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マロウドイン飯能 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン飯能のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1029件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.65
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.04
  • 食事3.79
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764件中 121~140件表示

立地4

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 21:27:17

レストランの食事がおいしくて大変満足できました。
暑い日だったので冷たい飲み物を購入し、部屋の冷蔵庫で冷やしていたのですが、あまり冷たくなってなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
マロウドイン飯能 2022年06月26日 07:39:13

 この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホテルレストランへお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

また冷蔵庫の冷えが悪いとの事でございまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
冷えの悪い冷蔵庫につきましては、可能な限り交換等の対応をさせていただいておりますが、まだまだ数が足りずにご迷惑をお掛けしております。
今後も交換等してまいります。
また冷えが悪いなどの際は、お手数をお掛け致しますが、フロントにてお預かりする事も可能でございますので、ご検討いただきますようお願い申し上げます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
7日前までの予約がお得♪ 早割り2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 18:13:47

何度か利用してます。綺麗でフロントの方の対応も親切です。今回は朝食つきで、美味しくいただきました。部屋のポットでお湯が沸かせず、急いでいたので用件だけお伝えしました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
マロウドイン飯能 2022年05月24日 20:03:01

 この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご評価いただき誠にありがとうございます。

お料理へのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうざいます。
しかしながら、お部屋のポットでお湯が沸かせなかったとの事でございまして、大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時などに、チェックをしっかり出来るように再徹底してまります。
またご利用いただいた際に、何かございましたらお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
7日前までの予約がお得♪ 早割り朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

かっさん2612さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

かっさん2612さん [70代/男性] 2022年05月04日 17:59:58

凄く快適でした。朝食もam6:30分からで、早起きなので助かります。
 また、バイキングで多くの種類があり満足です。
 新聞も、無料で貰えます。いつも、利用してます。
 これからも、何かと利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
マロウドイン飯能 2022年05月24日 19:56:52

 この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご評価いただき誠にありがとうございます。

お料理へのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうざいます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきます様お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】AM6:30 OPEN マロウドの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 22:14:02

朝食、夕食付のプランで宿泊しました。
夕食はおかずを二品選べて大変おいしかったのですが、ご飯の一部が固くて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
マロウドイン飯能 2022年05月24日 19:47:37

 この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご評価いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

お料理へのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうざいます。
ご飯の一部が固くなっていたとのご指摘を頂戴いたし、大変申し訳ございませんでした。
細心の注意を持ってご提供するように、再徹底してまいります。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきます様お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
7日前までの予約がお得♪ 早割り2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 07:38:03

秩父への移動も楽な好立地でした。朝食バイキングは500円でお腹いっぱい食べられ大変満足しました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年04月
マロウドイン飯能 2022年04月30日 14:36:52

 この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご評価いただき誠にありがとうございます。

お料理へのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうざいます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきます様お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
7日前までの予約がお得♪ 早割り素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

あきちゃん1966さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

あきちゃん1966さん [50代/男性] 2022年04月20日 21:20:28

埼玉県民割を利用しお得に宿泊いたしました
部屋はごく普通のビジホですが館内合わせて清潔感ありますし、
2食付で利用しましたが別棟のレストランは美味しいですね!
スタッフさんも親切丁寧な接客態度で好感がもてます。
ただ2点不満点は、
ホテル入り口のすぐ脇に灰皿が置いてあり喫煙スペースになっている事です。
なぜわざわざメインの入り口の脇に設置するのか理由がわかりません。
外出や食事しに行くたびにタバコのニオイを嗅がされる事態になります。
夕食が終わりホテル棟に戻ろうと入り口に向かって歩いていたら
喫煙してる集団がいて煙臭く、すごい不快な思いをしました。
今どきメインの入り口がタバコのニオイで充満してるホテルなんかありませんよ?
あと1点は、
部屋の小さい冷蔵庫がまったく冷えない!
15時にビールを入れ23時に飲もうとしたら冷えてないんです。
8時間も中に入れておいた缶飲料が冷えない冷蔵庫なんてあっても無駄。
喫煙スペースと部屋の冷蔵庫は改善を求めたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
マロウドイン飯能 2022年04月30日 14:17:35

 この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご評価いただき誠にありがとうございます。
スタッフやお料理へのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうざいます。

喫煙場所に付きましては、設置しております離れの喫煙場所で喫煙いただくように致しました。
ご宿泊滞在中にご配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

冷蔵庫につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
客室設備につきましては、頂戴いたしましたご意見を今後の検討課題とさせていただきます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきます様お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
7日前までの予約がお得♪ 早割り2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

クックじいじさんの マロウドイン飯能 のクチコミ

クックじいじさん [80代/男性] 2021年12月17日 14:50:01

何回も利用していますが、足が悪いのでエレベーター近くの部屋を用意していただき、助かっております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
マロウドイン飯能 2021年12月18日 10:52:14

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
またのご利用を、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
AM6:30 OPEN マロウドの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月16日 20:54:49

フロントでも部屋は禁煙。と言われたのに、臭かった!
翌日の服に臭いが付いて着る時に不快な思いをした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
マロウドイン飯能 2021年11月23日 17:21:52

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件で大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いように、空間脱臭は徹底して行わせて頂きます。
今回ご案内致しましたお部屋から上の階は、間違いなく禁煙ルームでございます事、ご理解頂ければと思います。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
7日前までの予約がお得♪ 早割り朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 19:09:14

夕食が大変美味しかったです。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
マロウドイン飯能 2021年11月12日 09:52:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食につきまして、ご評価を頂きありがとうございます。
今後もお客様に満足頂けるサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
7日前までの予約がお得♪ 早割り2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

立地4

クックじいじさんの マロウドイン飯能 のクチコミ

クックじいじさん [80代/男性] 2021年11月03日 13:03:31

静かに過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
マロウドイン飯能 2021年11月04日 16:48:47

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、取り組んでまいります。
またのご利用を、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お泊りだけのシンプルステイ】 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月30日 08:22:07

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年09月
マロウドイン飯能 2021年11月03日 06:52:48

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き、心より感謝を申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのご利用を、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お泊りだけのシンプルステイ】 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

立地4

クックじいじさんの マロウドイン飯能 のクチコミ

クックじいじさん [80代/男性] 2021年10月06日 12:11:33

静かでゆっくりと過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
マロウドイン飯能 2021年10月06日 15:41:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お泊りだけのシンプルステイ】 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月05日 19:13:31

コロナ対策は、フロント、レストランともに十分評価できます。
ただ、客室内のAM、FM、BGMが全然使えませんでした。この点が残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
マロウドイン飯能 2021年07月18日 12:57:56

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
設備の運用につきましては検討課題とさせていただき、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
7日前までの予約がお得♪ 早割り朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

立地4

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月14日 17:57:46

BSが視聴できないのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
マロウドイン飯能 2021年05月15日 15:59:58

この度はマロウドイン飯能にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

BS放送につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
AM6:30 OPEN マロウドの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

遥かな稜線さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

遥かな稜線さん [60代/男性] 2021年04月13日 22:06:52

駅から程よい距離で、コンビニも近くに2件。朝、窓からの山並みが爽快でした。これと言って特徴はないけれど、ムダなく落ち着けるのが何よりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
マロウドイン飯能 2021年05月04日 06:32:32

 この度はマロウドイン飯能にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊期間中リラックスしてお過ごしいただけたとので、とても嬉しく思っております。
これからもホテルスタッフ一同、今まで以上に注力して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
AM6:30 OPEN マロウドの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月11日 17:04:13

古い建物で、お風呂も狭かったです。接客はとても良く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
マロウドイン飯能 2021年02月27日 12:34:59

 この度はマロウドイン飯能にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
 ご宿泊中にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、とても励みとさせていただいております。
少しでも快適にご宿泊いただけるように、これからも注力して参ります。
 また飯能方面へお越し際は、ご宿泊いただきますようホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
AM6:30 OPEN マロウドの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

アルマカン3891さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

アルマカン3891さん [50代/男性] 2020年12月18日 23:25:47

普段は高くて利用出来ませんが、gotoのおかげで安くなるので利用。
建物は古い。しかし、これは評価の対象外にしてます。
フロントの接客については評価は高いです。丁寧な接客です。ただ、その先がないのが残念。
何より酷いのは部屋のメンテナンスだと思います。
①絨毯のシミが酷い。安価なタイルカーペットにでも換えてマメに交換したほうが綺麗です。
②冷蔵庫…あれはないでしょ。全室は無理でも角部屋付近(連泊は角部屋に部屋割りしてるみたいなので)は変えるべき。
③風呂場のタイルのカビ。
古いのはお手入れでカバーしましょう。
④朝食会場のアルコールの位置ですが、入ってすぐだと手にすり込んでから食券を渡そうとする前に、係員が取りにくる。だからフロントで消毒して歩きながらすり込んで食券を渡そうとすると、係員から「まずは消毒を」と言われる。
アルコールの位置を風除室にしてくれませんか?
総体的に言うと宿泊する立場になって考えると答えは出てくると思います。
年間200泊くらいしかホテルに泊まらないので、この程度のコメントしか出来ません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
マロウドイン飯能 2020年12月30日 12:03:21

 この度はマロウドイン飯能にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。

またご多忙の中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては、随時ホテルの清掃メンテナンス責任者とレストラン責任者などと打ち合わせをさせていただき今後の検討課題と致します。
これからもスタッフ一同、一丸となり精進して参る所存でございます。

 また飯能方面へお越しの際は当ホテルをご利用いただけます様、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
7日前までの予約がお得♪ 早割り朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

立地4

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 17:14:58

キレイに清掃されていて
快適に過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
マロウドイン飯能 2020年12月29日 10:21:55

 この度はマロウドイン飯能にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
きれいに清掃されていたとのお褒めのお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同とても嬉しく思っております。
 またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】AM6:30 OPEN マロウドの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 17:14:19

キレイに清掃されていて
過ごしやすかったが、
ファブリーズ?のにおいが
キツかった為、部屋で寝れなかった。その点だけが不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
マロウドイン飯能 2020年12月29日 10:19:55

 この度はマロウドイン飯能にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
きれいに清掃されていたとのお褒めのお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同とても嬉しく思っております。
しかしながら、芳香剤のにおいがキツかったとのご指摘を頂戴し、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
芳香剤種類を変更するなど、今後の検討課題とさせていただきたく思っております。
 またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】AM6:30 OPEN マロウドの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 17:12:51

キレイに清掃されていた。
過ごしやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
マロウドイン飯能 2020年12月29日 10:06:04

 この度はマロウドイン飯能にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃がきれいとのお褒めのお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同とても嬉しく思っております。
 またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】AM6:30 OPEN マロウドの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

764件中 121~140件表示

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