この度は数あるホテルの中からホテルAZ徳島小松島店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊中はご満足頂いたようで嬉しく思います。
またご来店の際は是非、飲み放題をお楽しみください（＾＾）
今回はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント　生塚

この度はホテルAZ徳島小松島店にお越しいただきありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう、参考にさせて頂きます。
今回はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　生塚

この度は、数あるHOTELの中からHOTEL　AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様へのご配慮不足があり大変不愉快に感じられた事、深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後の改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　古田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
鍵の件ですが、キーの表裏は無く差し込みの関係だったものかと思われます。
きちんとした説明がなく大変ご迷惑お掛け致しました。
清掃の件も大変不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
次回ご来店頂いた際にはお客様に安心してご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　水口

この度は、数あるＨＯＴＥＬの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
心よりお礼申し上げます。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿ありがとうございます。
喫煙所の臭いと話し声の漏れなどでご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に添えるよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　宮崎

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

フロント 久米

この度は、当ＨＯＴＥＬをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの接客について嬉しいお言葉を頂き光栄でございます。今後も、皆様にご満足頂けるよう、丁寧な接客を心掛けてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　杉本

この度は、数あるＨＯＴＥＬの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
心よりお礼申し上げます。

また、スタッフの対応やご提供したお食事についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

より一層お客様のご期待に添えるよう努力して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　杉本

この度はホテルAZ徳島小松島店にお越し頂き誠にありがとうございます。

朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。お客様の期待に沿えず申し訳ございません。今後お客様にご満足いただけるようご意見を参考にさせて頂きます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。暑い日が続いておりますので、体調には十分お気を付けくださいませ。
フロント　生塚

この度は数ある宿泊施設の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様の声をご投稿下さりありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
改善策といたしまして、メンテナンスと話し合いの上、再度清掃作業の徹底をさせて頂きます。
当店はまだオープンして間もないホテルですが、お客様よりこのようなお声を頂き大変恥ずかしく思います。
フロントといたしましても再発防止に努めて参ります。
この度は不快にな思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
内藤