この度はホテルフォルツァ名古屋栄をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在におきましてはご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては手狭に感じられたとのこと、事前のご案内等、私共の対応不足を深く反省しております。お部屋タイプによりましては浴室、トイレが独立したお部屋がございます。ユニットバスのお部屋と比較しますと、ゆったりとお寛ぎ頂けるかと思います。
朝食につきましてもご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ゴールデンウィークの期間中には大変多くの皆様にご朝食をご利用頂きました。ご到着の際に混雑する旨のご案内をさせて頂きましたが、その他にも対応の仕方があったのではと猛省しております。

この度はお忙しい中大変貴重なご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。皆様からのご意見、ご感想を参考により快適なお泊りをして頂けますよう準備をし、お迎えして参ります。
誠に勝手ではございますが、また名古屋にお越しの際には私共ホテルフォルツァ名古屋栄へのお泊りをご検討頂けましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。