楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

有馬温泉 ねぎや陵楓閣 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(602件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


有馬温泉 ねぎや陵楓閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地3.96
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.96
  • 食事4.58
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

474件中 41~60件表示

総合4

ochappymieさんの 有馬温泉 ねぎや陵楓閣 のクチコミ

ochappymieさん [30代/女性] 2018年03月23日 18:37:36

3月21日に宿泊しました。
旅館は昔ながらの建物で風情があり、お風呂っぽいは夜のライトアップがきれいでとてもよかったです。
スタッフの対応もとてもよく素敵な時間を過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
一日3組限定!お部屋おまかせ大バーゲンプラン♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせの和室8畳【定員3名】】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 ねぎや陵楓閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 12:35:14

電話応対をはじめ、チェックインなど、日本人の従業員さんの対応を含め、全体的に残念な滞在になってしまいました。外国人の従業員さんは頑張っていて良い印象でした。
また、チェックアウトをしようと、お部屋を出たところにいらっしゃった、お掃除の方たちの挨拶や態度がとても好印象でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
一日3組限定!お部屋おまかせ大バーゲンプラン♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせの和室8畳【定員3名】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 ねぎや陵楓閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 12:30:28

温泉は良かったです。
駅から徒歩圏内ですが、急な坂道を登っていくため、荷物が多かった私たちにとってはとても大変でした。今後はお客様のために、電話でシャトルバスがある事を教えてあげたほうが良いのでは、と思いました。
夕食ですが、他のお客様はすき焼きを食べているようでした。予約の際、夕食のリクエストはできない、とおっしゃっていました。プランが違ったのかもですが、プラス料金になってもすき焼きなどの他のメニューはあると教えてほしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
季節を彩る食材満載!お部屋食でゆったり月替会席♪【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【二間つづきのゆったりとした和室16畳マッサージチェア付】

総合2

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 ねぎや陵楓閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 12:33:48

初めて利用させて頂きました。
残念ながら、また行きたい旅館!とは言えませんでした。
従業員さん同士のコミュニケーションが取れていなかったのか、電話でのリクエストと実際のサービスが違い、何度か戸惑いました。
また、数回お電話にてお話ししたにもかかわらず、「飲み物の持ち込みは禁止」「キャンセル料はかかります」という内容ばかりで、駅からのシャトルバスサービスについては教えて下さらなかったので、駅から旅館までの急な坂道はかなりきつかったです。
予約確認のお電話を下さるのであれば、キャンセル料が発生する3日前ではなく、それ以前に連絡を頂けたら良かったです。全体的に不親切な旅館だと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
季節を彩る食材満載!お部屋食でゆったり月替会席♪【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【二間つづきのゆったりとした和室16畳マッサージチェア付】

総合5

ふじなみ9356さんの 有馬温泉 ねぎや陵楓閣 のクチコミ

ふじなみ9356さん [20代/女性] 2018年03月15日 14:41:21

おもてなしが丁寧で、旅館に慣れない私たちにも親切にわかりやすく接客していただいてとても楽しく過ごせました。食事もおいしかったです。また機会あれば、利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
金泉二人占め!貸切風呂付♪カップルプラン
ご利用のお部屋
【楓を臨むあたたかみのある和室8~10畳【定員4名】】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 ねぎや陵楓閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月21日 19:35:14

友達の誕生日祝いと癒しを求めて宿泊しました。部屋がリニューアルされた和洋室でとても綺麗でした。窓から景色も綺麗で、掘りごたつもあって、ベットもフカフカで良かったです!
温泉も気持ちよくてゆったりできました。
食事はもう少しお肉や魚が多いといいなと思いました。誕生日ケーキを頼んでいましたが、美味しいホールケーキをだしてもらいさらにお宿からお祝いにお赤飯もだしてもらって嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
季節を彩る食材満載!お部屋食でゆったり月替会席♪【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【モダンな空間を演出する和洋室40平米【定員2名・禁煙室】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

シガシガ1015さんの 有馬温泉 ねぎや陵楓閣 のクチコミ

シガシガ1015さん [50代/男性] 2017年12月27日 23:06:28

12月25日に宿泊しました。有馬温泉は4度目になります。雑誌に紹介されていたので予約しましたが、これまでの宿の中では、最高に満足しました。部屋食でしたが、一度に配膳するのではなく、食べるタイミングを見計らうような細やかな心遣いを感じました。料理はもちろんどれをとっても素晴らしく、量もちょうどよかったです。温泉も男女とも広々としてとても清潔でした。有馬に行く際には、また行こうと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
季節を彩る食材満載!お部屋食でゆったり月替会席♪【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【楓を臨むあたたかみのある和室8~10畳【定員4名】】

総合5

あらら2586さんの 有馬温泉 ねぎや陵楓閣 のクチコミ

あらら2586さん [50代/女性] 2017年12月27日 17:15:43

12月25日に家族3人で利用しました。何度も利用していますが、今回の料理は、ブリしゃぶや鴨ロースなどいろいろな種類が少しずつ出てきて、どれもおいしくて、とても良かったです。昔ながらの旅館の風情も楽しめました。お得なお部屋お任せプランを利用でき、大変満足しています。ただ、お年寄りと行くときは違うプランの方がいいかもしれません。階段が多いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割21】4名1室利用で最大4000円引!月替わり会席料理プラン♪【オンラインカード決済専用】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせの和室8畳【定員3名】】

総合4

もえ2079さんの 有馬温泉 ねぎや陵楓閣 のクチコミ

もえ2079さん [20代/女性] 2017年12月22日 17:37:48

チェックインの時間にだいぶ遅れてしまいましたが、電話時の対応も到着してからの対応もとても良かったです!

思っていたよりも古い建物でしたが、お部屋も広くキレイで大満足でした。

夜ご飯はとっても美味しかったです!量も多く食べきれない程でした、、、。

何よりもお部屋を担当してくださった方の対応がとてもよく、気持ちよく宿泊できました。

次は紅葉の時期に来たいなと思っています!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
選べる!三種の鍋会席プラン♪
ご利用のお部屋
【竹林に囲まれた趣のある露天風呂付和室8畳【定員3名】】

総合4

nobukabuさんの 有馬温泉 ねぎや陵楓閣 のクチコミ

nobukabuさん [40代/男性] 2017年12月15日 17:26:00

家族で利用しました。
全般的にスタッフさんの対応はとても良かったです。
設備の古さは所々見受けられましたが、手入れが行き届いており問題なかったです。
食事は食べきれないほどのボリュームで、味付けも良く満足しました。
贅沢を言わせてもらうと、朝食に洋食が選択できると良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
神戸牛鉄板焼付!デラックス月替会席プラン♪
ご利用のお部屋
【二間つづきのゆったりとした和室16畳マッサージチェア付】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 ねぎや陵楓閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 08:35:33

毎年お世話になっています。
無理なお願いでも聞いていただき感謝しています。
・食事  上品な味でとても美味しいです。
・風呂  露店風呂の金泉は最高です。
・部屋  大人数でもゆったりと過ごし易いです。
・駐車場 ん~、少し狭いかな。
・料金  有馬の中ではコスパはよい

また、来年も是非お世話になりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
季節を彩る食材満載!お部屋食でゆったり月替会席♪【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【二間つづきのゆったりとした和室16畳マッサージチェア付】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 ねぎや陵楓閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 15:50:46

12月8日に宿泊しました。
サービスは満点!
ごはんはすき焼きにしたんですが美味しかったです(^^)
量もボリューム満点!
よく食べる私達ですが残してしまうくらい(笑)
お部屋に付いてる露天風呂もサイズ感もものすごくよかったです(^^)
また行きたいと思います(^^)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
美味満載!特選神戸牛すきやき♪
ご利用のお部屋
【竹林に囲まれた趣のある露天風呂付和室8畳【定員3名】】

総合4

極楽ねこ117さんの 有馬温泉 ねぎや陵楓閣 のクチコミ

極楽ねこ117さん [70代/男性] 2017年12月08日 21:19:22

ほとんどは、満足ですが、中国人のマナーの悪さが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
一日3組限定!お部屋おまかせ大バーゲンプラン♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせの和室8畳【定員3名】】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 ねぎや陵楓閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 23:20:30

かなり古い印象のホテルでしたが周りの紅葉はとてもきれいで中心地にも近く便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
お買い物に最適!お気軽1泊朝食プラン♪
ご利用のお部屋
【和室トイレ付】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 ねぎや陵楓閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 17:23:58

部屋付露天は雰囲気が良く、2人で入るには良かったです。
他にありがちな取ってつけたような丸見え露天ではなく、竹林に囲まれた良い雰囲気です。
夕食も迫力には欠けるものの、どれも味がよく良いバランスだったと思います。
朝食は少し気配りに欠けた内容ですが、観光前には十分です。
仲居さんには良くして頂きましたが、フロントの女性が最悪です。
基本的に笑顔もなく、他の外国人客からの頼みに返事1つしないのには唖然。
他にも致命的なトラブルもありましたが有馬の価格帯で言えば十分です。
他の温泉地の中の下辺りを想像して行けば不満はありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割21】4名1室利用で最大4000円引!月替わり会席料理プラン♪【オンラインカード決済専用】
ご利用のお部屋
【竹林に囲まれた趣のある露天風呂付和室8畳【定員3名】】

総合5

osu1025さんの 有馬温泉 ねぎや陵楓閣 のクチコミ

osu1025さん [30代/男性] 2017年10月18日 21:46:25

施設は古きよき旅館の風情があります。あまり現代っぽい仕様よりも、ほっこりするこの雰囲気が大好きで、よく訪ねます。
建物自体は古いですが、ここまで綺麗にしっかりと手入れが行き届いてる旅館はなかなかありません。

そしてご飯がとにかく美味しい。
素泊まりで外でご飯を食べることが多い中、こちらの旅館は本当に美味しい。
特に魚が新鮮でした。そして分厚いです。
ボリュームも素晴らしいです、旅館のご飯は小腹がすいてしまうことが多いですが、こちらは量も味も最高。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
季節を彩る食材満載!お部屋食でゆったり月替会席♪【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【楓を臨むあたたかみのある和室8~10畳【定員4名】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆうにゃんGOGOさんの 有馬温泉 ねぎや陵楓閣 のクチコミ

ゆうにゃんGOGOさん [30代/男性] 2017年09月10日 15:44:13

有馬は初めて行きましたが、食事が美味しく、貸切温泉もあり、夏休みの思い出になりました。

部屋は古いながらも清潔感があり、のんびり過ごせたので満足です。

金泉で肌もツヤツヤで大満足の旅でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
金泉二人占め!貸切風呂付♪カップルプラン
ご利用のお部屋
【楓を臨むあたたかみのある和室8~10畳【定員4名】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 ねぎや陵楓閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 01:13:36

みなさんとても優しくてまるでおばあちゃんちに行ったかのような暖かさでした。部屋の雰囲気がとても好きでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
リニューアルしたモダン和室で素泊りモニタープラン♪
ご利用のお部屋
【【NEW】新しい旅館のカタチ!モダン和室20平米【定員2名】】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 ねぎや陵楓閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 09:00:38

部屋はいろいろタイプがあるようですが、私達は、古い建物そのままのお部屋でした。
クローゼットの取っ手が壊れていたり、調度品が古くてすり減ってたりがありますが、機能に問題はなく、掃除もきちんとされていて、清潔でしたし、我が家では、問題ありませんでした。

お食事がとても美味しくて、大満足。お風呂も、風情があり、金泉につかり、スベスベになりました。

なんと言っても、朝10時まで入浴可で、チェックアウトが11時なので、早朝と食後に温泉に入れて、本当にゆっくりできました。

部屋によっては階段が多く、大きい方のお風呂も階段を登るので、お年寄りには難ありかも。

窓の外、楓に囲まれて、秋はどんなにか美しいだろうと想像できます。スタッフさんの対応もにこやかで気持ちよく、家族のいい思い出ができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
季節を彩る食材満載!お部屋食でゆったり月替会席♪【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【楓を臨むあたたかみのある和室8~10畳【定員4名】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 ねぎや陵楓閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 15:22:30

お盆の中、前日に予約が取れて良かったです。
食事はレビュー通り美味しく、満足しました。
お風呂は貸切、大浴場共に少し狭く感じましたが、大自然の中にあり、ゆったり出来ました。

そのため、多少虫が出てもしょうがない雰囲気でした(笑)

気になったのはスタッフの意識のバラつきです。

最初の案内の時に部屋を間違えられたのですが(これは私達より次にその部屋に案内されたお客様が不快だったと思う)
中居さんや精算して下さった方は丁寧な対応をして下さいましたが
間違えて案内した客室係本人には、後日顔を合わせても何の言葉もありませんでした。

お客様とすれ違う時は挨拶をして下さります(これも丁寧な方と適当な会釈の方とまちまちです)が、
お客様が見えないところでの会話が聞こえた時、
スタッフ同士での舌打ちと「もうこれでいいやろー」の様なやる気の無い言葉が聞こえてしまいました。
中居さんも走りながら大声で何か叫ぼうとしている姿にも出くわしてしまいました。
(お客様の顔を見るとスッと落ち着かれましたが...)

古い旅館で足音や話し声が聞こえるので、
見えてない所でなら、と思ってるのでしょうが、想像以上に聞こえてますし、見えます。
もっと旅館で働かれるひとりひとり意識を統一されるほうがいいと思います。


いい接客をして下さる方が沢山いてる中、こういうスタッフに当たってしまった人はハズレだったと思うし、
旅館のイメージを大きく下げてしまってると思います。

夏休み料金で高いという点は除いたとしても、この接客レベルを含めての総評は「高かったなぁ」という感想です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
美味満載!特選神戸牛すきやき♪
ご利用のお部屋
【楓を臨むあたたかみのある和室8~10畳【定員4名】】

474件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ