このたびは当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

立地や部屋の広さについてご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。一方で、タオルに関してご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。生乾きの臭いが強かった件については、乾燥機の使用状況を再確認し、今後は乾燥がしっかり行われるよう改善を行ってまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上に役立ててまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。