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広島サンプラザ クチコミ・感想・情報

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広島サンプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:361件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.62
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂2.73
  • 食事3.55

総合4

ウッシ-530さんの 広島サンプラザ のクチコミ

ウッシ-530さん [50代/女性] 2019-04-07 17:52:25

4/5のサザンオールスターズのライブに併せお世話になりました。シングルでしたので禁煙ルームがなく消臭スプレーを吹きまくっても矢張りタバコ臭は感じます。マスクにアロマオイルを付けて眠りました。
他の部屋の排水時に洗面台とバスタブがボコボコ音を立てるのがビックリします。ドライヤーが部屋にあると便利です。ただ、スタッフの皆さんの対応はシティホテルなみに素晴らしく、会場の近くに泊まりたいという目的は達成できましたので、満足の行く旅になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
広島サンプラザ 2019-05-11 18:22:57

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に改善を検討して参ります。
対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウッシ-530さん
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