ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　徳島小松島店クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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ムタとダッチさんのＨＯＴＥＬ　ＡＺ　徳島小松島店のクチコミ

ムタとダッチさん [50代/男性] 2025年06月23日 11:17:22

朝・夕食（アルコール飲み放題）でお世話になりました。
夕食は茶色系が多く若者向きかな。朝食時は最悪で、とにかく皿洗いの音がうるさい！
わざと？嫌がらせ？
もう少し静かにして欲しいです。

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ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　徳島小松島店 2025年06月29日 11:20:10: この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め努めて参ります。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いての口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント古田

総合2

まるく～んさん [50代/女性] 2023年10月21日 18:16:36

宿泊は、ほぼ仕事利用の男性っぽいです　部屋はなんとも言えない臭いがして　寝具や部屋の掃除はされていそうなので　布団自体の臭いかと推測しましたが　頭痛くなるほどの臭いでした　2日前に新しく出来た系列ホテルがとても良かったので　泊まってみましたが、ここはもう泊まらないな　

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ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　徳島小松島店 2023年10月22日 23:02:33: この度は、数あるＨＯＴＥＬの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では大変不快な思いをさせてしまいました事を深く詫び申し上げます、清掃スタッフと協議し今一度注意して業務を行うように気をつけて参ります。今回は貴重なご意見ありがとうございました。今後とも気持ち良くご宿泊出来るように努めて参ります。

フロント　大田

総合2

投稿者さん 2022年08月09日 12:32:32

8/7宿泊
洗面所の排水部に髪の毛がそのままになっていた。
あとドライヤーの線を解くと前宿泊者のものと思われる髪の毛が…
お茶のティーバッグ置きにも埃があった
前の宿泊者が使ってないのはそのままなのだろうか？
ホテルが綺麗なだけあって清掃に関しては残念でくつろげなかった

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ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　徳島小松島店 2022年08月16日 13:14:05: この度は、HOTEL　AZ徳島小松島店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
清掃につきまして、大変不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしになられなかった事を深くお詫び申し上げます。
清掃業者と話し合いをし、このようなことが起きないように気を付けて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　古田

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