この度は数あるホテルの中からHOTEL AZ
徳島小松島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
コスト面につきましてお褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足して頂けるような、サービスを心掛けて参ります。
今回はお忙しい中当館への口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
また徳島へのお越しの際はお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　生塚

この度はホテルAZ徳島小松島店にお越し頂き誠にありがとうございます。

朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。お客様の期待に沿えず申し訳ございません。今後お客様にご満足いただけるようご意見を参考にさせて頂きます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。暑い日が続いておりますので、体調には十分お気を付けくださいませ。
フロント　生塚

この度はHOTEL AZ徳島小松島店にお越しいただき誠にありがとうございました。

チェックインの際にはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフ一同気を引き締めて努めて参ります。
また、食事の件では貴重なご意見ありがとうございます。お客様にはさらにご満足していただけるよう参考にさせていただきます。

この度は、お客様の貴重なお時間に口コミのご投稿ありがとうございます。
季節は暑くなってきておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　生塚

この度は数ある宿泊施設の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様の声をご投稿下さりありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
改善策といたしまして、メンテナンスと話し合いの上、再度清掃作業の徹底をさせて頂きます。
当店はまだオープンして間もないホテルですが、お客様よりこのようなお声を頂き大変恥ずかしく思います。
フロントといたしましても再発防止に努めて参ります。
この度は不快にな思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
内藤

この度は数あるホテルの中からホテルAZ徳島小松島店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊中はご満足頂いたようで嬉しく思います。
またご来店の際は是非、飲み放題をお楽しみください（＾＾）
今回はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント　生塚

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を社内で共有のうえ、清掃スタッフによる客室チェックを徹底し、再犯防止に努めて参ります。重ねてお詫び申し上げると共に
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　杉本

この度は数あるホテルの中からホテルAZ徳島小松島店をご利用頂き誠にありがとうございます。
　
チェックインの際の朝食案内では、お客様に理解いただけるような説明ができておらず、ご迷惑をお掛け致しました。
今後どなたでも理解いただけるような説明を心掛けて参ります。

当館の施設、朝食にご満足頂いたようで嬉しく思います。お客様にはさらにご満足いただけるよう日々精進して参ります。

今回はお客様の貴重なお時間に口コミのご投稿誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　長谷川

この度は、数あるＨＯＴＥＬの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
心よりお礼申し上げます。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿ありがとうございます。
喫煙所の臭いと話し声の漏れなどでご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に添えるよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　宮崎

この度は、数あるＨＯＴＥＬの中からＨＯＴＥＬ　ＡＺ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
電子レンジの設置場所に関しまして、お客様に大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご意見を重く受け止め改善できます様努力して参ります。

お近くへお出かけの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともＨＯＴＥＬ　ＡＺ徳島小松島店を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　久米