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マロウドイン飯能のクチコミ・お客さまの声
風呂3
チェックインが24時ギリギリになってしまったのに、フロントの方の対応が良かった。お部屋は思ってたより綺麗だったが、前の方の使ったゴミがあったのはガッカリでした。アメニティもなかった。朝食は少し遅い時間だったからか、あまり補充もされていなく、取り残し?感が半端なかった。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。しかしながら、前の方のゴミがあったとの事でございまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。またアメニティーにつきまして、セットがなかったとの事でございまして大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとチェック体制の見直しなどを再度確認し、再発防止に取り組ませていただきます。朝食の補充につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後、遅い時間は個盛りでご提供するなど、お客様が満足していただけるよう、これからの検討課題とさせていただきます。これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。
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投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ
チェックインが24時ギリギリになってしまったのに、フロントの方の対応が良かった。お部屋は思ってたより綺麗だったが、前の方の使ったゴミがあったのはガッカリでした。アメニティもなかった。朝食は少し遅い時間だったからか、あまり補充もされていなく、取り残し?感が半端なかった。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
しかしながら、前の方のゴミがあったとの事でございまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またアメニティーにつきまして、セットがなかったとの事でございまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとチェック体制の見直しなどを再度確認し、再発防止に取り組ませていただきます。
朝食の補充につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後、遅い時間は個盛りでご提供するなど、お客様が満足していただけるよう、これからの検討課題とさせていただきます。
これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。