご意見を役立てて改善に向かっていければと思います。

また愛媛伊予店にお泊り頂ける様に、
お客様に喜んで頂けるようなサービスを心掛け、より一層精進してまいりますので、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　奥

この度は、ホテルＡＺ愛媛伊予店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
ゴールデンウイークということもありたくさんのお客様にご利用していただき、大変嬉しく思う半面ご宿泊いただいた皆様方にたくさんのご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

今後も、お客様にご愛顧いただけますよう従業員一同努めて参ります。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

フロント　岡﨑

この度は、ホテルＡＺ愛媛伊予店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

平面駐車場を広く設けており、お客様にもご不便なくお停めいただけると思います。

ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。

今後も、お客様にご愛顧いただけるようスタッフ一同努めて参ります。この度のご宿泊、ありがとうございます。

フロント　福元

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊代金については直ちに変更は致しかねますが、今後の検討課題といたします。
また、当館は365日同一料金でございます。年末年始も通常価格でご案内いたしておりますので、近隣にお越しの際は是非ご予約をご検討くださいませ。

次回お客様にご宿泊いただけた際は、ゆっくりとお寛ぎいただき、価格以上の満足をご提供できるように従業員一同努めて参ります。
この度のご宿泊・クチコミ投稿誠にありがとうございます。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ
フロント　浅岡　純一

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ愛媛伊予店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ベッドが横並びではなく二段の為、その点ではご不便をおかけしたかもしれません。
ただ、浴室への扉の段差もなく、お部屋もツインルームより広めに設計しております。
何より快適にお過ごしいただけた事に安堵致しました。
次回ご宿泊いただける際は、いつでもお申し付け下さいませ。

また、ファミリールームのお部屋が当館には３部屋あり、内装のモチーフ・カラーが異なったデザインになっております。どのお部屋も素敵な色味で、楽しんでいただけるかと思います。
次回は是非違うお部屋をご案内させて下さい。

御二人様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　泉

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ愛媛伊予店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見に感謝申し上げます。
翌朝気持ち良くご出発して頂けるよう、朝食内容の改善に努めて参ります。
お客様に喜んで頂けるサービスを追求し、従業員一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　泉

この度はホテルAZ　愛媛伊予店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の電気設備について説明不足により、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございません。今回頂いたご指摘を従業員で共有し、改善に努めてまいります。
しかしながら、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。オープンから間もない事もあり、至らない点もあるかと存じますが、お客様によりご満足頂けるようこれからも精進して参りたいと存じます。
また愛媛に来られた際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　二宮

hiro135700 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

フロント 森野

この度はＨＯＴＥＬＡＺ愛媛伊予店をご利用いただきありがとうございます。
また、お時間割いてのご投稿ありがとうございます。

当スタッフの接客サービスやお部屋についてお褒め頂き誠にありがとうございます。
至らない点も多々あったかとは存じますが、ご満足して頂けたようで、
私共も本当に嬉しい限りでございます。
これからもお客様が満足していただけるように日々精進していきたいと思いますので
また是非、伊予へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　森野

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください
フロント 森野

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせていただきながら、上層部に働きかけをしてまいります。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント 森野

この度はホテルAZ愛媛伊予店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際には皆様のご利用をお待ちしております。
フロント　松井

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また、ご利用お待ちしております。
フロント 森野

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

フロント 森野