楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
Ｊ－ＳＴＡＹ 別府 インディゴのクチコミ･お客さまの声
総合1
部屋は大きく、キレイな部屋です。が、誤情報まみれでチェックインまでがとても不快でした。まずこちらに書いてある住所および駐車場の位置が全く違います。レンタカーにて利用しましたが住所が違ったことで全くたどり着けませんでした。最終的に携帯のマップで周辺を探しホテルに着きました。また、途中で記載のある問い合わせ先にかけましたがこちらも番号が違い、そちらの管理会社から問い合わせ番号を聞くという2度手間でした。教えてもらった番号も全く繋がらずとても面倒でした。ホテルに入る際も事前に番号が通知されるのですが、私の場合SMSで通知されましたがマイクロソフト名義で届いておりなかなか見つけられませんでした。ホテルだけがいいのですがその他がひどすぎた為☆1です。車で行かれる方はぜひ参考にしてください。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。施設に関してお褒め頂きまして大変光栄に存じますが、様々なご不便とご不快の念をお掛け致しましたことは大変心苦しく、深くお詫び申し上げます。確認しましたところ、こちらのサイトに記載しておりました駐車場への目印が大変分かりづらいものでしたので、Googleマップ上でも分かりやすい「野口中町公民館」に変更いたしました。また、問い合わせ電話番号も修正させていただきました。重ね重ね大変失礼いたしました。施設所在地の住所につきましては記載の通りでございますが、新しい建物のためカーナビによって表示されない場合がございます。また、SMSの送信名義に関しましては変更・改善を検討し対応して参りたいと存じます。今回数々のご指摘を頂いてしまい、ご満足頂けない結果となりました事、改めて深くお詫び申し上げます。真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございました。
Ｊ－ＳＴＡＹ 別府 インディゴ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの Ｊ－ＳＴＡＹ 別府 インディゴ のクチコミ
部屋は大きく、キレイな部屋です。
が、誤情報まみれでチェックインまでがとても不快でした。
まずこちらに書いてある住所および駐車場の位置が全く違います。レンタカーにて利用しましたが住所が違ったことで全くたどり着けませんでした。
最終的に携帯のマップで周辺を探しホテルに着きました。
また、途中で記載のある問い合わせ先にかけましたがこちらも番号が違い、そちらの管理会社から問い合わせ番号を聞くという2度手間でした。教えてもらった番号も全く繋がらずとても面倒でした。
ホテルに入る際も事前に番号が通知されるのですが、私の場合SMSで通知されましたがマイクロソフト名義で届いておりなかなか見つけられませんでした。
ホテルだけがいいのですがその他がひどすぎた為☆1です。
車で行かれる方はぜひ参考にしてください。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
施設に関してお褒め頂きまして大変光栄に存じますが、様々なご不便とご不快の念をお掛け致しましたことは大変心苦しく、深くお詫び申し上げます。
確認しましたところ、こちらのサイトに記載しておりました駐車場への目印が大変分かりづらいものでしたので、Googleマップ上でも分かりやすい「野口中町公民館」に変更いたしました。
また、問い合わせ電話番号も修正させていただきました。
重ね重ね大変失礼いたしました。
施設所在地の住所につきましては記載の通りでございますが、新しい建物のためカーナビによって表示されない場合がございます。
また、SMSの送信名義に関しましては変更・改善を検討し対応して参りたいと存じます。
今回数々のご指摘を頂いてしまい、ご満足頂けない結果となりました事、改めて深くお詫び申し上げます。
真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございました。