この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はさまざまな点におきまして、ご不便やご迷惑をお掛けしてしまった事を大変申し訳なく感じております。お詫び申し上げます。
常日頃の設備点検をより確実にしていくことを再認識致しております。
また、毛布につきましては数に限りはございますが、フロントにて貸出しできるものがございましたが、その点、お声を掛ける事が出来ず申し訳ございませんでした。
最後にスタッフにお褒めのお言葉を頂き大変恐縮致します。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　舟山

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊は満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルはコンパクトな客室となっておりますが、清掃スタッフが清潔なお部屋を保てるよう細心の注意をはらって管理をしております。お客様からのお褒めの言葉を頼りに、より一層のご満足をいただけるホテルを目指して参りますので、
今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。

宿泊課　室橋

この度は数あるホテルの中から、アパホテル山形駅前大通をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの軽朝食は地元のパン屋さんに配達をお願いしております。
お客様にもお気に召して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
シャワーブースの照明が少ないという
お客様の貴重なご意見を受け止め、今後のホテル運営の参考にさせて頂きたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　加川

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
当ホテルは山形駅から徒歩約7分となっておりますが、今回はお荷物が重かったとのことでご不便をお掛け致しまして申し訳御座いません。
当館は事前にお荷物をお送り頂いて、チェックインまでお預かりするサービスも行っております。
また当館にお越しの際は、こちらのサービスをご利用いただきますと、お客様の負担を減らすことができるかと思います。何卒よろしくお願い致します。
無料軽朝食へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
こちらは地元のパン屋さんへ配達を依頼しているパンとなっておりまして、ご宿泊のお客様から大変ご好評を頂いております。
また、ＢＢＣニュースもご覧になって頂けたようで何よりでございます。こちらも当ホテルの良さとして、より一層ご愛顧頂ければ幸いで御座います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　齋藤

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルの浴室の照明が少なく、怖い思いをお客様にはさせてしまい、心苦しく思っております。お客様の貴重なご意見を受け止め、今後、改善に努めさせて頂きます。また、スッタフへお言葉有難く頂戴いたします。貴重なご意見を頂き、今後のホテル運営の参考にさせて頂きたいと思います。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　加川

この度はアパホテル＜山形駅前大通り＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては、今後のホテル運営への参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
接客サービスに関しまして、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もお客様に気持ちよく、また快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
今後ともアパホテル＜山形駅前大通＞を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　室橋

この度は数ある宿泊施設の中より、私共のホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
客室の設備についてはご満足頂けた様子が伺え、ほっと胸を撫で下ろしております。
また、スタッフの対応においては「満点」というお言葉を頂き大変恐縮しております。
誠にありがとうございます。
ご利用頂きご存知かとは思いますが、当ホテルは非常に立地に恵まれております。バスターミナルビルも近く、県内外からのお客様も非常に多く利用いただいております。
また何かの機会に来山された際には、是非ご利用くださいませ。
誠に勝手ながら、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊課　舟山

この度は数あるホテルの中から、アパホテル山形駅前大通をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの軽朝食は地元のパン屋さんに配達をお願いしておりまして、お泊りのお客様に無料でご提供させて頂いております。
お客様にもお気に召して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
駐車場に関しましては、少し離れた場所にある為にお客様にご不便をお掛けして申し訳御座いませんでした。
お客様の貴重なご意見として受け止め、今後改善の余地があればそちらに努めさせて頂きます。
この度のご投稿、誠にありがとう御座いました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　齋藤

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルのトイレが外国製になっておりまして、それに日本製のウォッシュレットをつけた為、サイズがあっておりません。また、換気扇も清掃係ともっと意見交換し改善してまいります。
お客様には、ご不便をおかけ致しまして、心苦しく思っております。
この度は、貴重なご意見を頂き、今後のホテル運営の参考にさせて頂きたいと思います。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　加川

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

軽朝食、周辺施設については御満足いただけたご様子で、非常に嬉しく思っております。
しかしトイレについてご不便をおかけしてしまったこと、非常に心苦しく、残念に思っております。当館のトイレは外国製の少し古いタイプとなっており、仰るとおりパーツが手に入りにくく、故障や流しにくいという声を多く頂いており、課題の一つとなっております。
今後１部屋ずつでも新しいトイレと交換するなど、改善するように努力して参ります。

このたびはお忙しい中ご投稿くださいましたこと、誠にありがとうございました。
宿泊課　祝

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　無料の軽朝食や価格につきまして、御満足いただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
　シャワーブースに関しましては、フランスのプチホテルをイメージした造りとなっておりまして、初めてご利用いただく方には驚かれる方もいらっしゃいます。
　大変勝手ではございますが、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　片桐

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　この度は、うれしいお言葉、誠にありがとうございます。ご案内できるお店を増やし、お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　加川

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いつもアパホテルをご利用いただいていること、誠にありがとうございます。今後も安心安全を提供し続けていけるようスタッフ全員で取り組んでいきたく思っております。
お風呂のヒンジですが、今後のホテル運営の参考とさせていただき、老朽化の進んでいるお部屋から順次、少しずつですが修理、交換を行っていけるようにしていきたいと考えております。
朝食に関しましても皆様からのご意見を元に、バラエティを増やしていければ、と考えております。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　祝

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルのシャワーブースは他にないタイプになっており、お客様には大変な思いをさせてしまい、心苦しく思っております。また、スッタフへお言葉有難く頂戴いたします。貴重なご意見を頂き、今後のホテル運営の参考にさせて頂きたいと思います。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　加川

この度はアパホテル＜山形駅前大通り＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様におかれましては、シャワーブースのタイルが冷たいままでおくつろぎいただけなかったとのこと、大変心苦しく思っております。貴重なご意見を頂き、今後のホテル運営の参考にさせて頂きたいと思います。
ロビーの香りは、アパホテルオリジナルのアロマを使用しております。香りが強すぎたとのことで、お客様にはご不便をおかけいたしました。今後調整して参ります。
駅からも近く、飲食店なども近い立地で皆様にご好評頂いております。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　片桐

この度は数あるホテルの中からアパホテル＜山形駅前大通り＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応や客室の清潔感をお褒め頂きスタッフ一同嬉しく思っております。更なる満足感に繋がるようにスタッフ一同精進して参ります。
当ホテル裏にございます、蒸気機関車のある公園は山形でも珍しく、幅広い世代に人気で隠れスポットとなっております。
季節の変り目で体調を崩しやすい日が続いておりますので、お身体ご自愛くださいませ。
イベントなど山形にお越しの際は、当ホテルをまたご利用いただけますようスタッフ一同心待ちにしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　片桐

この度はアパホテル山形駅前大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

部屋はスタッフ同士の連携を念頭に置き、隅々まで気を配った客室にすることを心掛けておりますので
今回のクチコミはスタッフの大きな自信にも繋がります。ありがとうございます。

朝食に対するご意見も今後の参考にさせて頂きます。
またお客様にご利用頂けるよう、スタッフ一同更に気を引き締めサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

宿泊課　齋藤

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当館の駐車場は一方通行の道路沿いに面しており迂回が必要でございます。専用の地図を使いご案内させていただいておりますが、この度はフロントスタッフの説明不足でご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

そのような現状ではございますが、お褒めのお言葉もいただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様からいただきましたご意見を糧に、スタッフ一同更なるサービス向上を目指して参ります。

季節は冬となり、気温の低い日が続きます。
風邪などひかれませぬよう、ご自愛くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　原田

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

静かにお過ごしいただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。設備面の問題ですと早急な改善は難しいのですが、今後の参考にさせていただきます。
朝食のパンは地元のパン屋さんより直送で仕入れておりまして、多くのお客様からご好評を頂いております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　荻原

この度は数あるホテルの中からアパホテル山形駅前大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
本来ならばお客様に快適に過ごして頂く場所のはずが、不快な思いをさせてしまいましたことを、大変申し訳なく思います。
この度のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に励んで参ります。
誠に勝手ながら、今後ご宿泊の機会がございましたら当館のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。