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FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄のクチコミ・お客さまの声
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2名での予約でしたが、部屋にはアメニティー、タオル、部屋着等全て1つずつしか用意されていませんでした。フロントへ連絡し持ってきてもらいましたが、持ってきてくれた女性からは一言も無く…後から気付きましたがもう1人分のミネラルウォーターは入っていなかったです。
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この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。2名様でのご利用にも関わらず1名様のセットのみしか設置がございませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフがお持ちした際にもお声がけがなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。今回の件は全清掃・フロントスタッフに共有し、再発防止並びに改善に努めてまいりますので、また次回お泊りの際には挽回の機会を頂けますと幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。またお客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄 のクチコミ
2名での予約でしたが、部屋にはアメニティー、タオル、部屋着等全て1つずつしか用意されていませんでした。
フロントへ連絡し持ってきてもらいましたが、持ってきてくれた女性からは一言も無く…後から気付きましたがもう1人分のミネラルウォーターは入っていなかったです。
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この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
2名様でのご利用にも関わらず1名様のセットのみしか設置がございませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフがお持ちした際にもお声がけがなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。
今回の件は全清掃・フロントスタッフに共有し、再発防止並びに改善に努めてまいりますので、また次回お泊りの際には挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。