この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル関空・熊取駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場は、洗い場が4つと手狭な造りとなっており、ご期待に沿えず申し訳ございません。
当館は、周辺では珍しい高濃度人工炭酸となっております。血流良化・リラックス効果などが期待されます。1日のお疲れを癒していただけますと、幸いでございます。
また、毎日18:00～20：00までウェルカムバーを行っており、ソフトドリンクやアルコール類が無料でお楽しみいただけます。熊取の地酒である一等國酒もご用意しております。次回ご利用の際に是非お楽しみくださいませ。
貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル関空・熊取駅前
支配人

お客様が朝食ビュッフェの種類が少なくガッカリされたこと、および朝食時の案内の問題について、大変申し訳ありませんでした。

朝食のラインナップや品揃えについて、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。お客様の意見を真摯に受け止め、朝食メニューの改善に取り組むよう努めます。

また、朝食時の案内に関して、他のお客様との相席が起こり、お客様がショックを受けられたこと、心からお詫び申し上げます。お客様の安全とプライバシーを確保するため、より注意深く対応するようスタッフに指導いたします。

お客様のご意見は重要であり、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に取り組む所存です。ご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度はスーパーホテル関空・熊取駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お声をお聞かせいただきまして感謝申し上げます。
温泉の更衣室やご朝食につきまして、お客様のご期待にお応えできなかったことを非常に残念に思います。
特に焼き立てパンは当館がお客様に是非お楽しみいただきたいサービスの一つでございますので、非常に申し訳なく思っております。
パンの焼きあがり時間につきましては、１階のフロント横の朝食メニューボードにご案内させていただいております。
またお近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はスーパーホテル関空熊取をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館のサービスがご期待に沿えず大変申し訳なく思っております。
また、ウェルカムバーのご提供時間につきましては、コロナ禍において感染防止のため、緊急事態宣言やまん延防止等重点措置が発令されていない場合におきましても20時までとさせていただいております。
そちらのご案内が不十分であった事につきましても重ねてお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂きまして有難うございます。

支配人