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有馬温泉 ねぎや陵楓閣のクチコミ･お客さまの声
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5人中4人の方が参考になったと投票しています。
初めて利用させて頂きました。残念ながら、また行きたい旅館！とは言えませんでした。従業員さん同士のコミュニケーションが取れていなかったのか、電話でのリクエストと実際のサービスが違い、何度か戸惑いました。また、数回お電話にてお話ししたにもかかわらず、「飲み物の持ち込みは禁止」「キャンセル料はかかります」という内容ばかりで、駅からのシャトルバスサービスについては教えて下さらなかったので、駅から旅館までの急な坂道はかなりきつかったです。予約確認のお電話を下さるのであれば、キャンセル料が発生する3日前ではなく、それ以前に連絡を頂けたら良かったです。全体的に不親切な旅館だと感じました。
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投稿者さんの 有馬温泉 ねぎや陵楓閣 のクチコミ
初めて利用させて頂きました。
残念ながら、また行きたい旅館！とは言えませんでした。
従業員さん同士のコミュニケーションが取れていなかったのか、電話でのリクエストと実際のサービスが違い、何度か戸惑いました。
また、数回お電話にてお話ししたにもかかわらず、「飲み物の持ち込みは禁止」「キャンセル料はかかります」という内容ばかりで、駅からのシャトルバスサービスについては教えて下さらなかったので、駅から旅館までの急な坂道はかなりきつかったです。
予約確認のお電話を下さるのであれば、キャンセル料が発生する3日前ではなく、それ以前に連絡を頂けたら良かったです。全体的に不親切な旅館だと感じました。
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