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マロウドイン飯能 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン飯能のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1027件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.63
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.24
  • 食事3.89
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総合3

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 20:39:20

出張の時はいつも利用しています。いつも通りサ—ビス・接客はとても良いと思います。ただし今回は不満な点が2点あります。まず部屋ですが天井の電気の部分にガムテ—プでビニ—ルが貼ってありました。あれはなんだったんでしょうか?何か説明があっても良いと思いますよ。決して良い気分ではないですよね。あとは朝食ですが安く提供してもらっているので申し訳ないのですが毎回メニュ—が変わっていないですよね。以上の点がとても残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【プラス300円で和洋バイキング】お得!朝食付プラン♪
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宿泊年月
2009年06月
マロウドイン飯能 2009年06月11日 01:40:13

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
天井のビニールにつきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。今後このような事のないよう、設備点検、確認を徹底致したく存じます。
また、御朝食の件につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プラス300円で和洋バイキング】お得!朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【シングル】全室LAN接続無料&液晶TV完備!】

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投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月06日 14:21:51

周辺施設(繁華街)までの位置が微妙だった
周辺施設までの位置など考えると若干高く感じた

【ご利用の宿泊プラン】

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宿泊年月
2009年06月
マロウドイン飯能 2009年06月14日 12:46:22

この度はマロウドイン飯能をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【シングル】全室LAN接続無料&液晶TV完備!】

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投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月03日 12:42:22

毎回、泊まらせていただいていますが、相変わらず住所・氏名・・・・等
のご要請と領収書先の確認を求められます。
めんどくさいわけではありませんが、最近は何度か泊まると氏名だけでOKのホテルが
多い中で、変り映えしないのが、今一つです。
(同宿したものも同じ意見です)
工事場所に近いため、また利用はさせて頂くつもりですが・・・

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宿泊年月
2009年05月
マロウドイン飯能 2009年06月17日 16:35:51

 この度はご投稿ありがとうございます。
原則と致しまして、お名前ご住所ご連絡先のご記入をお願いしております。大変お手数ではございますが、ご協力の程、宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【シングル】全室LAN接続無料&液晶TV完備!】

総合4

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月28日 21:44:49

飲み会の後にタクシーで帰宅する代わりにいつも利用しているが、年間10回以上も利用しているというのは「満足」以外にないと思っている。

【ご利用の宿泊プラン】

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宿泊年月
2009年04月
マロウドイン飯能 2009年05月28日 23:20:31

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今後もお客様により一層ご満足頂けますよう、従業員一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【シングル】全室LAN接続無料&液晶TV完備!】

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投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月25日 15:38:22

フロント対応もよく、朝食もおいしく、満足しています。また、御願いします。

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宿泊年月
2009年05月
マロウドイン飯能 2009年05月25日 16:55:22

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プラス300円で和洋バイキング】お得!朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【シングル・禁煙】全室LAN接続無料&液晶TV完備!】

総合4

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月25日 15:35:05

品数的には多い事はないのですが、おいしい朝食に満足です。対応も親切でよかったです。

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宿泊年月
2009年05月
マロウドイン飯能 2009年05月25日 16:57:36

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後ともお客様のご要望にお応えできますよう、従業員一同努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プラス300円で和洋バイキング】お得!朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【シングル・禁煙】全室LAN接続無料&液晶TV完備!】

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投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月25日 15:33:14

親切丁寧で気持ちよかったです。また、利用させてもらいます。

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宿泊年月
2009年05月
マロウドイン飯能 2009年05月25日 16:54:30

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プラス300円で和洋バイキング】お得!朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【シングル】全室LAN接続無料&液晶TV完備!】

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月18日 13:35:40

急遽利用致しました。従業員の応対はよかったと思います。ただ部屋のコンセントがむきだしになっていてあまりいい気分になれなかったけどそれ以外はとくによかったと思います。同業者として参考になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【プラス300円で和洋バイキング】お得!朝食付プラン♪
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マロウドイン飯能 2009年05月22日 11:55:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
コンセントについて貴重なご意見誠に有難うございます。今後の検討課題にしたいと思います。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月16日 01:24:34

駐車場もたくさんあり、のんびりできました。飯能駅にもう少し近ければよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

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宿泊年月
2009年05月
マロウドイン飯能 2009年05月16日 06:50:28

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【シングル】全室LAN接続無料&液晶TV完備!】

総合4

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月16日 01:23:10

周りに何もないので、立地条件はいいとは言えないかもしれません。あと、飛行機の音がうるさかったです。ホテルの人の対応は良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

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宿泊年月
2009年05月
マロウドイン飯能 2009年05月16日 06:50:09

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【シングル】全室LAN接続無料&液晶TV完備!】

総合4

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月16日 01:21:45

禁煙室が1階なので近かったですが、少し物音が聞こえた気がします。全般的には満足出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】

【シングル・禁煙】全室LAN接続無料&液晶TV完備!

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宿泊年月
2009年05月
マロウドイン飯能 2009年05月16日 06:49:35

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【シングル・禁煙】全室LAN接続無料&液晶TV完備!】

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月11日 14:37:03

数日間、宿泊しました。
お部屋は狭いけど、清潔感はありました。
朝食は品数は少ないけど、お味はまあまあ。
宿泊費が安いから、値段相応って感じでした。
ただ禁煙ルーム(一階)は、オススメできません。
ロビーで煙草を吸う人がいるため、その煙が
部屋に入ってきて、部屋が煙草臭かったです。
特に朝は、ひどいです。

禁煙ルームは一階にしかないとのことですが
他の階にした方がいいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【プラス300円で和洋バイキング】お得!朝食付プラン♪
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マロウドイン飯能 2009年03月11日 18:21:56

この度はマロウドイン飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きましたにも拘わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂き早速、検討事項とし、対処致したく存じます。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月18日 14:24:44

禁煙室をお願いしたところ
1階の部屋でした
窓の外は すぐ駐車スペース
その夜は エンジンを切る時の音や
激しくドアを閉める音はしましたが
瞬時なので 特に問題ありませんでした
 
翌朝6:50頃 窓に直面して
「後向き駐車」していたライトバンが
アイドリングを始めました
約20分間 地鳴りのような「低周波」の騒音で
客室の壁も振動していました
そして激しくバタンとドアを閉めて出て行きました
 
その後も他のスペースの車がアイドリングする度
壁までは振動しませんでしたが
「低周波」の不快な騒音に悩まされました
 
それはチェックアウト時まで続きましたが
外に出てみると それは玄関前の
ホテルの送迎バスのアイドリングでした
地面伝い 建物伝いに
かなり遠くまで「低周波」は伝わるようです
 
車での宿泊客のマナーにも起因することですが
美観との兼ね合いもあろうかと思いますが
見たところ外壁に掲示された
アイドリング禁止の貼り紙は
小さなもの(文字も紙も)が
一つだけだったと思います
 
以下の提案をいたします
 
1.駐車スペースの各ブースごとに
  「前向き駐車」と「アイドリング禁止」を
  見やすい位置に「大きく」掲示してください
2.車で来た宿泊客に対して
  「前向き駐車」をしたか否か
  フロントで確認をしてください
 
 全員が遵守するとは思いませんが
 掲示が見やすければ見やすいほど
 かなり改善されるとは思います
 
まず 低周波の騒音が
どういった状態で部屋に響くのか
実際に検証されることを推奨します
その上で「禁煙希望者は1階の駐車スペース沿い」
というルームコントロールを改善される事を望みます
 
通常 苦情カテゴリーでの投稿はしないのですが
今回はあえて このカテゴリーで投稿します

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マロウドイン飯能 2009年02月18日 17:12:29

 この度はマロウドイン飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きましたにも拘わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また禁煙ルーム、駐車場スペース等についての貴重なご意見ありがとうございます。

 マイクロバスのアイドリングにつきましてはお客様へのご配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。アイドリング禁止の掲示は、わかりやすく表示させていただきます。
 
 禁煙ルームについては数が少ない状況でございますので、1階以外がご希望でございましたら、他の階で禁煙ルームの代わりに消臭させていただきますのでご予約の際に消臭と明記していただければ消臭させていただきます。
 お客様にご満足していただけるよう従業員一同努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月30日 10:59:22

いつもお世話になっています。1月は私含め同会社で何名か毎週宿泊
させてもらっています(工事のため)
チェックインのとき毎回同じように氏名,住所,会社名等の記入要請を
受け、領収書の宛先は?等の質問を受けますが、毎度のことなので
そろそろ氏名のみでOKにしてもらうとかにしてもらえないでしょうか?


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マロウドイン飯能 2009年01月30日 12:08:57

いつもマロウドイン飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時のご記入につきましては、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
お客様にご満足してお過ごしいただけますよう、より一層、努力して参りますので今後ともマロウドイン飯能を宜しくお願い致します。

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2008年12月08日 07:47:16

初めて利用させて頂きました。
以外とホテルを探すのに手間取りましたが、次回は大丈夫と思います。
空調に関する投稿を拝見してからの利用でしたが、改善されていない様子です。改善された方が良いのでは?
その他の面、及びスタッフの方々の対応は気持ちの良い物でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【プラス300円で和洋バイキング】お得!朝食付プラン♪
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マロウドイン飯能 2008年12月08日 10:34:42

 この度は、マロウドイン飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空調に関しましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。今後このような事のないよう、設備点検、確認を徹底致したく存じます。
お客様にご満足いただきます様これからも従業員一同努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2008年10月14日 22:17:59

値段はリーズナブルでよかったです。インターネットが持参したLANでつなげなかったため、従業員の方の手を煩わすのもいやでしたので持参のPHS回線でつなぎました。回線接続方法について部屋に説明書きがあるとよいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【選べる本格中国料理】満足!二食付プラン♪
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マロウドイン飯能 2008年10月15日 11:00:57

この度はマロウドイン飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様にお手数をおかけして申し訳ございませんでした。フロントにてLANケーブルの貸出しも行っております。今後ご迷惑のかからぬ様、説明書もご用意致します。次回ご利用の際にはお申し付け下さい。
お客様にご満足いただきます様これからも従業員一同努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2008年09月30日 23:35:48

禁煙室で申し込んだのに、部屋に入ったら灰皿が有り、えっ!と思いました。特にタバコ臭くもなかったので問題有りませんでしたが、灰皿は片付けておいて欲しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
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マロウドイン飯能 2008年10月01日 02:05:40

この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。灰皿撤去の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう従業員一同心がけさせていただきます。

またのお越しをお待ち申し上げます。

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2008年09月23日 12:01:42

9月21日に宿泊し、気持ちよく利用させていただきました。

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マロウドイン飯能 2008年09月23日 14:48:13

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。今後もお客様にご満足頂けますよう従業員一同努力してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2008年09月21日 18:33:52

部屋等は普通のビジネスホテルですが狭すぎもせず一人には十分な空間でした。設備も不自由しなかったしきれいにしてありました。
夕食もつけたのですが予想をはるかに超えて美味しかったです。絶妙な味がめちゃくちゃ気に入りました、また食べに行きたいです。朝の中華粥もすごく美味しかった。
仕事が遅くなりチェックインが予約時より遅れる旨お電話した時の丁寧な対応もチェックイン・アウト時の対応も好感が持てて満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
【選べる本格中国料理】満足!二食付プラン♪
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マロウドイン飯能 2008年09月21日 19:27:19

この度はマロウドイン飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただきます様これからも従業員一同努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの マロウドイン飯能 のクチコミ

投稿者さん 2008年09月17日 21:59:35

フロントの方の対応もよく部屋も綺麗でいいのですが、空調が全然効かなくなにか対策をした方がいいのでは?と思います。

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マロウドイン飯能 2008年09月18日 00:52:02

この度は、マロウドイン飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

空調に関しましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。今後このような事のないよう、設備点検を徹底したいと思っております。

またのご利用をお待ち申し上げます。

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