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J-STAY 別府 インディゴ クチコミ・感想・情報

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J-STAY 別府 インディゴのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:23件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.67
  • 立地3.33
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.25
  • 食事-----

総合2

投稿者さんの J-STAY 別府 インディゴ のクチコミ

投稿者さん 2022-08-09 01:08:04

洗面台、床に小さいアリが数匹居ました。一階の部屋で、退治してもずっと出てきていたのでどこからか入ってくるところがあったのかと思います。洗面台、床に荷物を置けなくて不便でした。口コミには書かず電話で伝えようと思いましたが、8月から管理会社が変わったと言われ、変わったいうところに電話をかけても出てもらえず、こちらに書かせていただきました。お部屋は広く、綺麗で過ごしやすそうだったので、とても残念です。アリが入ってきてしまったことは仕方ないですが、この対応はあまりではないかなと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
J-STAY 別府 インディゴ 2022-10-24 15:31:05

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿への返信が遅くなり申し訳ございません。

お客様にお心遣い頂いたにも関わらず多大なる不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在は、害虫駆除を実施し、電話回線に関しましては増設、ならびに、お問合せ窓口の仕組みを変えて運営するなど、改善・対応しております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましこと、また、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠に有難うございました。
機会がございましたら、また近い将来お客様をお出迎えできますことを心より願っております。

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