この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴出来ましたことは、今後のサービス向上に於いての大きな励みとなります。
また、バスルームに関しましては、ご指摘いただきました点を真摯に受止め今後のサービス向上に活かしてまいります。
多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指し、工夫を重ねて参る所存でございます。

またお客様にお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

フロント　加川

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

トイレに関しましてご不便をお掛けしましたこと、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

その様な中で、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

お客様より頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、今後の更なるサービス向上に活かして参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。　

フロント　原田

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

バスルームに関しまして、ご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思っております。ご指摘の通り、当館のバスは、お湯を張って浴槽としてご利用いただけますが、本来はシャワーブースであるためお風呂としては狭く感じる方は非常に多く、当館の課題の一つとなっております。

全てのお部屋が同じタイプのバスルームになっており、直ぐには劇的な改善は難しい点ではございますが、お客様からのお声として今後のホテル造りに活かして参ります。


誠に勝手とは存じておりますが、またご利用いただけたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

フロント　秋場

この度は数あるビジネスホテルの中から、アパホテル＜山形駅前大通＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。シャワーブースに関しましては、フランスのプチホテルをイメージした造りとなっておりまして、初めてご利用いただく方には驚かれる方もいらっしゃいます。様々な意見を頂く中でのお客様のご意見は今後のホテル運営の参考にさせて頂きたいと思います。
また、ご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　加川

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルのトイレが外国製になっておりまして、それに日本製のウォッシュレットをつけた為、サイズがあっておりません。また、換気扇も清掃係ともっと意見交換し改善してまいります。
お客様には、ご不便をおかけ致しまして、心苦しく思っております。
この度は、貴重なご意見を頂き、今後のホテル運営の参考にさせて頂きたいと思います。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　加川

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　無料の軽朝食や価格につきまして、御満足いただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
　シャワーブースに関しましては、フランスのプチホテルをイメージした造りとなっておりまして、初めてご利用いただく方には驚かれる方もいらっしゃいます。
　大変勝手ではございますが、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　片桐

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルのシャワーブースは他にないタイプになっており、お客様には大変な思いをさせてしまい、心苦しく思っております。また、スッタフへお言葉有難く頂戴いたします。貴重なご意見を頂き、今後のホテル運営の参考にさせて頂きたいと思います。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　加川

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは、山形駅前東口の大通りに面しており徒歩圏内に様々な食事処がございます。
フロントスタッフにお声掛けいただければ、郷土料理はもちろん、おすすめのお店をご紹介させていただいております。

山形は、間もなく芋煮会の季節に入ります。
この季節に山形へ足を運ぶ機会がございましたらぜひ芋煮を味わってみてはいかがでしょうか。

今後もより良いサービスを目指しスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

宿泊課　原田

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

現在のところ、当ホテルにおきましては空気清浄機のご用意はございませんが、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後検討して参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございます。

今後とも、アパホテルズ＆リゾーツをよろしくお願い致します。

宿泊課 上山

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館の浴室は他のホテルとは異なり、シャワールームタイプとなっております。お客様より頂きました貴重なご意見は、今後のホテル造りの参考にさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして有りぁg等ございます。今後ともアパホテルグループをよろしくお願い致します。

宿泊課 上山

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、いつもご利用頂き感謝申し上げます。

軽朝食は６時半から９時半までの時間限定ではありますが、多くのお客様にご好評頂いております。

今後とも何卒アパホテルを宜しくお願い申し上げます。

まもなく梅雨の時季が到来致しますが、体調など崩されないようご自愛下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　長澤

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当施設につきまして、様々な情報をお寄せ頂きましてありがとうございます。
ご宿泊を検討されているお客様にとっても、とても参考になる内容になっており大変感謝しております。
また何かの機会にご利用頂ければ幸いと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

宿泊課　舟山

この度は、私共アパホテル山形駅前大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大変寒い思いをされたようで、お客様が体調を崩しておりませんでしょうか。
ご利用頂いてお分かりかと存じますが、手前共の
洗面所は床がタイル張りであることもあり余計に寒く感じたのではと心配しております。
風邪などお引きになりませんでしたでしょうか？
まだまだ寒い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。

軽朝食もパン、コーヒーの簡単なものですが喜んでもらえればと大変嬉しく思います。

また、山形にお越しの際にはご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　舟山

この度は、私共アパホテル＜山形駅前大通＞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

お客様からのご指摘を受け、今現在各部屋の冷暖房の吹き出し口のフィルターの清掃を順次行っております。またお越しの際には、数に限りはありますが、ヒーターと毛布の貸し出しも行っておりますので、お気軽にフロントにお声掛けくださいませ。ご滞在中は寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

また、洗面所の蛇口とドアの鍵について大変ご不便をお掛け致しました。
ご指摘を頂いたにも関らず、大変恐縮ではございますが、こちらの件に関しましては、今のところ変更する予定はございません。
いずれ改修を行う際の貴重なご意見としてご参考にさせて頂きたいと存じます。
貴重なご意見を賜わりありがとうございます。

山形は、まだまだ寒い日が続きます。
また車を運転する際も、路面が凍結するなど非常に注意が必要です。
来県の際には温かい格好で、そして安全運転でお越し下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　舟山

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
シャワーブースにつきまして、ご意見頂きましてありがとうございました。
ご滞在中は、大変ご不便をお掛けした事、非常に心痛みます。
シャワーブースに関しましては、お客様に限らず、多くのお客様より様々なご意見を頂きながら、改善に至っていないのが現状です。
しかしながら、当面は現状の形ままでのご利用となります。どうぞご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

誠に勝手ながら、お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

宿泊課　舟山

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、他の宿泊施設様と比較しますと、非常に年期の入ったホテルと感じてしまうかと思います。しかしながら、
この場所に構えさせて頂きましてから、沢山の
お客様との出会いがございました。
これからもこのご縁を大切にして参る所存でおります。

シャワーブースに関しましては、お湯を張る事も可能ですが、如何せんスペース的に非常にコンパクトに出来ている為、シャワーで済ませるお客様が多いとお声を頂いております。

誠に勝手ながら、また何かの機会に山形にお越しの際はぜひ当ホテルをお選び頂ければ幸いと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　舟山

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関らず、不快な思いやご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
テラスや浴室に関しましては、お客様が気持ちよくご利用して頂けるよう、今後改善策を考えて参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。参考にさせて頂きます。

これに懲りず、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　伊藤

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

何度もご利用いただいているようで、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

シャワーブースにつきましては、色々な意見をいただいております。
高さがあるので跨ぐのは大変かと存じておりますが、今の所改修の予定はございません。
タイルが冷たく感じる季節になりましたので、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。


宿泊課　秋場

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

シャワールームに関しては、お客様によって賛否両論あるのが現状です。ご利用頂く全てのお客様にご満足頂けるようにといつも思いながら、仕事に向かっておりますが、如何せん、シャワールームに関しては、お客様それぞれの感じ方があるようです。
「使いづらくない」とのお言葉で、ほんの少し胸を撫で下ろしました。

早いもので、今年も残り10日余りとなりました。
お体にお気を付けて頂き、新しい年をお迎えくださいませ。

お忙しい中のご投稿、そして
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　舟山

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きましてありがとうございます。

お風呂の件、ご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルのお風呂に関しましては、賛否両論頂いておりますが、現在の所、改修の予定はございません。ご迷惑お掛けする場面もあるかと思いますが、ご理解頂ければ幸いでございます。

朝食の件に関しましては、お客様にご宿泊頂いた時には、パンのみのご提供でしたが、只今試験的に、おにぎりのご提供もさせて頂いております。
今後も続けて行ける様努力して参りますので、また、お近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊課　高橋