この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は設備などの古さは否めませんが、新しい施設に負けないようしっかりと清掃を行い提供を致しております。
今後もこれまで以上に、精進して参りますので次回も是非お選びいただけたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　室橋

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました浴室の臭いに関しましては、主に日頃の清掃における確認不足に起因するものでご不便をおかけ致しました。清掃スタッフとの連携をより深くし、再発防止に努めて参ります。
また、チェックイン時の対応につきましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと大変深くお詫び申し上げます。該当のスタッフには直接指導し、今後ともお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　秦

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘賜りました風呂とトイレの臭いに関しましては、私共の日頃の設備点検不足が原因であると猛省致しております。
清掃スタッフとの連携をより一層深め、再発防止に努めて参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　原田

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ大変嬉しく思っております。これからもお客様に選んでただけるホテルを目指しスタッフ一同より一層精進して参ります。
山形へお越しの際は、お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　室橋

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。お客様からのお声がスタッフ一同とても励みになります。

お忘れの会員証でございますが、郵送でのご返却も可能ではございますので
お時間がございます時に、確認のご連絡をいただければ幸いでございます。
アパホテルご利用の際に、ぜひお役立てくださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。　

フロント　小林

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

映画・アニメ見放題のVODサービスに関しまして、ご満足頂き大変嬉しく存じます。しかし、浴室に関してはご不便をお掛け致しましたこと大変深くお詫び申し上げます。設備面で即時解決が難しい点ではございますが、今後改修の際に参考にさせていただきます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。　

フロント　秦

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、スタッフの確認不足、不手際により不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
改めてフロント及び清掃スタッフ共に確りと情報共有し再発防止に向けて努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　秦

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。
今後もよりスタッフのサービス向上に努めて参りますので、今後ともアパホテル＜山形駅前大通＞を宜しくお願い致します。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。　
フロント加川

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。
施設につきましてもご満足いただけた様子で、安心致しました。今後もよりスタッフのサービス向上に努めて参りますので、今後ともアパホテル＜山形駅前大通＞を宜しくお願い致します。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。　
フロント祝

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 シャワールームに関しまして、ご満足いただけなかったご様子で大変心苦しく考えております。現時点で改修の予定は無く早急な改善は難しい状況ですが、今後の改修などの際には参考にさせて頂きたく思っております。この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。　フロント加川

この度は、数ある宿泊施設の中からアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 シャワールームに関しまして、ご満足いただけなかったご様子で大変心苦しく考えております。現時点で改修の予定は無く早急な改善は難しい状況ですが、今後の改修などの際には参考にさせて頂きたく思っております。この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。　フロント加川

いつもアパホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社にて厳選致しました、アメニティを気に入っていただいたご様子が伺え大変嬉しく思っております。今後もお客様のご意見を伺いながら、より良いアメニティを設置しお客様より選ばれるホテルになれるよう精進して参ります。
昨今、暗いニュースで溢れておりますが、お客様からのお褒めのお言葉は大変励みになります。
これからもご贔屓にしていただきますようお願い致しますと共に、またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　秋場

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけた様子が伺え、とても嬉しく思っております。お客様からのお声がスタッフ一同とても励みになります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　加川

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけた様子が伺え、とても嬉しく思っております。お客様からのお声がスタッフ一同とても励みになります。
これに驕ることなくお客様から選ばれるホテルになれるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　秋場

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スッタフへのお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと重ねて御礼申し上げますと共に、我々スタッフにとって今後のサービス向上に於いての大きな励みとなります。
これに驕らず精進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　秋場

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴出来ましたことは、今後のサービス向上に於いての大きな励みとなります。
また、バスルームに関しましては、ご指摘いただきました点を真摯に受止め今後のサービス向上に活かしてまいります。
多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指し、工夫を重ねて参る所存でございます。

またお客様にお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

フロント　加川

この度はアパホテル〈山形駅前大通〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のトイレは便器部分は外国製となっており、その上の便座部分には国産の物を取り付けております。その為若干ですが規格の違いがあり、今回取付け部分に違和感を感じさせる結果となった様です。また、換気扇がバスルームのみという事もあり、客室内の温度管理がやや難しい面のあるのも事実です。お褒めのお言葉も頂戴し、大変ありがたく感じている一方、お客様にはご不便もお掛けしてしまっている面もあり、心苦しくも感じております。設備に関して今後一層の点検と、改善を行って参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　祝

この度はアパホテル〈山形駅前大通〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
テレワークの需要が増えている現在、テレワークの方向けの日帰りプラン等も期間限定で販売中でございます。今回のご意見も今後のプラン作成に活かせるようありがたく頂戴いたします。今後とも御贔屓にして頂ければ幸いでございます。

またＶＯＤカードについてはプランとは別に券売機での販売も行っておりますので、もしご希望があればそちらのご利用もお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　祝

この度はアパホテル〈山形駅前大通〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけなかったようで、大変申し訳なく思っております。
もし、次回ご利用いただく機会があった際にはご滞在中にご意見をお伺いいただけたら大変幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　阿部

この度はアパホテル〈山形駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中にご不便な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。只今客室の改装予定はないため、直ちに改善することが難しいのが現状ではございますが、今後の改善点の一つとして参考にさせて頂きます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 阿部