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FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.48
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.12
  • 食事4.52

総合2

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-16 15:42:07

口コミではきれいということだったのでいったものの
清掃が行き届いてないのがいやでした

いつの人の歯磨き粉が飛んだのかわからないぐらい洗面所が汚かったら、埃が溜まってたり、お風呂もカビだらけだったり…
汚くて、子連れで泊まるのは失敗でした
清潔感がない

あとテレビのリモコンがSiTVのものですが、度々操作不可能になるのもストレスでした

子連れの場合子供用のバスタオルは部屋に用意されてないため
希望の方はフロントに声をかけるように記載されているにもかかわらず
頼むとフロントの女の人はすごいイヤイヤっぽく用意されるし。

良いのは朝ごはんだけ。
朝ごはんのブッフェはいろいろなものがあってよかったです

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄 2024-05-06 20:06:10

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の清掃状況が悪く、更にはフロントスタッフの対応も悪かったとのこと、せっかくのご滞在に残念な印象を与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。
清掃担当とも情報を共有し、日々の清掃に一層の注意を払うとともに、心からのおもてなしに努めてまいりますので、ぜひともまた機会がございましたら当ホテルへ再度ご来館いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証!カード決済限定】フォルツァスタンダードプラン/朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【【全室禁煙/ベッド幅150cm】フォルツァダブルルーム2名】