この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル関空・熊取駅前をおえらびいただきまして、誠にありがとうございます。
スーパールームのロフトベッドにつきまして、ご案内が不足しており大変申し訳ございません。
スーパールームのロフトベッドは御自身でベッドメイキングをお願いしているのですが、
ご移動でお疲れの中ご説明が不足しておりましたこと。重ねてお詫び申し上げます。
改めて事前の周知やフロントでのご案内の見直しをさせていただきます。
貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル関空・熊取駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル関空・熊取駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当館の大浴場のご利用に際し、洗い場４つほどとコンパクトな作りの為ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

今回ご利用いただいた当館の高濃度人工炭酸泉はこの辺りでは珍しく、小さいながらもお客様の日頃のお疲れを和らげていただけるリラックス効果がございます。
また、血流良化や高血圧改善などの効果も期待できるため当館でゆっくり休んでいただき明日への活力へとなれば幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル関空・熊取駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル関空・熊取駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の人工炭酸泉にご満足いただけなかったご様子で心苦しく感じております。
どの点でご満足いただけなかったのかお話しをお伺いさせていただきたいところではございますが、それが叶わないこと、非常に残念に思います。もし温度の点であったのであれば、当館の高濃度人工炭酸泉は、通常よりぬるめのお湯にする事で炭酸が溶け込みやすくなるので、入浴の初めは少しぬるく感じるようになっております。温度が通常よりぬるめの為に長風呂が適しておりまして、15分以上お入り頂けると身体の内側から温かくなってまいります。
今後お客様に分かりやすくご利用頂けますようご案内を工夫してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル関空・熊取駅前
支配人

スーパーホテル関空・熊取駅前のご利用誠にありがとうございます。

当ホテルは関西国際空港からのアクセスが良く、その点をお客様にご満足頂き嬉しく存じます。

また、2階大浴場につきましては、小規模ながら高濃度人工炭酸泉をお楽しみいただけますよう努めております。
今回同様、次回もご満足してご利用いただけますようより一層邁進して参ります。

当ホテルへのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。

朝食の品数が少なく、ご期待に添えなかったこと、大変申し訳ありませんでした。お客様にはより充実した朝食をご提供することができるよう、改善策を検討してまいります。

お客様のご意見は、当ホテルのサービス向上のために大変貴重なご意見です。今後の改善に向けて、朝食の品数やバラエティの向上に努めてまいります。

お客様により充実した朝食体験を提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。次回のご利用時には、改善された朝食をお楽しみいただけるよう、お待ちしております。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

お客様の2日目のご宿泊について、お部屋が別々でベッドも1つずつしかなく、3人でのご利用には不便がありましたとのご意見、誠に申し訳ありませんでした。

お部屋の配置やベッドの数において、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルでは、お客様のご要望に添えるよう最善を尽くしておりますが、稀にお部屋のご案内が限られる場合がございます。

今後、同様のご事態が起きないよう、より円滑なご案内ができるよう改善策を検討してまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。またの機会には、より良いご滞在を提供できることを願っております。何卒ご理解いただき、ありがとうございました。

お客様が朝食で冷たさやおかずの温度にご不満をお持ちになったこと、誠に申し訳ありません。

お客様には温かい朝食を提供することが重要であり、食材の温度管理や提供方法に細心の注意を払っています。おかずやご飯の冷め具合に関しても、より改善を図るよう努めます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、朝食の品質向上に向けて改善策を検討いたします。今後のご利用時には、より満足いただける朝食を提供できるよう努めます。

ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。ご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度はスーパーホテル関空熊取駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお部屋お任せプランでのご予約でしたので、スタンダードルームをご用意させていただきました。
また、現在行われている大阪いらっしゃいキャンペーンをご利用のお客様のご予約もお陰様で大変沢山いただいております。
特に週末は満室になることも多々ございまして、お客様にはご不便をお掛けいたしております。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いていただきお声を聞かせてくださいましてありがとうございます。
連日非常に暑い日が続いておりますが、お身体にお気をつけて元気にお過ごしくださいませ。

支配人

この度はスーパーホテル関空熊取駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋が少し寒かったとのことで、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お部屋の空調はリモコンにて設定を変えていただくことが可能ですが、もしもそちらでも肌寒く感じられるようであれば、フロントにて毛布を貸し出しておりますので、是非ともお声かけくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はスーパーホテル関空熊取駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の明かりにつきましては、お客様にぐっすりと快眠していただくために暖かみのある照明となっており、若干暗いと感じられるお客様もいらっしゃいます。
フロントにてデスクライトを貸出ておりますので、もしよろしければご利用くださいませ。

また温泉の温度につきましては、当館では40℃から41℃で設定しております。
熱めのお湯がお好みのお客様にとりましては少しぬるめに感じてしまうかもしれません。
炭酸泉には血行を良くする効能がございますので、長めにしっかりと浸かっていただきますと芯から温まっていただけるかと存じます。

ご朝食で提供しておりますパンは日によって種類が変わりますので、また次回は別のお気に入りを見つけてくださいませ。
曜日限定ではございますが、当館限定メニューの熊取カレーの提供もございます。
そちらも是非お試しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はスーパーホテル関空熊取駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとの事でうれしく存じます。
温泉の脱衣所の空調につきましては、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
今後のサービス向上の為に参考にさせていただきたいと存じます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はスーパーホテル関空熊取駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には数々のご不便をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館のお部屋の扉は防音性能を維持するため、少々重くなっております。お客様にご案内が至らず申し訳ございませんでした。
深夜の騒音に関しましても、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
この度はご多忙のなか、当館の口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
支配人

今回はスーパーホテル関空熊取駅前のご利用誠にありがとうございました。
お部屋の広さに関しまして、お客様にご不便な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
当館は全てのお部屋にダブルベッドを使用させていただいております。また、今回お客様にご利用いただきましたお部屋はシングルルームとなっておりますので、もう少し広いお部屋をご希望でしたら、ソファーベッド付きルームもご用意いたしております。またのご来館の際にぜひ、ご利用くださいませ。
当館は熊取駅からほど近く、アクセスしやすい立地となっております。また騒音につきましてご意見いただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
また当館周辺には仰る通り焼肉屋さんや焼き鳥屋さん、定食屋さんなど、いずれも歩いて行ける距離にございますので、ぜひお気軽にフロントにてお尋ね下さいませ。
当館は人工炭酸泉のお湯でございまして、疲労回復や血行促進効果がございます。お客様にもご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
朝食のメニューは日替わりでございますので、次回お越しの機会ございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。また、清潔感に関しまして、お褒めのお言葉いただきありがとうございます。当館は感染対策としてアルコール消毒を徹底しておりますので、安心してご利用くださいませ。
ウェルカムバーにつきましては、通常であれば21時までご利用いただいておりますが、現在は新型コロナウイルス感染拡大に際し、20時まで短縮させていただいております。
最後になりますが、今回はお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。日に日に寒さも増して参りますので、体調にもお気を付けくださいませ。
またお客様にお会いできることを心よりお待ちしております。
支配人