この度はHOTELAZ愛媛伊予店をご予約いただきありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご返信ありがとうございます。

朝食の件につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。
これからもお客様のご期待にお応え出来るよう精一杯努めてまいりますので、
伊予へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　森野

この度はHOTELAZ愛媛伊予店をご予約いただきありがとうございます。

朝食の件につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。

皆様に残念なお思いをさせる事の無い様、
改善・向上へ向けて全力で働きかけていきたいと思います。
お忙しい中大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　森野

キヨ5910 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント 森野

投稿者 様
この度はHOTELAZ愛媛伊予店をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。

伊予店はオープンして4年目を迎えました。
皆様に快適にお過ごし頂けるように日々の丁寧な接客・清掃を行っております。

朝食に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 森野

この度はホテルＡＺ愛媛伊予をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は今年の12月で3年になります。

朝食もホテルＡＺグループは朝6時から営業しております。
朝早いお仕事のお客様が多くいらっしゃいますので、朝食を食べてお仕事に行っていただきたいと思っております。

これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け、心のこもった質の高いサービスをご提供できますよう努力して参ります。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　森野

この度はホテルAZ愛媛伊予店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お値段、アメニティなどご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
チェックインに関しましては、当ホテルは２４時間フロントに常駐しておりますので、遅い時間のチェックインも対応させていただいております。
次回も、お客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　向井

千歳グレン 様
この度はホテル愛媛伊予をご利用いただきありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず貴重なお時間にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
朝食につきまして大変満足頂く頂けず大変申し訳ございません。
少しでも皆様の満足を得ることが出来るよう努めて参りますので、
今後とも当ホテルをご利用頂ける様お願い申し上げます。
また是非、伊予にお越しの際には再度当館をご利用頂ければ幸いに思います。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 森野

投稿者 様
この度はＨＯＴＥＬＡＺ愛媛伊予店をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
至らない点もあったとは思いますが、お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同とてもうれしく思っております。
これからも、お客様に満足いただけるように取り組んで参りたいと思っております。
お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント 森野

この度はホテルＡＺ愛媛伊予店に宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただきスタッフ一同大変嬉しく励みになります。
これからもお客様に快適に過ごしていただけるように日々努めて参りたいと思います。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鶴田

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ愛媛伊予店にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中でのご投稿、お褒めの言葉までいただき、重ね重ねありがとうございます。
お客様にとって快適にお過ごしいただけたなら幸いです。従業員一同、感無量です。
これからお客様にも、他の沢山のお客様にも、1つでも多くのお褒めの言葉をいただけるように日々努力して参りたいと思います。

もう6月になります、段々と暑くなっておりますので、お体ご自愛下さい。

フロント　中井

この度はホテルAZ愛媛伊予店をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
至らない点も多々あったかとは存じますが、
お褒めのお言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく、光栄でございます。
これからもお客様にご満足していただけますよう、
快適な客室のご提供、おもてなしの心で接客に努めて参ります。
お客様に再度お目にかかれます日を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント　森野

この度は、ホテルＡＺ愛媛伊予店に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして
スタッフ一同大変うれしく励みになります。
ホテルＡＺ愛媛伊予店は
オープンして3年目となりました。
近隣に高い建物も少ないため
高層階は松山平野も一望でき
大変好評いただいておりますので
お近くへお越しの際には
是非ホテルＡＺ愛媛伊予店を
ご利用頂ければと思います。
お客様のまたのご来店を
心よりお待ち致しております。

フロント　水口

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ愛媛伊予店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご愛顧いただきまして重ねて感謝申し上げます。

食事に関しまして、ご満足いただけて大変嬉しく存じます。

夕食に関しましては、季節やフェアメニューに力を入れており、飽きず喜んでいただけますよう改良に勤しんでおります。

お客様の笑顔を励みに、日々精進して参ります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉

この度は、ホテルＡＺ愛媛伊予店にご予約いただき誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、平面駐車場を広くご用意しており、他のお客様からもご好評のお声を頂いております。コンビニも徒歩圏内にございます。伊予インターを下りてすぐの立地もまたご好評いただいております。

この度は口コミ投稿ありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　向井

この度は、ホテルＡＺ愛媛伊予店のご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は、12月で丸2年が経ちます。
これからも、お客様に綺麗なホテルね、と言っていただける様努めて参ります。

又、平面駐車場がとても広い為、お客様にも大変ご好評をいただいております。

100円ショップには、宿泊のお客様に寄り添えるような日用品やおつまみ等のお菓子も販売しておりますので、是非ご利用くださいませ。

この度はクチコミ投稿ありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福元

この度は、ホテルＡＺ愛媛伊予店にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

《夕食付プラン》でご予約していただいたのに、茶碗が無かったとの事で、配慮が足りなくて大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。

お客様の貴重なご意見をレストランスタッフに伝え、オペレーション改善や食器数を増やすなどの取り組みをして参りたいと思います。

朝晩の気温も下がってきましたので、体調にお気をつけてくださいませ。

フロント　中井

この度はホテルＡＺ愛媛伊予店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お風呂についてですが、トイレ付きのユニットバスでありますし狭かったという事で大変申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただきたいと思います。


当ホテルでは、お客様の新型コロナの陽性が判明した場合、お部屋の特別消毒清掃及び備品・寝具等を破棄交換をしております。その為それに関わる費用を別途ご負担して頂く場合がございますので、大変心苦しいのですが皆様チェックインの際にお願いの用紙をお渡しさせて頂いております。
ご了承の程宜しくお願い致します。

お忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来店を従業員一同心よりお待ちいたしております。

フロント　水口

この度は、ホテルＡＺ愛媛伊予店に
ご宿泊頂き有難うございました。

貴重なご意見感謝いたします。
またこの店舗に宿泊したいと
思っていただけるような
おもてなしが出来るよう
努めて参ります。

お客様に満足いただける様に
日々改善していきますので
スタッフ一同またのお越しを
心よりお待ちしております。

フロント　谷本

この度はホテルＡＺ愛媛伊予店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフのご指摘ありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を慎重に捉え、今後のお客様に対する向き合い方を改善するべくミーティング等を行い、日々向上していけるよう努めて参ります。

立地、朝食のご意見も誠にありがとうごさいます。今後もお客様が満足できるサービス提供ができるよう環境を整えていきたいと思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　谷本

この度はホテルＡＺ愛媛伊予店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当店は伊予インターから近く、国道56号線沿いで10階建ての壁面に虹が描かれているので分かりやすく、今は特に県民割効果もあって、大勢のお客様にご宿泊いただいており、従業員一同心から嬉しく思っております。
お客様の「次回も利用したい」と思ってくださったことを、何度も思っていただけるように従業員一同今まで以上に努力して参りたいと思います。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。


フロント　中井