この度はアパホテル〈山形駅前大通〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴室設備に関しましてはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館のシャワールームはコンパクト設計を重視しておりまして最小限の空間でシャワーとバスタブでの両入浴ができるようになっております。入浴する際には腰壁をまたがって乗り越える必要があるなどのお手数もいただいております。早急な改善は難しい現状でございますが、いただいたご意見は改修の際に参考にさせて頂きたく存じます。 今後も多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上を重ねて参る所存でございます。この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　加川