楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

HOTEL AZ 徳島小松島店 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

HOTEL AZ 徳島小松島店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.97
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.92
  • 食事4.13
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

18件中 1~18件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

風呂4

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 19:56:50

晩御飯は,他のお客様で高校生の遠征かで来られており、バイキングの食事が無くなってしまった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2022年10月09日 14:58:37

この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食バイキングの件では大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
これからはお客様のお声を新進に受け止めさせて頂きたいと思います。
貴重なお時間を割いての口コミにご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 古田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 10:34:32

夕食に990円追加でアルコール飲み放題を付けれるので居酒屋で飲んでタクシーやら代行やら使うより安いと考えて行きましたがビュッフェがショボ過ぎて微妙でした。
まぁ素泊りで同じ金額のビジホは沢山あるので食事が付いてるだけ優良なんですけどね、勝手に期待し過ぎました。
品数を増やしたりは難しいかもですが米の炊き方だけ工夫して欲しいです。
朝も夜も米が立っておらずベチャっとして美味しく無かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2024年02月29日 12:19:07

この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中時間を割いて口コミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント 古田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 14:12:14

チェーン店だったので、良くもなく悪くもなくでした。
朝食が思っていたより良かったので満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2023年11月18日 13:53:48

この度は数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
これからもスタッフ一丸となって、お客様に満足していただけるように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

風呂3

takt0358さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

takt0358さん [50代/女性] 2023年10月23日 18:21:56

連泊。最初、一泊して次の日の朝、フロントに鍵を預け外出。帰ってきてフロントで鍵を貰い部屋に帰ると違和感。清掃途中?なのか、昨日使用した湯呑み(カラの状態のモノ)が何故かバスルームに水が入った状態で、昨夜使用したバスタオル等がそのまま、アメニティなし(歯ブラシセット)捨てられたまま。昨夜使用した部屋着?は、引き上げられ替えの部屋着なし。その他諸々、細かいことはキリガ無し。
これは、どういう状態なのか分からず、フロントに電話。その後、対応していただいた社員?さんであろう制服の女性の方は、凄く感じがよく、丁寧な対応をしていただきました。
そんなことさえなければ、気分良く良いところだったんですけどね~。残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2023年10月25日 17:36:28

この度は、HOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を社内で共有のうえ、清掃スタッフによる客室チェックを徹底し、再犯防止に努めて参ります。重ねてお詫び申し上げると共に
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 杉本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 06:49:14

急遽宿泊が必要になったため、宿泊しましたが、至って普通のホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2023年04月07日 16:57:31

この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけます様これからも努力して参ります。
お客様の貴重なお時間を割いての口コミにご投稿頂きありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、HOTEL AZ徳島小松島店をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 古田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 16:26:41

ホテルスタッフの対応は丁寧でした。
朝食バイキングも明太子食べ放題で嬉しかったです。
駐車場もそこそこ広いし、周りも静かでよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2023年03月16日 13:35:27

この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。ご夕食付のプランもご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
この度はご宿泊、嬉しいお声ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月17日 22:31:46

夕食のバイキング付き。朝食バイキングも納得です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2023年02月19日 14:06:46

この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
お忙しい中お客様のお声をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 古田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 11:59:33

遍路の行程で宿泊しました。駐車場も広く便利ではありましたが、エアコンの始動に30分ほどかかりました。
隣の部屋の浴槽へのお湯を張る音がけっこう気になりました。
部屋は清潔感がありましたし、朝食無料(利用せず)この料金であれば十分だとは思います。
ビジネスユースで長期滞在の方が多いようです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2023年02月15日 13:35:16

この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様のお声をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお声を上にあげさせていただき、なるべくお客様のご要望にお応え出来るよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 古田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 18:31:07

近くにコンビニくらいしかなかったですが、部屋はキレイでよかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2022年11月29日 13:09:41

この度は数あるホテルの中からHOTEL AZ徳島小松島店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
お部屋に関してのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様が過ごしやすい空間を提供できるように努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 20:35:31

部屋の掃除が出来てない
チェックイン時に部屋に入ると、
ゴミ箱にゴミがある。
ユニットバスには髪の毛数本落ちている。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2022年11月11日 15:18:34

この度はHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃での不備がありお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、お客様に快適に過ごしてもらえるように日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 15:52:24

ごく普通のビジネスホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2022年06月08日 12:22:04

この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 古田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

風呂3

amitec上田さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

amitec上田さん [40代/男性] 2021年12月08日 00:49:43

ちょうどよいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2021年12月13日 13:14:01

この度は数あるホテルの中からHOTELAZ徳島小松島店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごせるよう、これからも努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月19日 20:39:34

建物が新しい事もあり、施設自体は問題なく、快適であると思う。ただ、地デジが民放1局しか映らないのが残念。他のホテルは、関西の民放が観られるのに。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2021年11月21日 17:54:12

この度は数あるホテルの中からHOTEL AZ徳島小松島店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適に過ごして頂いたようでスタッフ一同嬉しく思います。
当館は、今年2月にオープンしまして、オープン当時の新しさ、綺麗さをこれからも維持していき、お客様には快適に過ごして頂けるように精進して参ります。
また、地デジの件ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に改善して参ります。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間に当館への口コミのご投稿頂き、誠にありがとうございます。
徳島に来られた際には、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

風呂3

osaka_tigerさんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

osaka_tigerさん [50代/男性] 2021年07月29日 00:12:18

チェックイン時、フロント担当者様の朝食の説明が(9時半まで?確か10時までだったが)わかりづらかったのが残念ですが、あとで9時半までに朝食会場にインって理解しました。チェックアウト時の担当者様の対応は良かったです。お部屋、朝食満足できました。良かったです^_^

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2021年08月02日 17:09:36

この度は数あるホテルの中からホテルAZ徳島小松島店をご利用頂き誠にありがとうございます。
 
チェックインの際の朝食案内では、お客様に理解いただけるような説明ができておらず、ご迷惑をお掛け致しました。
今後どなたでも理解いただけるような説明を心掛けて参ります。

当館の施設、朝食にご満足頂いたようで嬉しく思います。お客様にはさらにご満足いただけるよう日々精進して参ります。

今回はお客様の貴重なお時間に口コミのご投稿誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月21日 09:37:53

建物は新しいし部屋は綺麗です。
チェックインの時にフロントの後ろの部屋ででスタッフさんが談笑しているけたたましい笑い声等が全部聞こえてきた。
休憩室の場所を考えたほうがいいかもしれないですね。
夕食と朝食はビュッフェだが、かゆいところに手が届かない感じ。
例えば朝食なら、ハムを加熱する、生卵を置くとかするだけでもホテルの食事っぽくなると思います。
建物や部屋はよいのですが、食事が少し厳しいかなという印象でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2021年06月22日 15:48:39

この度はHOTEL AZ徳島小松島店にお越しいただき誠にありがとうございました。

チェックインの際にはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフ一同気を引き締めて努めて参ります。
また、食事の件では貴重なご意見ありがとうございます。お客様にはさらにご満足していただけるよう参考にさせていただきます。

この度は、お客様の貴重なお時間に口コミのご投稿ありがとうございます。
季節は暑くなってきておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 生塚

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月10日 20:08:51

飲み放題が良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2021年03月17日 19:19:13

この度は数あるホテルの中からホテルAZ徳島小松島店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊中はご満足頂いたようで嬉しく思います。
またご来店の際は是非、飲み放題をお楽しみください(^^)
今回はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント 生塚

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 17:50:41

ホテルそのものは、部屋も食事の内容も値段からすればほどほどだと思いました。スタッフの方々は笑顔で気持ちがよかったです。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2023年10月16日 21:21:34

この度は、当HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの接客について嬉しいお言葉を頂き光栄でございます。今後も、皆様にご満足頂けるよう、丁寧な接客を心掛けてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 杉本

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島小松島店 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月14日 08:37:03

朝食のバイキングが残念でした。種類が少なすぎ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
HOTEL AZ 徳島小松島店 2021年07月19日 15:59:41

この度はホテルAZ徳島小松島店にお越し頂き誠にありがとうございます。

朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。お客様の期待に沿えず申し訳ございません。今後お客様にご満足いただけるようご意見を参考にさせて頂きます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。暑い日が続いておりますので、体調には十分お気を付けくださいませ。
フロント 生塚

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン】

18件中 1~18件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ