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ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ名古屋栄のクチコミ･お客さまの声
総合2
まず良かった点は、駅や繁華街が近く便利、部屋にLGの衣類クリーニングクローゼットがある、ロビーにコーヒーやワインのセルフサービスがあること。反対に悪かった点は、掃除が行き届いておらず、隅にほこりが大量にたまっていたり、風呂にもピンク汚れがついていた。ほかにもフェイスタオルにあきらかに自分のものではない金髪の毛がついており、油のようなにおいもあった。部屋も汗のような異臭がして、気になってあまり快適に過ごせなかった。空気清浄機のフィルターもほこりがたまっていてつけると異音がしたため使えなかった。あとカーテンが透けていたので、早朝から日射しがしっかり入り、ゆっくりできなかった。せっかくいい設備や便利な立地のホテルなのにもったいないと感じた。
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この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、清掃状況は快適にお過ごしいただける環境をご提供できておらず大変申し訳ございませんでした。早急に清掃スタッフ及び清掃責任者とも情報共有を行い、不備がないのはもちろんのことその他の細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底の指導に努めてまいります。貴重なご意見をいただきましたこと深くお礼申し上げます。
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総合2
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ名古屋栄 のクチコミ
まず良かった点は、駅や繁華街が近く便利、部屋にLGの衣類クリーニングクローゼットがある、ロビーにコーヒーやワインのセルフサービスがあること。反対に悪かった点は、掃除が行き届いておらず、隅にほこりが大量にたまっていたり、風呂にもピンク汚れがついていた。ほかにもフェイスタオルにあきらかに自分のものではない金髪の毛がついており、油のようなにおいもあった。部屋も汗のような異臭がして、気になってあまり快適に過ごせなかった。空気清浄機のフィルターもほこりがたまっていてつけると異音がしたため使えなかった。あとカーテンが透けていたので、早朝から日射しがしっかり入り、ゆっくりできなかった。せっかくいい設備や便利な立地のホテルなのにもったいないと感じた。
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この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、清掃状況は快適にお過ごしいただける環境をご提供できておらず大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフ及び清掃責任者とも情報共有を行い、不備がないのはもちろんのことその他の細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底の指導に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきましたこと深くお礼申し上げます。