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HOTEL AZ 徳島小松島店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 徳島小松島店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.95
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.95
  • 食事4.16
宿泊年月
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109件中 101~109件表示

立地3

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月19日 20:39:34

建物が新しい事もあり、施設自体は問題なく、快適であると思う。ただ、地デジが民放1局しか映らないのが残念。他のホテルは、関西の民放が観られるのに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2021年11月21日 17:54:12

この度は数あるホテルの中からHOTEL AZ徳島小松島店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適に過ごして頂いたようでスタッフ一同嬉しく思います。
当館は、今年2月にオープンしまして、オープン当時の新しさ、綺麗さをこれからも維持していき、お客様には快適に過ごして頂けるように精進して参ります。
また、地デジの件ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に改善して参ります。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間に当館への口コミのご投稿頂き、誠にありがとうございます。
徳島に来られた際には、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

立地3

だまやん0806さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

だまやん0806さん [60代/女性] 2021年09月30日 23:02:22

当日の予約でしたが迅速に対応して頂き助かりました。足の悪い年寄連れの車遍路でしたがエレベーター近くの部屋を用意してもらいました。
新しいホテルで気持ち良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2021年10月07日 11:17:22

この度は数あるホテルの中からホテルAZ徳島小松島店をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂くお手伝いができたと思わせて頂けるお言葉に大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。

またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

最後にお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン】

立地3

osaka_tigerさんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

osaka_tigerさん [50代/男性] 2021年07月29日 00:12:18

チェックイン時、フロント担当者様の朝食の説明が(9時半まで?確か10時までだったが)わかりづらかったのが残念ですが、あとで9時半までに朝食会場にインって理解しました。チェックアウト時の担当者様の対応は良かったです。お部屋、朝食満足できました。良かったです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2021年08月02日 17:09:36

この度は数あるホテルの中からホテルAZ徳島小松島店をご利用頂き誠にありがとうございます。
 
チェックインの際の朝食案内では、お客様に理解いただけるような説明ができておらず、ご迷惑をお掛け致しました。
今後どなたでも理解いただけるような説明を心掛けて参ります。

当館の施設、朝食にご満足頂いたようで嬉しく思います。お客様にはさらにご満足いただけるよう日々精進して参ります。

今回はお客様の貴重なお時間に口コミのご投稿誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン】

立地3

Jicc1985さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

Jicc1985さん [50代/男性] 2021年05月04日 14:38:50

新しいホテルだと思っていたのですが、部屋の掃除に疑問を感じました。
お茶やグラスが置かれているトレイ、洗面所の周りなど、なぜ埃だらけなのか?前宿泊者が使用されないところは清掃しないのでしょうか?古いホテルでも見かけた事のない光景に残念な気持ちしか残りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2021年05月06日 15:42:12

この度は数ある宿泊施設の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様の声をご投稿下さりありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
改善策といたしまして、メンテナンスと話し合いの上、再度清掃作業の徹底をさせて頂きます。
当店はまだオープンして間もないホテルですが、お客様よりこのようなお声を頂き大変恥ずかしく思います。
フロントといたしましても再発防止に努めて参ります。
この度は不快にな思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
内藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン】

立地3

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月10日 20:08:51

飲み放題が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2021年03月17日 19:19:13

この度は数あるホテルの中からホテルAZ徳島小松島店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊中はご満足頂いたようで嬉しく思います。
またご来店の際は是非、飲み放題をお楽しみください(^^)
今回はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント 生塚

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

立地2

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 21:07:14

楽しそうに夕食を楽しんでいる人の横でコンビニの弁当を温めるという屈辱を味わえるホテルです!

立地:歩いていけるのは隣のコンビニと目の前のパチンコ屋に併設されているうどん屋のみです。
部屋:築1年未満なのでとてもキレイです。清掃も問題ありません。
食事:品数は多くありませんが明太子好きには食べ放題なのは満足です。
風呂:新しいのでキレイです。清掃も問題ありません。。
アメニティ:急な宿泊でも最低限大丈夫です。タオルはフツーのビジホレベルです。

設備・サービス:広大な無料駐車場!職人さん向きですね!スタッフの方々もとても感じが良かったです!

このレストランはビジネスホテルには珍しく夜もバイキング形式で大人990円、子供880円だそうです。
これは夕食プランのお客でなくても利用できるそうで、そのことはスタッフに聞かないとわかりません。朝食も宿泊客以外でもお金を払えば利用で来ると張り紙がありました(客以外がどやってみるのでしょうか?)。
さらに990円でアルコール飲み放題!というサービスもあります!
これも夕食付プランのお客でなくても利用可能だそうです!
なんて素晴らしいホテルでしょうか!

最大の問題は電子レンジがそのレストラン内に1台しか無いことです。100室以上あるのに!

ホームページにも楽天トラベルにもじゃらんにもこの情報は記載されていません。

ホテルエーゼット運営会社(株)アメイズさん。よろしく!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2024年01月18日 17:15:43

この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
電子レンジの設置場所に関しまして、お客様に大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご意見を重く受け止め改善できます様努力して参ります。

お近くへお出かけの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともHOTEL AZ徳島小松島店を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント 久米

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

立地2

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 06:49:14

急遽宿泊が必要になったため、宿泊しましたが、至って普通のホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2023年04月07日 16:57:31

この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけます様これからも努力して参ります。
お客様の貴重なお時間を割いての口コミにご投稿頂きありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、HOTEL AZ徳島小松島店をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 古田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

立地2

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月18日 18:22:02

阿波踊りに行く為、早くから予約しました。4,800円(税抜き)で朝食付きでグループメンバーも「安い」と喜んでました。途中に24時間スーパーハローズがあり、22時を過ぎても、お惣菜が昼間並みに販売され夜食には困りませんでした。フロントに100円均一な最低限の生活用品やおつまみが販売されてました。他のメンバーが困ったのは、入室時にドア開けて鍵を差して照明をつけるなが初めてで経験あっても真っ暗で裏表を間違うと照明は点灯しません。フロントでチェックイン時に説明してくれたら助かります。私の部屋は洗面台の排水が悪く何か詰まっていると思いました。バスマットが浴槽に掛けてありましたがまだ使ってないのにかなり湿気てました。朝食は無料の他のホテルと比較しドリンクバーもあり、かなりお得と思いました。味噌汁が具が多くお玉で、すくってもお椀の中に汁気はほとんど入らなかったです。また来年の利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2022年08月19日 06:29:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
鍵の件ですが、キーの表裏は無く差し込みの関係だったものかと思われます。
きちんとした説明がなく大変ご迷惑お掛け致しました。
清掃の件も大変不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
次回ご来店頂いた際にはお客様に安心してご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
              水口

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

立地1

おんせん県おおいたさんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

おんせん県おおいたさん [50代/男性] 2024年05月16日 07:35:09

同じフロアに喫煙所があり、臭いが漏れてくるのと喫煙者の話し声が廊下に響いて部屋まで聞こえてくるため星一が妥当。リピ無し。
なぜこの様な構造にしたのかな?
禁煙部屋の意味が無いよね?
マナー悪いので朝食バイキングも有料にするべきと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2024年05月19日 04:03:50

この度は、数あるHOTELの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
心よりお礼申し上げます。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿ありがとうございます。
喫煙所の臭いと話し声の漏れなどでご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に添えるよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 宮崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン】

109件中 101~109件表示

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