この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
客室設備につきましては、頂戴いたしましたご意見を今後の検討課題とさせていただきます。また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきます様お待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

お食事にお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、バイキング形式の場合と定食形式の場合がございますが、
どちらも和食や中華にこだわらないお食事をご提供させていただいております。
また当ホテルのレストランにつきましては、中華レストランとなっております。
昼食や夕食などでご提供させていただいております。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

朝食会場のトレーでのご提供方法につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
また朝食会場が別棟にあり、ご足労をお掛けして申し訳ございません。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ブラシにつきましては、フロントにてお渡しをしております。
ご案内等が無くご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのベッドの高さにつきましては、天井が低い為にベッドの高さも低くなっております。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご朝食の補充がなかなかされず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またメニューなどにつきましては、今後も客様が満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。

また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホテルのカーペットが古いなど、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スリッパにつきましては、使い捨てのスリッパになりますが、フロントにて販売をさせていただいております。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

また、設備面や備品類など改善できる部分は、今後の検討課題とさせていただきます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

部屋の設備などお客様の過ごしやすい環境をご提供出来るように、これからも務めさせていただきます。


当ホテルの夕食セット（中華料理）にお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

エアコンの風音がうるさいとの事でございまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご宿泊いただきましたお部屋を含め、改めて点検等をしてまいります。
またお風呂の清掃等に付きましても、清掃スタッフとともに清掃の徹底と改善などに取り組んでまります。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

しかしながら、前の方のゴミがあったとの事でございまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またアメニティーにつきまして、セットがなかったとの事でございまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとチェック体制の見直しなどを再度確認し、再発防止に取り組ませていただきます。

朝食の補充につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後、遅い時間は個盛りでご提供するなど、お客様が満足していただけるよう、これからの検討課題とさせていただきます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度はマロウドイン飯能にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の最中とは存じますが、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの最寄の東飯能駅からは徒歩6～7分の距離になっておりますが、ご不便をお掛けいたしました。

また冷蔵庫の冷えが悪いとの事でございまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
冷えの悪い冷蔵庫につきましては、可能な限り交換等の対応をさせていただいておりますが、まだまだ数が足りずにご迷惑をお掛けしております。
今後も交換等してまいります。
また冷えが悪いなどの際は、お手数をお掛け致しますが、フロントにてお預かりする事も可能でございますので、ご検討いただきますようお願い申し上げます。

　これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中、口コミを頂戴し誠にありがとうございます。

また当ホテルの中華レストランをご利用いただきありがとうございました。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきます様お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食内容につきましては、現在内容の改定に向けて準備を行っており、すぐにという訳には参りませんが、種類を増やす予定でございます。
加湿器につきましては、台数が限られておりますが、お貸出し用の物のご用意がございます。
次回ご利用の機会がございましたら、スタッフにお申し付け頂ければと思います。
大浴場につきましては申し訳ございません、お車で行く距離となってしまいますが、最寄りの温泉施設へのご案内のみとなっております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ベッドの大きさにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

　この度はマロウドイン飯能にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食の提供時間が遅かったとのコメントを頂戴致しました。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これまで以上にお客様へのサービス向上するよう注力致します。
　また飯能方面へお越しの際は当ホテルをご利用いただけます様、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。