この度は私共のホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、非常に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際の案内の声が小さかった事や滞在中にも関わらず、お部屋のドアを開けてしまった事など、お詫び申し上げます。
今後、このような事が起こらないよう、案内の方法や清掃係りとの連携について改めて改善をしていきたいと考えております。
貴重なお言葉を頂きありがとうございました。

宿泊課　舟山

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのお風呂につきましては、シャワーブースという造りで、通常のユニットバスとは異なっております。お客様からはご利用に際して様々なご意見を頂戴しております。
しかしながら、現段階でお風呂の改修の予定はございません。何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
今後のホテル造りのご参考にさせて頂きたいと考えております。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。


宿泊課　舟山

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きましてありがとうございます。

お風呂の件、ご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルのお風呂に関しましては、賛否両論頂いておりますが、現在の所、改修の予定はございません。ご迷惑お掛けする場面もあるかと思いますが、ご理解頂ければ幸いでございます。

朝食の件に関しましては、お客様にご宿泊頂いた時には、パンのみのご提供でしたが、只今試験的に、おにぎりのご提供もさせて頂いております。
今後も続けて行ける様努力して参りますので、また、お近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊課　高橋

この度は、アパホテル山形駅前大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バイクでお越しのお客様には、大変ご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。
当ホテルは敷地が狭く、駐輪スペースがございません。バイクの大きさにもよりますが、階段下のスペースに２台駐車できるスペースはございます。最寄の有料駐輪場までは約６００Mほど距離がありますが、ご希望いただければご案内いたします。
私はバイクには乗りませんが、大事になさってるお気持ちお察しいたします。この度はご案内不足でご心配をおかけし、お客様に不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。

春になり暖かくなりました。バイクは風を切って走る事ができますので、見かけるとつい羨ましく思ってしまいます。すごくかっこいいですね。

お客様の意見を真摯に受け止め、今後のホテル造りに活かして参ります。また山形に来る機会がございましたら、これに懲りず当館をご利用いただけますようお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　秋場

この度は、数多くのホテルの中から、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

リーズナブルな料金でお客様にお褒めいただきました事、嬉しく思っております。山形のいも煮はお召し上がりになられましたでしょうか？

また、ぜひいらっしゃってください。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　石井

この度は、数多くのホテルの中から、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場も近く、朝も軽食付で良かった。とのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
今後ともご愛顧いただけましたら、幸いにございます。

今日の山形は、ようやく春が近づいてきたような暖かさで、三分咲きでした桜もあっという間に咲き始め、満開まであと少しといった様子です。
それでも朝晩はまだ冷え込む日もありますので、お体に充分、お気をつけくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　石井

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは浴槽のないシャワーブースを設けさせていただいております。ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、今後ともご愛顧いただけましたら、幸いにございます。

本日は、朝から雪が降り、4月とは思えないほどの寒さでございました。季節の移り変わり、異常気象など体調が左右されやすい時季でございます。お体に充分、お気をつけくださいませ。

またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　石井

いつも、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、価格の面でお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

山形にて美味しいものをお召しになったとのことで、山形人として大変嬉しく思っております。
山形には四季折々の美味しい物、季節がおりなす絶景がたくさんございます。
次回こちらにいらした際には、また違った山形を満喫していただければと思います。

その際は是非また当館をご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

宿泊課　秋場

　この度は、数多くのホテルの中から、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

　お客様にシャワーブースもあまり気にならないとおっしゃっていただけたこと、ほっとしております。改善したい項目ではございますが、難しい現状のため、本当にお気遣いいただきましたお言葉に甘えさせていただきます。
ありがとうございます。

　軽朝食は、オープン当初より宿泊者の皆様へ心ばかりのサービスとして無料で続けております。お気に召していただけたこと、嬉しく思います。

　綿棒を追加してほしいとのお言葉は、早速、本社へ申してみます。

　今後も私共らしいサービスや笑顔を忘れずに励んで参ります。どうか今後ともご愛顧いただけましたら、幸いです。

　ご投稿、ありがとうございました。

　宿泊課　石井

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、徒歩3分ほどの距離に契約駐車場を有しております。こちらをご利用して頂きますと、停めて頂いてから連続20時間まで735円でご利用して頂けます。立体駐車場なので、車高制限などはございますが、雨雪にあたることも無く、深夜には駐車場を閉鎖しておりますので、セキュリティー面でも安心してご利用して頂ける様になっております。

シャワーブースと防音に関しましては、お客様のご期待に添えかねる結果となってしまい、申し訳ございませんでした。その点以外では、快適に過ごして頂けたとのお言葉を頂戴できました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、山形にお越しの際には、アパホテルをご利用して頂けたら、幸いに存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊課　高橋

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

できる限りの範囲で、お客様がご利用しやすい価格でご提供させていただいております。お気に召していただき嬉しく思います。また頑張ってほしいとのお言葉が、本当に勇気づけられるお言葉です。ありがとうございます！
これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。

気温差が激しいようです。山形もただいま雨が降っております。この時期は雪が当たり前なのですが…。お体、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　石井

いつもアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

軽朝食もお気に召して頂いているようで、大変嬉しく思います。

トイレにつきましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お連れ様のお部屋も調子が悪かったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋を確認し、早急に改善できるよう努めて参ります。

これに懲りず、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊課　佐藤

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また宿泊したいとのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。

今後もお客様に満足してご宿泊頂けますよう、また、値段以上のおもてなしができるように取り組んで参りますので、また山形にお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊課　佐藤

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また立地やコストパフォーマンスについてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。

また機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。

寒くなって参りましたので、どうぞご自愛下さいませ。

宿泊課　長澤

この度は、＜アパホテル山形駅前大通＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、満足して頂けたとのお声を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

当ホテルは、全室シャワーブースと大変珍しい造りのホテルとなっております。シャワーのご利用に関しましては、とても使いやすい設計ではございますが、ブースの仕切りの高さでご迷惑お掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。

また、山形にお越しの際には是非ご利用して頂けたら幸いです。

お忙しい中、ご投稿して頂きましてありがとうございました。

宿泊課　高橋

この度は、＜アパホテル山形駅前大通＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お気を悪くさせてしまったのではと、心が痛みます。
部屋のクロス、布団の件と早急に改善に努めて参る所存でおります。

また、何かの機会にご宿泊頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宿泊課　舟山

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シングルのお部屋は１２平米とコンパクトな作りではございますが、お客様の温かいお言葉を頂戴し感動しております。

朝食に関してご意見いただきましてありがとうございます。今後のホテル造りの参考にさせていただきます。

またアパホテルをご利用いただきますことを心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

宿泊課　秋場

この度はアパホテル山形駅前大通をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

前回、今回とお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお部屋の中だけでなく、水周りのチェックを徹底し、再発防止に努めて参ります。

値段だけでなくお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進していく所存でございます。

これに懲りずまたご利用いただけたら幸いでございます。

宿泊課　秋場

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘頂いた件、大変不便と不快な思いでご宿泊をされた事とご察しいたします。大変申し訳ございませんでした。私共の常日頃のお部屋の確認の甘さがこのような事になってしまったのだと弁解の余地もございません。
今一度、排水溝の点検を行い、このような事が起こらないよう、襟を正して参る所存でおります。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

宿泊課　舟山

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

NEW！Desk＆Chairのプランは人気№１のプランです。また是非、ご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　石井