この度はマロウドイン飯能にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の最中とは存じますが、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はエアコンの不備により、ご面倒をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お部屋替えや荷物移動などスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

　これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度はマロウドイン飯能にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の最中とは存じますが、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの最寄の東飯能駅からは徒歩6～7分の距離になっておりますが、ご不便をお掛けいたしました。

また冷蔵庫の冷えが悪いとの事でございまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
冷えの悪い冷蔵庫につきましては、可能な限り交換等の対応をさせていただいておりますが、まだまだ数が足りずにご迷惑をお掛けしております。
今後も交換等してまいります。
また冷えが悪いなどの際は、お手数をお掛け致しますが、フロントにてお預かりする事も可能でございますので、ご検討いただきますようお願い申し上げます。

　これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度はマロウドイン飯能にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の最中とは存じますが、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
食事会場が別棟にあるためにご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
雨の時など、数に限りはございますがフロントにて傘をお貸出しさせていただいておりますので、次回ご利用時雨の際はお声かけください。
　これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

この度はマロウドイン飯能にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の最中とは存じますが、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コインランドー設置につきまして、お喜びいただきとてもうれしく思っております。
これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

この度はマロウドイン飯能にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ＢＳ放送につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホテルレストランへお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

お部屋の消臭剤の臭いにより、ご体調を悪くされたとの事でございまして、お客様からのお申し出の段階で、空室状況にもよりますが、お部屋替えなどのご提案をすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
可能な限りのご対応が出来ずお恥ずかしいばかりでございます。
スタッフへは、再度指導徹底して参ります。

エアコンの操作がしにくいとのご指摘につきましては、早急に改善等をすることは出来ない部分ではございますが、今後修繕装時等の際に、変更出来るかなどの検討課題とさせていただきます。

ご朝食に付きましては、ご朝食付きのプランにてご予約いただいております。
つきましては、素泊りより＋500円を頂戴しております。
なお、手作り感がなかったとのご指摘につきまして、メニューの改善などレストランスタッフと今後の課題とさせていただきます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
　また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホテルレストランへお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

また冷蔵庫の冷えが悪いとの事でございまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
冷えの悪い冷蔵庫につきましては、可能な限り交換等の対応をさせていただいておりますが、まだまだ数が足りずにご迷惑をお掛けしております。
今後も交換等してまいります。
また冷えが悪いなどの際は、お手数をお掛け致しますが、フロントにてお預かりする事も可能でございますので、ご検討いただきますようお願い申し上げます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ホテルレストランへお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご評価いただき誠にありがとうございます。

お料理へのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうざいます。
しかしながら、お部屋のポットでお湯が沸かせなかったとの事でございまして、大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時などに、チェックをしっかり出来るように再徹底してまります。
またご利用いただいた際に、何かございましたらお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご評価いただき誠にありがとうございます。

お料理へのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうざいます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきます様お待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミを頂戴し誠にありがとうございます。
ホテルスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ホテルのメンテナンスをしっかりと行い、これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきます様お待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中、口コミを頂戴し誠にありがとうございます。

また当ホテルの中華レストランをご利用いただきありがとうございました。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきます様お待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご評価いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

お料理へのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうざいます。
ご飯の一部が固くなっていたとのご指摘を頂戴いたし、大変申し訳ございませんでした。
細心の注意を持ってご提供するように、再徹底してまいります。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきます様お待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご評価いただき誠にありがとうございます。

お料理へのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうざいます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきます様お待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご評価いただき誠にありがとうございます。
清潔感がないとのコメントを頂戴いたしました、ご宿泊滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃やメンテナンス等、再度チェック体制をを徹底させて頂き、再発防止に努めさせて頂きたいと思います。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきます様お待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご評価いただき誠にありがとうございます。
スタッフやお料理へのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうざいます。

喫煙場所に付きましては、設置しております離れの喫煙場所で喫煙いただくように致しました。
ご宿泊滞在中にご配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

冷蔵庫につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
客室設備につきましては、頂戴いたしましたご意見を今後の検討課題とさせていただきます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきます様お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご評価を頂き誠にありがとうございます。
電子レンジにつきましては、家庭用のものとなってしまいますが、フロントロビーにて1台ご用意してございます。
お客様のまたのご利用を、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
洗面所の流れが悪くなってしまっていたとの事、大変申し訳ございません。
洗面所の流れに関しましては、以後このような事が無いように清掃を徹底させて頂き、再発防止に努めさせて頂きたいと思います。
ご朝食のベーコンについてでございますが、加熱し保温し続けた場合の時間経過による品質の観点から、当ホテルでは冷製でご提供させて頂いております為、ご理解頂けますと幸いでございます。
またシェービングセットにつきましても、予めセットさせて頂いております備品のひとつでございます為、ご理解頂けますと幸いでございます。
くしと浴衣につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
この度は、お忙しい中で貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
機会がございましたら、当ホテルの利用をご検討頂けると幸いでございます。