この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

タクシーの手配につきましては、ホテル周辺で３社ほどのタクシー会社様がございますが、
事前の予約をお受けしている会社様は１社のみとなっております。
周辺のイベントや天候などでご予約がお受けできない場合もございます。
また直前でのお呼び出しにつきましても、周辺のイベントや天候などでタクシー自体の台数が足りないなどで手配できない場合がございます。
当ホテルといたしましても、タクシー手配が確実にできない場合もございます。
つきましては、あらかじめ公共交通機関のご利用などもご検討いただけますようお願い申し上げます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

部屋の設備などお客様の過ごしやすい環境をご提供出来るように、これからも務めさせていただきます。


当ホテルの夕食セット（中華料理）にお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

しかしながら、前の方のゴミがあったとの事でございまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またアメニティーにつきまして、セットがなかったとの事でございまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとチェック体制の見直しなどを再度確認し、再発防止に取り組ませていただきます。

朝食の補充につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後、遅い時間は個盛りでご提供するなど、お客様が満足していただけるよう、これからの検討課題とさせていただきます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　平素より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、新型コロナウィルス等の感染症予防の為、3月16日より朝食バイキングの営業を一時休止と共に、ご朝食を定食のセットメニューにてご提供させていただく事となりました。
皆様方にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
　またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度はマロウドイン飯能にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
定期的にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　また出張でお越しの際にお会い出来ることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はマロウドイン飯能にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました臭いにつきましては、清掃時などに消臭の対応をきちんと出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
再度、清掃時に消臭するのなどの対応をするように徹底させていただきます。
今後とも、少しでもお客様へ満足していただけるホテルになるように注力してまいります。
　是非ともまたのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度はマロウドイン飯能にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました芳香剤の臭いにつきましては、清掃時などに消臭の対応をきちんと出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
再度、清掃時に消臭するのなどの対応をするように徹底させていただきます。
今後とも、少しでもお客様へ満足していただけるホテルになるように注力してまいります。
　是非ともまたのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　お部屋の臭いにつきましては大変申し訳ございませんでした。
　喫煙室をご予約いただいた場合でも、空きがございましたら禁煙室に振り替えることも可能でございますので、どうぞお気軽にお申しつけくださいませ。

　またヘアブラシ及び綿棒につきましてはフロントにてご用意しております。

　お客様のまたのお越しをお待ち申しあげております。

　このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　大変恐れ入りますが、駐車場につきましては数に限りがございますので、何とぞご理解賜りますようお願い申しあげます。

　お客様のまたのお越しをお待ち申しあげております。

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　客室じゅうたんにつきましては、日常の清掃及び定期的に染色も実施しておりますが、頻度も含めまして改めて検討させて頂きます。
　浴衣及びスリッパにつきましては、屋内用のため、別棟レストランへお越しの際にはお召し替え頂いております。
　浴室の段差につきましては、踏み台もご用意しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

　お客様には大変ご面倒をお掛け致しておりますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

　ご宿泊頂きありがとうございました。

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　大変恐れ入りますが、ご朝食会場につきましては構造上別棟にございます。雨天時にはフロントにて傘をご用意しておりますので、何とぞご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　またの機会がございましたらご利用頂けますようお待ち申し上げております。

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　ご指摘頂きましたとおり、ご朝食は別棟にてご用意しておりますが、間の道は市道でございまして、屋根を架けることができない状況でございます。誠に申し訳ございません。雨天の日は傘をご用意しておりますので、そちらをご利用頂きますようお願い申し上げます。
　また、くしにつきましてはフロントにてご用意しておりますので、ご利用の場合はどうぞご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

　貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　タオルの臭いにつきましては大変申し訳ございませんでした。タオル類は納品順に使用致しておりますが、今後はこのようなことがないよう注意して参ります。

　この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

東飯能駅東口から徒歩５分となりまして「駅前」とまではいかないため、歩くには若干距離を感じてしまうかもしれません。

お客様にはお仕事等でお疲れのところ当ホテルにご来館いただきまして大変感謝しております。

今後もお客様に快適に過ごしていただきますよう努めてまいります。

またお近くにお立ち寄りの際は、マロウドイン飯能を宜しくお願い致します。

フロント：木下

　マロウドイン飯能をご利用頂きましてありがとうございました。
　当ホテルの冷暖房は切り替え方式でございまして、只今の時期は暖房の設定でございます。しかしながら、暖かい日にもかかわらず暖房を入れておりましたのは私どもの手違いでございます。大変申し訳ございませんでした。
　室内配線につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
　この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はマロウドイン飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

構造上、ご足労をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はマロウドイン飯能をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

　お部屋につきましてのご指摘誠に有難うございます。早急に点検させて頂きます。またお気づきの点がございましてら、何なりとお申し付けくださいませ。

　またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。