新しく綺麗なお部屋でした。 ベットの位置は隣同士に並んでないのが、友人同士の宿泊では隣のベットがあまり気にならずよかったです! ただ駐車場が少しわかりにくく、ホテルから結構離れているため小さな子供連れには不便でした。駐車場がコンクリートではなく砂なので雨の時は靴や車が汚れて大変でした。
部屋タイプ
ファミリールーム(禁煙)
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メールでお送りいただいた住所でナビを設定すると全く違う場所に案内され迷ってしまいました。 チェックインの手続きについても、車の登録や個人情報等の情報についてはネット上で事前チェックインが出来ると良いかなと思いました。(到着してIDの入力のみ等) 部屋は広く快適でしたが掃除が行き届いておらずエアコンの羽にカビ、キッチンの換気扇にホコリの塊、お風呂の水垢、洗面所の排水溝詰まり、トイレのサニタリー用の袋が置いていなかった、調理器具の汚れ、中身のないラップ、キッチンのスポンジの汚れ等がきになりました。 また、洗濯機はありましたが洗剤入れの中は空で入っていませんでした。
部屋タイプ
スイートルーム洗面台、床に小さいアリが数匹居ました。一階の部屋で、退治してもずっと出てきていたのでどこからか入ってくるところがあったのかと思います。洗面台、床に荷物を置けなくて不便でした。口コミには書かず電話で伝えようと思いましたが、8月から管理会社が変わったと言われ、変わったいうところに電話をかけても出てもらえず、こちらに書かせていただきました。お部屋は広く、綺麗で過ごしやすそうだったので、とても残念です。アリが入ってきてしまったことは仕方ないですが、この対応はあまりではないかなと思います。
宿泊プラン
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部屋タイプ
ロイヤルA他の方も書かれていますが対応がひどすぎます。 全国支援クーポンが用意されてなかったので連絡をしたのですが 電話をしてもメールをしても一切返事なしで連絡が取れず結局貰えませんでした。 部屋は綺麗ですしコスパは良いと思いますが サービス面は最低レベルなのでよく考えて予約をしたほうが良いかもしれません。
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部屋タイプ
ジュニアスイートルーム入居する際のパスワードが来ない 管理事務所に連絡しても、繋がらない 部屋のタオルは、汚れが落ちていないタオルを置いてある
部屋タイプ
ジュニアスイートルーム