この度はマロウドイン飯能をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　
この度のご宿泊にて、構造上の問題、朝食の件につきまして、お客様に不愉快な思いをお掛けしまして、申し訳ございません。

お部屋につきましては次回宿泊にはできる限り配慮させていただきます。また、朝食に関しましては今後の検討事項とさせていただきます。


今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

喫煙室において、タバコ臭が強いとの事でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
喫煙室につきタバコ臭がお客様によって感じ方が違う部分もございますので、今度ご予約時に消臭対応のご希望や禁煙室にご宿泊いただき、ご不便をお掛けいたしますがご喫煙につきましては、ホテル外になってしまいますが、喫煙所をご利用いただくなどのご検討いただきますと幸いでございます。
窓の外がみえないお部屋につきましては、低層階の一部のお部屋につきましては、近隣の建物との関係上、外が見えないお部屋もございます。ご予約時等にご要望いただければ、極力外の見えるお部屋をご案内するよういたしますので、ご了承ください。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋のベッドサイズや隣の音が響くなど、ご不便をお掛けいたしました。
今後、改装工事などをする際の改善点として検討してまいります。
ＢＳ放送につきましては、今現在ホテルとして放送は行っておりませんので、今後の改善点として検討してまいります。
これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度はマロウド飯能にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に満足したご宿泊の提供が出来ず割高だと感じさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、少しでも満足していただけるように注力して参ります。
　是非ともまたのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　このたびはご宿泊ありがとうございます。

　このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。

　ロビーなど、ホテル棟内パブリックスペースにつきましては、受動喫煙防止などの観点より、全面禁煙とさせていただいております。

　何とぞご理解賜りますようお願い申しあげます。

　この度はせっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ご期待に反することとなり、大変申し訳ございませんでした。

　ご指摘のお部屋内じゅうたん及びイスにつきましては、定期的にクリーニング・染色などを実施しておりますが、今後はその頻度も含め改めて検討させて頂きます。

　また、ハンドソープのご用意はございませんが、石鹸につきましてはフロントにご用意しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

　この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

　

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　頂戴しましたご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。

　何とぞご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

　ご利用頂きありがとうございました。

　この度はご満足頂けず申し訳ございませんでした。今後は皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。

　ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　この度はごゆっくりお休み頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。この時季は寒暖の差が大きく、お客様には誠にご迷惑をおかけ致しておりますが、なるべく皆様にご満足頂けますよう、以後注意徹底して参ります。

　貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。

　この度はご宿泊ありがとうございました。

　お客様にご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　至急点検致しましたが、禁煙室につきましては特にタバコ臭は確認できませんでした。ロビーにつきましても全面禁煙ではございますが、他の客室由来の臭いの可能性がございます。今後は換気を強化するなど対応して参ります。

　何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

　いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　弊ホテルでは定期的に朝食メニューの見直しを行っております。あいにくとコーンフレークにつきましてはご利用率が低く、ご提供を中止致しております。またご要望が多ければ再度検討させて頂きます。
　お湯につきましては近日中にも電気ポットを新たにご用意致します。

　飲食店のご案内につきましては、弊ホテル周辺の店舗数が限られておりますため、やや離れた繁華街の方をご案内申し上げてしまったものかと思われます。今後はお客様のご要望に沿ったご案内ができますよう、周知徹底して参ります。

　何とぞご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
時計のズレ、対応につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました台につきましては検討課題とさせていただきます。
お客様に快適に過ごしていただけますよう、サービスの向上に努めさせていただきます。