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アパホテル〈山形駅前大通〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:1482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.93
  • 部屋2.93
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂2.29
  • 食事5.00

総合3

クニチャン8479さんの アパホテル〈山形駅前大通〉 のクチコミ

クニチャン8479さん [70代/男性] 2024-05-30 08:30:53

トイレ水の出が少なすぎる。
浴槽はひどすぎます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈山形駅前大通〉 2024-05-30 09:31:55

この度はアパホテル〈山形駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

 ご滞在中はお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。トイレの水の出が悪かったことについては、当館のトイレの排水が海外製のボタン式であることに起因しているかと思われます。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。浴槽についても同様にお客様のご意見を真摯に受け止め、改善を図って参ります。

 改めまして、お忙しい中ご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。次回、山形に起こしいただく際に、再度当館にお立ち寄りいただけるようお客様目線に立ったホテルづくりを実践してまいります。大変恐縮ながら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【◆ 禁煙室 ◆ シングル】
クニチャン8479さん
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