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アパホテル〈山形駅前大通〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
シングルで予約しましたが、ホテルのご厚意でセミダブルにしてくださいました。サービスのアパカレーも朝食も感謝です。必要なものは、全てそろっています。ただ、浴室だけ危険です。足が上がらない年配の方はシャワーも浴びる事ができなそうです。浴槽はいらないので、入り口を低くして入浴出来るようにして欲しいと思いました。
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この度はアパホテル〈山形駅前大通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。まず客室環境にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で浴室に関してご意見いただきありがとうございます。仰るように、当館の浴室は高さ60㎝程度の腰壁をまたいで入室するシャワーブースタイプとなっており、足腰の良くないお客様にとっては多少なりともご苦労をいただく必要がございます事を承知しております。しかしながら構造上の問題もあり、すぐには改修できない部分であるため、対応策としましては、分かり得る範囲で可能な事前告知、ないしはフロントでの踏み台の貸出し等をさせていただいております。お客様からいただいた「入口を低くして...」という貴重なご意見は今後の改修計画の際に参考にさせていただきたく、この度のお忙しい中でのご投稿に大変感謝させていただく次第でございます。今後もお客様にとって快適で安全なホテルサービスを追求していく所存でございます。改めましてこの度のご投稿誠にありがとうございます。次回山形にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。またお目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げております。フロント 阿部
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アパホテル〈山形駅前大通〉（山形県）
3.0
投稿日：2023-03-05 19:43:16
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総合3
OKI12さんの アパホテル〈山形駅前大通〉 のクチコミ
シングルで予約しましたが、ホテルのご厚意でセミダブルにしてくださいました。サービスのアパカレーも朝食も感謝です。
必要なものは、全てそろっています。
ただ、浴室だけ危険です。
足が上がらない年配の方はシャワーも浴びる事ができなそうです。
浴槽はいらないので、入り口を低くして入浴出来るようにして欲しいと思いました。
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この度はアパホテル〈山形駅前大通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。まず客室環境にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で浴室に関してご意見いただきありがとうございます。仰るように、当館の浴室は高さ60㎝程度の腰壁をまたいで入室するシャワーブースタイプとなっており、足腰の良くないお客様にとっては多少なりともご苦労をいただく必要がございます事を承知しております。
しかしながら構造上の問題もあり、すぐには改修できない部分であるため、対応策としましては、分かり得る範囲で可能な事前告知、ないしはフロントでの踏み台の貸出し等をさせていただいております。
お客様からいただいた「入口を低くして...」という貴重なご意見は今後の改修計画の際に参考にさせていただきたく、この度のお忙しい中でのご投稿に大変感謝させていただく次第でございます。
今後もお客様にとって快適で安全なホテルサービスを追求していく所存でございます。改めましてこの度のご投稿誠にありがとうございます。次回山形にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。またお目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げております。フロント 阿部